В копилку психологу. Направляем клиента, выясняем факты, меняем восприятие ситуации!

Клиенты приходят на консультацию со своей картой мира. С ней же они формируют запрос и общаются с психологом. Т.к. проблема возникла именно в этой системе видения, интерпретации, понимания ситуации, то продолжать там быть – значит оставлять все так, как есть. Задача психолога – помочь человеку увидеть, услышать, почувствовать, понять, что имеется и другое видение, объяснение происходящего.

Итак, начинаем сначала прояснять, потом изменять картину:

Что такое хорошо и что такое плохо?

Клиент теряется и не может точно сказать почему ему, например, плохо. В таком случае можно поинтересоваться об обратном: а что тогда есть хорошо? Клиент: «А, ну хорошо, это когда тебя хотя бы целуют, уходя на работу!». Психолог: «Значит, Вас не целует муж и от этого Вам плохо?», Клиент: «Да, именно так, и не обнимает последнее время совсем – это ужасно!».

Чего не хватает и что в избытке?

Клиент: «Я чувствую себя несчастным и подавленным, сам не знаю почему». Психолог: «Что бы Вы добавили в свою жизнь, какое обстоятельство, событие, факт, чтобы не быть таким несчастным и подавленным?». Клиент: «Свой угол, мне не удается побыть одному нигде: ни дома, ни на работе!»

Или: «Если бы у Вас была возможность избавиться от чего-то, чтобы Вы выбросили, выкинули, вычеркнули, чтобы не быть таким подавленным?». Клиент: «Весь этот шум повсюду: дома, на работе нет покоя!». (Скорее всего, дальше последует работа с личными границами).

Переводим оценки, объяснения, интерпретации в факты, затем даем альтернативное видение!

То, как клиент описывает ситуацию, формирует его отношение к ней. Клиент: «Я несчастная, он совсем меня не любит, зачем только замуж выходила….». Выясняем конкретные действия, события, слова, приводящие к несчастью, получаем: «Не разговаривает со мной вечерами, смотрит телевизор!» - это факты, события. Дальше картина мира может поменяться, если клиентка расширит с помощью психолога восприятие этого мира: «Муж устает после работы. Ему нужно личное пространство, чтобы отдохнуть, он садится на диван, отгораживается от всего и смотрит футбол. Это его способ релаксации». (Здесь мы не уходим от проблемы невнимания к супруге, продолжаем с ней работать, но уже с другим восприятием ситуации).

Вскрываем ярлыки, развенчиваем клички.

Фиксация клиента на терминах, созданных им самим для описания ситуации, держит его в рамках проблемы. Например, когда мама считает и называет ребенка «бездарем», суть, причина семейной проблемы остается закрыта этим ярлыком. Задача психолога, терапевта вскрыть его, чтобы терапия двинулась дальше. Психолог: «Что конкретно делает, не делает Ваш ребенок, как ведет себя, чтобы называться таким словом?». Выясняется, что у него проблемы с математикой, зато физкультура, труд, пение и рисование на самом достойном уровне! Это совсем не про «бездаря». Теперь скрывать истинную причину конфликта в семье за бездарностью ребенка невозможно и есть перспектива пойти глубже к самой сути проблемы, которая, скорее всего, не в ребенке.

Как конкретно можно развенчать ярлык? Нужно выяснить: как часто это происходит, в каких ситуациях, с какой регулярностью и систематичностью, кто как на это реагирует, что происходит до и после этого? Например: «Муж - слюнтяй, в этом вся проблема!». Выясняем: его «слюнтяйность» случается только по пятницам, вечером, когда он пьет пиво, т.е. явление не постоянное, в другие дни он пиво не пьет. Реагирует на «слюнтяйность», замечает ее только жена: детям, свекрови, соседям, сотрудникам по работе это безразлично, «слюнтяйность» - только ее трогает, соответственно, это не признанный обществом факт, а только ее ощущение. Далее, событие до выпивки - это ссора на тему: «Опять ты сегодня будешь хлебать!», после этого: «Вот, я же говорила, так и есть – ты слюнтяй пьющий!».

Только тогда, когда психологу удается расшатать устоявшийся взгляд клиента на его ситуацию, - появляется возможность работать с ней и трансформировать.

В следующей статье продолжим разбирать варианты расширения восприятия мира клиента и его дальнейшей трансформации.

tamhelp.com