Хамство.Быть выше! Или всё же давать отпор?

    Часто,практически каждый день, мы встречаемся в нашей жизни с проявлениями хамского отношения к себе или  являемся свидетелями такого отношения к другим.

В магазине, в транспорте, на работе, в семье. Иногда это завуалированное,скрытое хамство, иногда ничем не прикрытое, откровенное,грубое, изобилующее оскорблениями и виртуозными ругательствами.

Главное последствие для человека,который попал под поток хамства - невыносимые по силе переживания, сильно сниженный фон настроения, застревание на определенных мыслях,часто из разряда аутоагрессии. Столкнувшись с хамством.человек надолго может быть выбит из колеи, нервный срыв фактически обеспечен.

Так что же это такое - особенность характера,недостаток воспитания, попытка самореализации за счет унижения другого?

Как же вести себя, что делать,как уберечь себя,когда тебе откровенно хамят?

Чтобы сохранить себя, не позволить разрушить себя надо быть подготовленным и знать некоторые правила самозащиты, которые уберегут от откровенной грубости,циничной наглости,злобности хамящего агрессора, который,к тому же, еще и остается безнаказанным,чаще всего.

Хамство -это приобретенная реакция человека,которая сохраняется в нем всю жизнь. Хаму невозможно доказать,что он хам,никто не в силах изменить его реакции, для хамящего это его оружие,способ справляться, его козырь.

Существует две основные стратегии поведения с хамами - это ставить и на место, либо же разворачиваться и уходить, сохраняя свою энергию.

Психолог Г.И.Прокопенко создал любопытную типологию:

это хам,втаптывающий в грязь, хам-болтун,хам-сплетник, хам-тиран, хам-безумец, хам -льстец, хам-завистник.

Все они вызывают похожие эмоции,злость,отвращение,опустошенность,бессилие.

Хамство может  быть выражено в виде оскорблений, прямых советов, вопросов ,на которые невозможно дать ответ, приказов и указаний, искаженных утверждений,упреках, язвительности,сарказме,насмешках.

Рассмотрим способ ухода, или игнорирования.

Этот способ хорошо подходит для сохранения душевного равновесия, или когда явно силы не равны.

Как это можно делать?  Стоит переключить свое внимание на что-то другое. И сделать это в своем воображении чем-то занимательным,интересным или смешным. Например, во время чужого ора можно внимательно смотреть на одежду,или прическу скандалящего. Добавлять ему смешные или нелепые детали.

А если вас удосужатся спросить -куда это вы уставились, можно с серьезным видом сказать, что вам доктор посоветовал считать пуговицы (волосы на макушке) у тех людей,которые вам хамят. И просто уйти. Так вы сбережете себя.

Когда мы не замечаем хама, мы нарушаем его целостность,и он сам остается со своей агрессией один на один.Его оружие направляется на него самого.

Если же вы не можете дать хаму "самоуничтожиться",есть несколько универсальных фраз,которые,слегка перефразируя, можно использовать в разных случаях.( В.и Е. Ромеки)

1 фраза

"Все люди разные,живут по разному,интересуются разными вещами, по разному реагируют на разные события"

например, в магазине тканей:

-хватить трогать своими руками все подряд

- ну что вы, все люди разные, по разному подбирают себе ткань

- вы мне все перепачкали и перемяли

-да, некоторые ткани пачкаются и мнутся очень быстро

начальник, или просто завистник-коллега

-ты абсолютно ничего не знаешь, а зарплату хочешь большую

- некоторые очень высоко расценивают мою компетентность

- что-то я не заметил большой компетентности

- некоторые  эффекты моей работы скажутся спустя время

А это вторая фраза:

"Некоторые устойчивые эффекты нашей деятельности могут быть отсрочены по времени, разные люди по-разному способны обнаруживать эти эффекты,и наверняка есть специалисты,которые могут это оценить"

Третья фраза:

"Товары разного качества стоят разных денег"

например, в ответ на упрек начальника

- я уже столько денег вам заплатил,а эффекта не видно

- работа разного качества стоит разных денег, а некоторые стабильные эффекты моей работы проявятся спустя время.

Если вам хамит чиновник, помогают следующие фразы,отстаивающие собственные границы:

"Попрошу на пол-тона пониже"

"Как ваша фамилия?"

" Как фамилия и телефон вашего начальника?"

Хорошо работает чувство юмора (вспомните бравого солдата Швейка Я.Гашека)

Как-то мне рассказывала одна дама,работавшая на режимном объекте,как она отвечала на постоянные нападки начальства: при очередном потоке обидных упреков, быстро вставала, вскидывала руку к козырьку и тараторила :"Дура-баба-товарищ майор,что с меня-взять!" 

Да, этот способ предполагает наличие определенной смелости и готовности поактерствовать, но это и весело, и здорово сохраняет внутреннюю устойчивость.

Способ справляться с хамом его же оружием доступен не всем, тем лишь,кто публично готов выдержать любое оскорбление, и внутри должен жить прямо активный и дерзкий чертенок,который и не дает спуску обидчикам.

Приведу здесь один анекдот,очень показательный и дерзкий.

"В переполненном автобусе мужчина интеллигентного вида готовясь к выходу спрашивает впереди стоящего:

"Простите пожалуйста,не могли бы вы сказать,выходите ли вы на следующей остановке?" 

Мужик,ухмыляясь на эту тираду:"Чё, типа интеллигент?"

Мужчина невозмутимо:

"Нет,что Вы, что Вы.Такое же быдло,как и вы!"

А закончить мне все же хочется словами Л.Н.Толстого:

"Мы любим людей за то добро,что в них вложили, и ненавидим за то зло,которое им причинили"

Взаимного нам всем уважения и мудрости.