Помогите! Консультация по телефону

Помогите Консультация по телефону

Помогите! Консультация по телефону

Вот уже 15 лет консультирую по телефону. Отсутствие визуального образа никогда не мешало чувствовать клиента, добиваться с ним поставленных целей, будь то семья, бизнес, отношения.
Скорее, наоборот, это усилило способность полностью концентрироваться на человеке и слышать в каждой фразе скрытый смысл.

Ключ в том, что важно не только произнесенное человеком слово, но и его интонация, контекст, тональность. Конечно, есть множество книг, написанных про чтение человека по словам и жестам. Но порой любая информация с трудом применима на практике. Это как книга Артура Конан Дойла - Шерлок Холмс: читали многие, но думать методом дедукции могут единицы.

Так можно ли помочь человеку по телефону? Для меня ответ один, это однозначное - Да. Во всяком случае об этом говорит мой опыт.

Пример из практики: У молодой девушки возникли осложнения в связи с беременностью, парализовало ноги на 7 месяце. О связи болезни и психосоматики, можно прочитать в моей предыдущей статье.
Наиболее эффективным способом работы, в такой ситуации считаю метод Системных Расстановок. Точнее, для меня Системные Расстановки, это просто каркас, ведь часто интегрирую в них свои авторские методики, которые рождаются "здесь и сейчас", плюс методики из НЛП, Социальной Панорамы, RPT и т.д. Давно пришла к выводу, что любую методику необходимо адаптировать под конкретного человека и под конкретную ситуацию. Главный критерий в этом вопросе, это человек, которому необходимо помочь и от реакций и состояний которого, необходимо отталкиваться.

Расстановку проводили в Осетии, девушка же находилась в Пензе. Телефон на громкой связи. Заместители в сборе. После одной расстановки и двух личных консультаций по телефону, её состояние нормализовалось и девушка родила самостоятельно.

В работе по телефону важно уметь "чувствовать душу человека". Единственной помехой может быть установка человека, что через подобное общение, он не получит 100% результат. Для этого применяю свои методы, которые помогают клиенту почувствовать не только своё состояние готовности, но и меня. Начинаю работу, когда есть глубокий рапорт на уровне души. Далее он делает все то же самое, что и при общении тет-а-тет, выполняет техники, упражнения и т.д.

Чувствую когда человек расслаблен, когда и как настроен на работу, он так же чувствует меня, мою готовность пройти с ним весь путь.
Каждый из нас умеет чувствовать, но как часто, ещё в детстве нам заглушают эту способность.

Скажите, вы умеете чувствовать и слышать самого себя или вам трудно услышать ваш внутренний голос?