О признании и выражении потребностей

Продолжаю тему #ненасильственное_общение, начатую в предыдущих постах.
Чувствую себя, как Джордж Мартин, который затеял всю эту историю с Игрой престолов, а теперь надо как-то заканчивать, назвался груздем - полезай в кузов))).

Третья составляющая этого метода - это #признание_потребностей, которые скрываются за чувствами.
Если в контакте с кем-то возникают сильные чувства, скорее всего за ними стоит какая-то неудовлетворенная актуальная потребность.

Осуждение, критика, диагнозы и интерпретация чужих действий – все это искаженное выражение собственных потребностей. Собеседники обычно на такое выражение своих потребностей реагируют как на нападение, всю энергию направляют на самозащиту или ответный удар.

Если я хочу, чтобы реакция других на выражение моих потребностей была другой, то мне надо учиться выражать потребности без искажения.

К сожалению, большинство людей никогда не учили мыслить с позиции потребностей. Когда какая-то потребность не удовлетворяется, человек по привычке думает о чужой «неправильности». Например, если кто-то хочет, чтобы одежда была аккуратно развешана, он скорее может охарактеризовать детей, как нерях, если они бросают ее повсюду, чем признает свою потребность в чистоте и порядке.

Как только люди начинают говорить о своих потребностях, а не о том, в чем не правы другие люди, возможность найти способ удовлетворения потребностей каждого существенно увеличивается. В этом и заключается практика урегулирования конфликтов, основанная на методе ненасильственного общения.

Маршалл Розенберг выделяет некоторые основные потребности людей. Его список мне кажется очень интересным (пирамида Маслоу мне лично, не знаю как вам, уже набила оскомину). Итак, у Розенберга потребности это:

- Автономность – возможность выбирать собственные мечты, цели и ценности и планы их достижения;
- Взаимозависимость – близость, вклад в обогащение жизни, внимание, доверие, любовь, общность, поддержка, понимание, принятие, признательность, тепло, уважение, утешение, честность, эмоциональная безопасность, эмпатия (смотрите, как много всего в этом пункте);
- Духовная общность – вдохновение, гармония, красота, мир, порядок;
- Игра – смех, веселье;
- Торжества и обряды – празднование рождения жизни и осуществления мечтаний, расставание с любимыми людьми (траур);
- Физическое выживание – вода, воздух, пища, движение, защита от угрожающих форм жизни(вирусов, бактерий, насекомых, хищных животных), крыша над головой, отдых, сексуальное самовыражение;
- Целостность – подлинность, смысл, творчество, самоуважение.

Это только некоторые потребности. Привела этот список, просто чтобы дать вам пищу для размышлений в этом направлении.

Признание своих потребностей - это принятие на себя ответственности за свои чувства, вызванные ими. Розенберг делит процесс развития эмоциональной ответственности на три этапа:

1. Эмоциональное рабство – когда человек считает себя ответственным за чувства другого;
2. Стадия нетерпимости – когда человек отказывается думать о чувствах и потребностях другого;
3. Эмоциональное освобождение – когда человек берет на себя ответственность за свои чувства, но не за чувства других и осознает, что удовлетворять свои потребности за чужой счет нельзя.

Ну а теперь самое интересное...
Если вы хотите потренироваться в прямом выражении потребностей, предлагаю тест. Из 10 предложений на картинке выберите те, в которых человек, по вашему мнению, берет на себя ответственность за свои чувства и выражает свои потребности.

Ответы Маршалла Розенберга приведу, когда все желающие поучаствуют и напишут в комментариях свои варианты.

С Розенбергом можно соглашаться или не соглашаться, это просто способ задать себе важные вопросы.

В завершении поделюсь небольшой историей о том, что бывает, когда люди не признают свои потребности напрямую.
История взята все из той же книги Маршалла Розенберга и повествует о его маме.

Когда маме было 14 лет, одной из ее сестер удалили аппендикс и другая сестра подарила ей красивую вышитую бисером сумочку. Она мечтала о такой же, но попросить не решалась. Тогда она притворилась, что у нее болит бок. Ее показали нескольким врачам. Они не смогли ничего найти и сделали ей диагностическую операцию. Ставка сыграла, ей подарили такую же сумочку.
Она лежала в палате после операции, пришли медсестры, вставили ей в рот градусник. Счастье ее переполняло, она хотела поделиться им, показывая сумочку одной их медсестер, она мычала с градусником во рту, пытаясь сказать: "Посмотрите, что мне подарили". Медсестра взяла сумочку и сказала: "О! Это мне? Спасибо огромное!" Мама Маршалла так и не смогла ей возразить, что это сумочка не ей.

Слушайте себя и выражайте потребности напрямую.

#психолог_Ушкова