1. Научитесь выделять саму задачу общения среди других сторон
человеческих отношений и прикладывать усилия к решению не только деловых, но и
общенческих задач, встающих перед Вами в различных контактах.
2. Помните, что исход Ваших контактов, переговоров, встреч
во многом зависит от Вас. Не перекладывайте ответственность за конфликт на
партнеров. Учитесь правильно строить свое первичное коммуникативное поведение.
3. Не забывайте, что нельзя построить оптимальное общение
там, где не соблюдаются нормы нравственности в отношениях.
4. Старайтесь изымать из своего арсенала конфликтогены и
активно вооружаться синтонами.