Часть I. КОНФЛИКТ ИЛИ КОНТАКТ. ДЕЛОВЫЕ КОНТАКТЫ И ПРОБЛЕМА ОБЩЕНИЯ. - Психотехника синтонного общения- Егидес А. П.

- Оглавление -


Умеете ли Вы выделять именно проблемы общения, общенческие задачи, когда вступаете в деловые контакты?

О чем Вы думаете в первую очередь, когда Вас вызывает начальник? Думаете ли Вы о том, в каком он настроении, ка­кого расположение его духа, какая манера разговора с ним, судя по Вашему прежнему опыту, оказывается более эффек­тивной? Или Вы думаете только о деловой стороне вопроса, о том, какими объективными данными для доклада начальству Вы располагаете?

Какую манеру разговора с подчиненными выбираете Вы сами, когда вызываете его к себе? Исходите ли из его челове­ческих, личностных качеств, строите ли беседу таким образом, чтобы добиться своего, не вызывая его сопротивления и заин­тересовывая его самого в поручаемом ему деле? Или Вы ис­ходите только из производственной необходимости, не принимая во внимание никакой "лирики"?

Наконец, подумайте, что беспокоит вас перед встречей с деловым партнером? Стараетесь ли Вы продумать тактику об­щения с ним, учитывающую собранную Вами о нем инфор­мацию,  психологические законы восприятия человеком человека, стараетесь ли произвести на него приятное впечатле­ние? Или Вы думаете только о силе доказательств, заставляю­щих его выполнить Ваши требования, удовлетворить Ваши нужды?

Умеете ли Вы выделять проблему общения в деловых контактах или Ваше видение этих контактов ограничивается только чисто "деловой" их стороной, без учета психологии партнера?

Умение выделять задачу общения как в деловых, так и в личных контактах, умение строить тактику разговора, тактику общения, учет психологии партнера по общенью, умение рас­полагать к себе людей — вот необходимые слагаемые Вашей успешности в деловых контактах и личных взаимоот­ношениях. Научить Вас этому — задача предлагаемого Вам пособия по психотехнике общения. Безусловно, перечисленные умения сами по себе, без опо­ры на Ваши чисто деловые качества и организацию Вашего дела не спасут заведомо бессмысленного или экономически нецелесообразного начинания, но это уже задачи других обла­стей знания. Мы же ограничиваемся знакомством с психотех­никой, причем, с той ее частью, которая изучает так называемое первичное коммуникативное поведение.

Весь процесс общения, или, что то же самое, коммуника­тивного поведения, можно условно разделить на две части. Первичное коммуникативное поведение — эта та часть обще­ния, которая зависит от партнера, первым вступающего в кон­такт, т.е. в данном случае от Вас. Эта та часть общения, за которую полностью ответственны Вы, только Вы сами, и ни­кто кроме Вас. От того, каким будет начало общения, какой тон с самого начала Вы зададите Вашему партнеру, сумеете ли Вы своей манерой общения расположить его к себе, зало­жить основы дальнейшего бесконфликтного с ним общения, зависит и исход Ваших контактов, переговоров, встреч.

Вторичное коммуникативное поведение — это уже Ваша реакция на действия партнера по общению. Естественно, что она будет различной, в зависимости от его поступков, кото­рые, если он не изучал и не применяет психотехнику обще­ния, могут быть весьма далекими от совершенства. Но не будем сразу же перекладывать вину за все возникающие конф­ликты на других. "Оборотимся" сначала на себя и попробуем сделать все от нас самих зависящее для создания благоприят­ного и бесконфликтного общения.

Таким образом, первичное коммуникативное поведение — это Ваш личный вклад в атмосферу общения с партнерами, от которого во многом и зависит, какова она будет.

Просмотров: 1042
Категория: Библиотека » Психотерапия и консультирование


Другие новости по теме:

  • Часть III. ПОХОД НА КУХНЮ, или "КАК ЭТО ДЕЛАЕТСЯ" - ЧЕЛОВЕК-ОРКЕСТР. Микроструктура общения- Кроль Л.М., Михайлова Е.Л.
  • КОНФЛИКТ ИЛИ КОНТАКТ. - Психотехника синтонного общения- Егидес А. П.
  • 4.3. Основные этапы управленческого общения - Психология делового общения- Березуцкая Ю.П.
  • 4.2. Краткий трансакционный анализ общения - Психология делового общения- Березуцкая Ю.П.
  • Часть II. КОНФЛИКТОГЕНЫ И СИНТОНЫ. - Психотехника синтонного общения- Егидес А. П.
  • 2.5. Модель общения Ш. фон Туна - Психология делового общения- Березуцкая Ю.П.
  • Часть 1. Секреты семейного общения - Как относиться к себе и людям - Н. Козлов
  • ИСКУССТВО ТРЕТЬЕ: РАБОТАЮТ НЕ ТОЛЬКО слова - Искусство делового общения - Л. Миникес
  • 6. Снова вступает "оркестр" - ЧЕЛОВЕК-ОРКЕСТР. Микроструктура общения- Кроль Л.М., Михайлова Е.Л.
  • Часть 2. ИСКУССТВО ОБЩЕНИЯ (философия и технические подробности) - Как относиться к себе и людям - Н. Козлов
  • 3.3. Невербальные средства процесса делового общения - Психология делового общения- Березуцкая Ю.П.
  • 4. Интерактивный компонент делового общения - Психология делового общения- Березуцкая Ю.П.
  • 1.2. Функции делового управленческого общения - Психология делового общения- Березуцкая Ю.П.
  • 1.1. Цели и содержание делового общения - Психология делового общения- Березуцкая Ю.П.
  • 6. КАТЕГОРИЧНОСТЬ. - Психотехника синтонного общения- Егидес А. П.
  • РЕЗЮМЕ. - Психотехника синтонного общения- Егидес А. П.
  • РЕЗЮМЕ. - Психотехника синтонного общения- Егидес А. П.
  • Аннотация - Психотехника синтонного общения- Егидес А. П.
  • Содержание - Психотехника синтонного общения- Егидес А. П.
  • 3. Что было, что будет и немного о Зеркале - ЧЕЛОВЕК-ОРКЕСТР. Микроструктура общения- Кроль Л.М., Михайлова Е.Л.
  • ПРИРОДА КОНФЛИКТА. - Психотехника синтонного общения- Егидес А. П.
  • ХОЛОДНЫЙ ИЛИ ТЕПЛЫЙ МИР - Психотехника синтонного общения- Егидес А. П.
  • 11. ЕЩЕ О НЕКОТОРЫХ КОНФЛИКТОГЕНАХ. - Психотехника синтонного общения- Егидес А. П.
  • 1. ВЫПОЛНЕНИЕ ДОГОВОРОВ. - Психотехника синтонного общения- Егидес А. П.
  • 2.2. Культура делового общения - Психология делового общения- Березуцкая Ю.П.
  • 1.3. Виды делового общения - Психология делового общения- Березуцкая Ю.П.
  • 4. ПОТРЕБНОСТЬ В ЗАЩИЩЕННОСТИ И ОБВИНЕНИЯ. - Психотехника синтонного общения- Егидес А. П.
  • НРАВСТВЕННОСТЬ В ОТНОШЕНИЯХ И ОБЩЕНИИ. - Психотехника синтонного общения- Егидес А. П.
  • 3. ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ и ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОЦЕНКИ. - Психотехника синтонного общения- Егидес А. П.
  • 7. ПОТРЕБНОСТЬ В БЛАГОДАРНОСТИ и НЕБЛАГОДАРНОСТЬ. - Психотехника синтонного общения- Егидес А. П.



  • ---
    Разместите, пожалуйста, ссылку на эту страницу на своём веб-сайте:

    Код для вставки на сайт или в блог:       
    Код для вставки в форум (BBCode):       
    Прямая ссылка на эту публикацию:       





    Данный материал НЕ НАРУШАЕТ авторские права никаких физических или юридических лиц.
    Если это не так - свяжитесь с администрацией сайта.
    Материал будет немедленно удален.
    Электронная версия этой публикации предоставляется только в ознакомительных целях.
    Для дальнейшего её использования Вам необходимо будет
    приобрести бумажный (электронный, аудио) вариант у правообладателей.

    На сайте «Глубинная психология: учения и методики» представлены статьи, направления, методики по психологии, психоанализу, психотерапии, психодиагностике, судьбоанализу, психологическому консультированию; игры и упражнения для тренингов; биографии великих людей; притчи и сказки; пословицы и поговорки; а также словари и энциклопедии по психологии, медицине, философии, социологии, религии, педагогике. Все книги (аудиокниги), находящиеся на нашем сайте, Вы можете скачать бесплатно без всяких платных смс и даже без регистрации. Все словарные статьи и труды великих авторов можно читать онлайн.







    Locations of visitors to this page



          <НА ГЛАВНУЮ>      Обратная связь