Как объяснить клиенту то, что самому пока не понятно?

Хороший вопрос задали наши студенты на трехгодичном учебном курсе.

Звучал вопрос буквально следующим образом.

Почему расстановщик в предварительном интервью часто требует очень подробного ответ на вопрос: «Чего ты хочешь в качестве результата?», а когда в конце расстановки клиент спрашивает: «Мне совершенно не понятно, что этот образ расстановки означает, что мне с ним делать… Можете, дорогой расстановщик, пояснить, помогите разобраться…» - расстановщики часто вместо детального ответа, отвечают общими фразами или вообще оставляют клиента один на один с этим переживанием неопределенности: «Поживи с этим (размытым нечетким образом)…»

Вопрос интереснейший.

Попробую ответить.

Системная расстановка работает с индивидуальным бессознательным клиента и коллективным бессознательным его семьи (и других групп, в которые он вовлечен) с помощью инструмента, который называется замещающее или заместительское восприятие.

Старт расстановки – это как трамплин перед прыжком в темный омут. Объемы информации в этом темном омуте бессознательного намного превышают наше самое смелое воображение. К примеру в нашем индивидуальном бессознательном содержится вся информация с момента нашего зачатья. Фактически, бессознательное представляет собой миллиарды темных комнат в темном омуте. И конкретизация запроса просто необходима для адресного, целенаправленного поиска. Как минимум, нужно понимать, плывем в Австралию, или в Америку.

Но как бы мы ни конкретизировали запрос клиента, это нам ничего не может гарантировать. Мы нырнули по адресу, но по данному адресу ничего не нашли, или нашли что-то совершенно бесформенное, непонятное нечто. И хотя расстановщик обладает намного большей экспертизой по сравнению с клиентом, это экспертиза по процессу. Он знает, как нырять, как доставать-извлекать информацию, как её структурировать, но правда заключается в том, что суть этой информации намного понятнее клиенту, это «родная» информация клиента. И какие бы гипотезы, догадки не имел расстановщик по поводу извлеченного, клиент вправе выбрать именно такой вариант, который ему ближе, понятнее, адекватнее его восприятию.  

Вспоминается диалог на одной из сессий:

• Расстановщик: «Дорогой клиент, поле показывает, что для  выхода из вашего кризисного состояния, нужно поговорить с мамой и проработать свои отношения с родителями… Поле это показывает со всей очевидностью…»  
• Клиент: «Дорогой расстановщик. Отнюдь. Я маму очень люблю… ОЧЕНЬ! Но с ней разговаривать мы сегодня не будем!»
• Расстановщик: «Дорогой клиент, почему?»
• Клиент: «Дорогой расстановщик, видите ли, мама с папой в моем прекрасном детстве делали со мной такое, что пытки гестапо – детские шалости. Меня только к потолку вверх ногами не привязывали… Всё остальное было… Разговаривать с мамой сегодня я не готов…»  
• Расстановщик: «Дорогой клиент, спасибо, что сказали об этом. Это очень важно для успеха нашего дела… Давайте пойдем в другой тест и посмотрим, что еще мы можем сделать…»

Второй тест показывает ситуацию из другого контекста (из метафоры прошлого воплощения), очень напоминающую ситуацию пыток инквизиции… И клиент, дистанцированный от травматической ситуации метафорой времени (эпоха, века), прекрасно прорабатывает удаленную для себя ситуацию, делает это эффективно и безболезненно.

Итак:

Клиент и расстановщик как искатели сокровищ, информации, необходимой для личной трансформации, как можно более подробно детально выясняют, где и что, и для чего они будут искать (детальное интервью). Поиски могут быть успешные – извлеченная информация может оказаться детальной, доступной, понятной для обоих, а может не оказаться таковой. Гарантий никаких нет. И клиенту эта информация намного ближе к телу, она его давняя знакомая. И именно клиенту принадлежит последнее слово для интерпретации этой информации. А расстановщик лишь эксперт для извлечения и структурирования посланий, проводник, который на основе этой информации помогает клиенту трансформировать себя. И расстановщик почти в каждой расстановке сталкивается с ситуациями, когда никакие шаблоны, никакие старые образцы, прежний опыт дешифровки не работают.  

https://www.psyoffice.ru/selected/?u=165655 - подборки актуальных статей на другие темы 

Решения

Какие существуют варианты решения, когда ничего не понятно? Ни клиенту, ни расстановщику, ни заместителям, ни наблюдателям. Никому.       

1. Очень хорошо работает фраза терапевта-расстановщика, который пытается понять очередной ребус, который ему приносит поле: «Я пока здесь ничего не понимаю. Мне пока здесь ничего не понятно. А вам, дорогой клиент, это что-о говорит?»   
   В качестве ответа на такую интервенцию терапевта-расстановщика поле как избушка на курьих ножках разворачивается в другой ракурс, более удобный для осмысления, добавляет деталей и информации.
2. Другой вариант работы – усадить всех заместителей и поставить новый, более простой образ расстановки. Чаще всего это расстановка одного из наиболее энергозаряженных фрагментов прежнего образа. Очень часто это позволяет продвинуться.
3. Отпустить расстановку в так называемый «аутопоэз» - самопроизвольное движение заместителей, предварительно проинструктировав клиента об особенностях такого варианта расстановочной работы. «Пусть бессознательные процессы произойдут на бессознательном уровне». Методология данной работы очень хорошо разработана в работах Арнольда Минделла о процессуальной работе. Важно понимать, что развертывание картинки в данных расстановках происходит до тех пор, пока клиент не упрется в свой «край», но не исчерпает свою емкость восприятия нового. Определенная порция новизны (на осознанном и на неосознанном уровне) в клиента войдет, а что-то не войдет.
   В этой работе очень расстановщику важно тщательно отслеживать невербальные проявления клиента. Как только он выпал в «транс непонимания» - ему уже достаточно.
   Запущенные таким образом процессы действуют в клиенте на досознательном уровне. В этом случае действительно наилучшим домашним заданием является – побыть с этим, пожить с этим, понаблюдать за собой в течение некоторого времени (до месяца), без совершения каких-либо конкретных действий. Принимать кардинальные решения в своей жизни в этот период не рекомендуется.       
4. Обсудить с клиентом и полностью поменять тему запроса. Выставить совершенно новый образ расстановки. Например, вместо расстановки правильного выбора, поставить расстановку на обретения ресурса для наиболее адекватного осуществления правильного выбора.
5. В определенных случаях приходится предложить клиенту совершенно другой форму проведения расстановки (другой сеттинг). Вместо групповой расстановки предложить индивидуальный на якорях, фигурках или в воображении. То, что клиент не мог сделать при группе, он прекрасно делает один на один с терапевтом.
6. Одним из решений проблемы «как объяснить клиенту то, что непонятно самому расстановщику» является объяснение в более общих формулировках. Вместо спора по поводу того, «танк» это или «самоходка», можно сказать клиенту: «Это некое техническое средство передвижения». Вместо: «Тут брат убил брата», можно сказать: «В данной паре один пострадал, другой выступил в роли агрессора». Во многих случаях этим действительно можно ограничиться. Этого достаточно.
   Скажу больше, иногда, когда в среди заместителей оказывается экстрасенс, который в мельчайших деталях описывает «своё видение» трагической ситуации, эти мелкие детали могут сильно мешать, отвлекая клиента от сути.       
7. Одним из решений является следующее: «Дорогой клиент, нас туда не пускают. Скорее всего там, у предков, есть тайна, которую они не хотят выносить на всеобщее обозрение. Скажи им так: «Я уважаю вашу тайну. Беспокоить вас не буду»». Иногда это единственно возможное решение.

Как вы догадываетесь, наверняка решений намного больше. Дополняйте список, проводите расстановки, наслаждайтесь результатами, во благо клиента и ради процветания нашей прекрасной Родины.        

6-7 октября 2018 года  очередной модуль учебного курса «Интегративная модель системных расстановок» в Москве www.olvia-center.ru 

тел. 8-905-565-66-55 скайп: yury2266880