Психологический аутсорсинг. Как это работает?

Впервые идею Психологического аутсорсинга применили 30 лет назад основатели нарративной (англ. «narrative» - рассказ, повествование) психологии Дэвид Эптон и Майкл Уайт. Работая совместно с семейными парами и индивидуальными клиентами, они заметили, что человек, рассказывая историю о себе и своей проблеме разным людям по-разному, переосмысливает свой опыт. Слушая историю клиента, психотерапевт пытается определить моменты, которые не соответствуют проблеме, что-то положительное. В ходе терапии человек, опираясь на эти моменты, получает возможность противостоять проблеме и двигаться дальше в своем развитии.

Поэтому, первое что мы делаем, начиная терапию с помощью аутсорсинга, это

Ищем различия

Проблема по-разному влияет на различные сферы жизни человека. Важно выяснить:

- в каких областях проблема наиболее усложняет жизнь клиента, а в каких он ее не замечает;

- как у него складываются отношения в семье, на работе или учебе;

- его отношение к себе;

- как он видит свои будущие возможности развития и жизненные перспективы.

Анализируя события своей жизни, человек замечает:

- последствия, которые оставила проблема в его жизни;

- какие эмоции пробуждает столкновение с проблемой;

- как он к ней относится и как к ней относятся другие; 

- как он с ней справлялся раньше и как справляется сейчас.

В аутсорсинге отделение проблемы от человека происходит также на уровне речи.

- Обычная речь выглядит несколько иначе, поэтому от терапевта требуется смена стандартного языка на аутсорсинговый.

- Важно овладеть навыками аутсорсинговой беседы, где речь идет скорее об определенной позиции или направлении, а не только о технологиях или навыках.

- Поэтому здесь важное значение имеют вопросы.

Задаем аутсорсинговые вопросы  

Представьте, что вы проходите психотерапию у двух разных психологов, например, по поводу своей тревожности. Понимаю, что в реальной жизни такое вряд ли случится, но сейчас мне важно показать особенность аутсорсинга.

Два терапевта задают вам разные типы вопросов

Задавая аутсорсинговые вопросы мы не пытаемся увидеть тревогу в человеке, но видим тревогу рядом с ним и выявляем их отношения. И тем самым

 Помогаем

- исследовать проблему человека;
- отделить проблему человека от него самого;
- найти исключения, уникальные особенности его проблемы и помочь "написать" другую альтернативную историю;
- человеку найти его ресурсы;
- воплотить в жизнь новую историю;

Аутсорсинг могут использовать как психологи разных направлений в своей работе с клиентами, так и люди, стремящиеся избавиться от своих проблем и желающие увидеть новые горизонты развития в своей жизни.