Как помочь человеку в горе.

Человек, который потерял кого-то важного или что-то значимое в своей жизни, испытывает интенсивное эмоциональное состояние – горе или скорбь.

Если мы говорим о потере живого существа, это может быть смерть или расставание. Если об утрате значимого объекта, - то это может быть что угодно – работа, дом, деньги, части тела и любые другие важные вещи.

К сожалению, на данный момент, наши культурные традиции не предлагают каких либо способов переживания горя и утраты, кроме похорон. И получается, тот, кто попал в эту ситуацию, часто вынужден проживать это в одиночестве. А ведь именно в этот период человеку очень нужна поддержка, и так важно разделить боль утраты с кем-то живым.

Думаю, в век интернета, сейчас многие знают о 5 стадиях проживания горя, которые описала психолог  Элизабет Кюблер-Росс. И на каждой стадии человек, находящийся в процессе горевания, нуждается в различных видах помощи. Поэтому так важно знать, что происходит с человеком на каждом этапе, и что стоит делать для оказания поддержки, а чего лучше избегать.

1 стадия. Шок или отрицание. Это фаза острого горя, когда точно не помогут слова утешения. Человек закрывается, отгораживается от всего мира. Ему невыносимо слышать правду, он не хочет верить в то, что произошло, его психика защищается от этого. Это то время, когда человеку нужен кто-то более устойчивый рядом, но и сильно навязывать свою помощь нельзя.

Фразы-маркеры этой стадии: «Этого не может быть!», «Я не могу в это поверить!», «Только не со мной!», «Так не бывает!»  «Это какая-то ошибка!».

Что делать:

- быть рядом и быть устойчивым,

- обеспечивать физиологические потребности: кормить, поить, следить, чтобы спал, если ему важен телесный контакт – обнимать,

- выслушивать, давать поддержку,

- следить, чтобы в состоянии аффекта, человек ничего с собой не сделал,

- в случае острого шокового состояния вызывать специалистов (врачей, психологов).

Не стоит делать:

- рассуждать о смерти или о том, как все произошло,

- логических умозаключений о событии и о будущих перспективах,

- совместных истерик,

- убеждать человека, что это факт

- осуждать или переубеждать.

2 стадия. Гнев или агрессия. Человек испытывает разрушительные эмоции и может выражать это в частых истериках.  Злится на себя и весь мир, что он не справедлив. Может обвинять себя и других: недосмотрели, не доделали, вовремя не помогли. Очень важная стадия, вся сила реакции на потерю должна высвободиться в эмоциях.  

Фразы-маркеры: «Почему бог/мир это допустил?»,  «Это все вы виноваты!», «Почему я?», «Это несправедливо!», «Если бы не …, это бы не случилось!», «Это я виноват, если бы я тогда…»

Что делать:

- дать выйти эмоциям: позволить сильно плакать, кричать,

- помочь человеку выбросить разрушительную энергию в безопасное для всех русло: что-то рвать, ломать, бить, мять, быстро бежать,

- дать энергетически истощиться от действий,

Не стоит делать:

-  выяснять объективные причины произошедшего,

-  что-то доказывать человеку в стадии гнева,

- присоединяться к гневу, особенно если вы видите, что это может привести к непоправимым последствиям (месть, например).

3 стадия. Торг. На этой стадии человек не может воспринять то, что случилось и продолжает бороться. Ищет условия, которые он может выполнять, чтобы исправить положение. Перебирает в уме различные выходы из ситуации, которая уже свершилась, или пытается «договориться с богом».

Фразы-маркеры: «Пожалуйста, еще немного времени, и тогда…», «Я еще должен столько всего полезного сделать…», «А если бы я сделал так…», «А если бы сложилось по-другому…».

Что делать:

- совершать ритуалы, которые помогут вернуть «долги», выразить любовь к ушедшему,

- символически сделать то, что человек не успел, договорить недосказанное,

- быть рядом  и дать человеку возможность выговориться,

- совершать добрые дела, пожертвования,

- молиться как умеет (не важно как и кому).

Не стоит делать:

- рационально объяснять, что «этим ты его не вернешь»,

- злиться на человека за то, что он пытается торговаться с жизнью,

- заставлять его принять все как есть.

4 стадия. Печаль или депрессия. Человек становиться обесточенным, потерявшим смысл что-либо делать, падает энергия.  У него в буквальном смысле «опускаются руки», он начинает понимать, что ничего не измениться. Это та стадия, которая обычно понятна и видна всем окружающим.

Фразы-маркеры: «Хуже чем есть, уже быть не может», «Ни в чем не вижу смысла», «У меня совсем нет сил», «Ничего не хочу делать».

Что делать:

- помочь осмыслить человеку произошедшее, разговаривать об этом как о случившемся факте,

- разговаривать, восстанавливая события утраты,

- найти способы вписать сложившуюся ситуацию в общую канву жизни человека,

- поддержать, дать внешнюю опору,

- помочь найти опору внутри него самого,

- в случае необходимости (если стадия длиться более полугода), прибегнуть к помощи специалиста по проживанию горя.

Не стоит делать:

- говорить человеку, что он просто не хочет выходить из этого состояния,

- пытаться веселить или насильно вывести из печали,

- оставлять его полностью наедине со своими мыслями.

5 стадия. Принятие. Человек начинает понимать, что как раньше уже не будет. Пытается смириться со случившимся и оценить свои перспективы. Заключительная стадия процесса проживания горя, после которой человек полностью адаптируется.

Фразы-маркеры: «Все будет хорошо», «Я не знаю, как именно, но я должен справиться с этим», «Я в растерянности, но верю, что жизнь продолжается», «Я хочу попробовать что-то изменить в своей жизни».

Что делать:

- быть рядом и поддерживать,

- сопровождать первые шаги жизненных изменений,

- быть устойчивым и верить в лучшее, когда особенно сложно,

- говорить о перспективах, о будущем,

- спокойно относиться к периодическим «откатам назад»,

- заражать жизнелюбием, давать пример.

Не стоит делать:

- бросать все на самотек,

- думать, что теперь он сам справиться,

- избегать болезненных тем, бояться возвращаться в прошлое,

- жалеть и демонстрировать неверие в его способность адаптироваться к новой жизни.

Проживание горя это процесс, похожий на синусоиду или колебания маятника. Поэтому абсолютно нормально, если вам будет казаться, что все уже прошло, и человек полностью стабилизировался, а он опять скатывается в переживания и плачет. Фазы горя не обязательно идут одна за другой, человек может их перескакивать или снова возвращаться к тем, которые пройдены не полностью. Задача близких людей не подталкивать человека к быстрому проживанию горя, а быть рядом и быть устойчивым, ведь наша психика сама знает, когда она будет готова принять случившееся.

Ваш позитивный психолог, Обухова Ольга.