Начало разговора

Начать общение не просто, особенно, если этому никто не учил или учил молчать. «Твой номер 8, когда надо – спросим». Затыкателей рта много. Пусть сами заткнутся!

В основе неумения начать разговор действительно лежат запреты и предрассудки. Первый из них – запрет на разговор с чужим человеком, который вбит нам в головы с детства: «С чужими не надо разговаривать»; «Дядька в мешок спрячет», и даже неполиткорректное: «Цыгане украдут». И это оправдано. Чужой – значит непонятный, чужой – значит опасный. Но эти же предупреждения создают основу социофобии, страха общения, одиночество. Неумение начать разговор с чужим человеком может привести к неполучению работы и даже к потере работы. Степень, дипломы, курсы могут не спасти.

Другой предрассудок, мешающий спонтанному общению – это ожидание, пока тебя представят другому человеку. Этого ждать не обязательно. Представиться самому первым к Канаде – это нормально. Есть и ещё один предрассудок – надо подождать, пока что-то хорошее произойдёт, что кто-то подойдёт и предложит что-то, попросит, даст, пригласит. Бывает, но редко. Можно всю жизнь прождать.

И, конечно же, такая пословица, как «молчание  – золото» вносит вклад в неумение общаться. Что может быть опаснее этой «умности»? Есть люди, о которых говорят, которых знают и приглашают. Причина одна – они говорят. Молчуны не слышны, их не видно, их словно не существует.

Конечно же, для спонтанного общения необходимо умение преодолеть страх отвержения. Если в голове крутятся неконструктивные мысли: «Меня не поймут, меня не примут, меня отвергнут, я буду один/одна», то последняя мысль может стать реальностью: легко остаться в одничестве, если ... ничего не делать, не общаться. Рискнуть, начать разговор, значит – присоединиться к людям, стать частью сообщества. Что легче: уйти с вечеринки незаметно в одиночестве, или спокойно подойти к незнакому человеку и начать разговор? Пусть даже если разговор будет ни о чём. И тут мы подходим к дискомфорту беседы на темы, которые нас не интресуют. Скорее всего, тут проблема не в теме беседы как таковой, а в нас самих.

Функция общения «просто так» заключается в том, чтобы другому человеку было комфортно и легко с Вами. Для этого Вы должны заинтересовать его собой и заинтересоваться им. Если в беседе Вы сосредоточены только на себе, на своих страхах, то Вы не видите и не слышите другого человека.

Для общения с другим человеком очень важно запомнить его имя. Имя – самое главное слово почти для любого человека. Представился человек, скажите "Очень приятно». Забыли имя – скажите: «Прошу прощения, имя забыл, напомните». Ничего страшного не произойдёт. Это лучше, чем стесняться и прятаться. И не бойтесь назвать себя: «Здравствуйте, меня зовут ...».  И в ответ услышите имя собеседника.

Взгляд в глаза – важный компонент общения. Страх взглянуть в глаза убивает общение. Улыбка – тоже необходимый компонент общения в Канаде. «Поделись улыбкою своей, и она к тебе не раз ещё вернётся».

А дальше всё, что угодно: Where are you from? What is your sign? (это про гороскопы). Have you been here before? Любое начало поможет растопить лёд и установить отношения. А это цель общения. Дальше может быть отвержение, но оно может быть в любом случае. И чем более Вы насторожены, чем более боитесь, тем больше шансов быть отверженным. Круг замыкается!

«Хороший дом!», «Я тут раньше не был», «Красивый цвет!»  – хвалить и радоваться. А дальше: «Хороший дом! А что это за район?» «Я тут раньше не был, а Вы?», «Хорошая погода? Удалось отдохнуть летом?». Открытые вопросы позволят продолжить общение. «Я был на Кубе недавно. А Вы?». Не спешите переходить к делам. Узнайте о другом человеке побольше. Каждый разговор – это новая возможность. Которую можно упустить. Или нет.

Рекомендация. Поэтому поставьте себе цель: перед любым деловым разговором начать простой ни к чему ни обязывающий разговор. И да пребудет с Вами коммуникабельность!