Что такое демо консультация?
Демо консультация на форуме - это демонстрационная форма работы, осуществляемая специалистом публично и получаемая клиентом анонимно (без раскрытия своих личных данных - ФИО, места жительства и прочее) на площадке какого-то интернет ресурса (в нашем случае - на форуме этого психологического сайта).
Психолог осуществляет эту работу бесплатно, по своей доброй воле и имеет право выставлять свои особые условия проведения такой консультации. При этом особые личные условия демо консультации не должны противоречить общепринятым условиям конкретного интернет ресурса.
Демо консультация не может быть альтернативой полноценной работе с психологом.
Консультация такого рода - это всего лишь первый шаг для клиента в сторону решения своей проблемы на пути поиска подходящего специалиста.
Что дает клиенту такая форма работы:
- возможность поговорить о своей проблеме с одним специалистом или сразу с несколькими в бесплатном анонимном, но при этом публичном режиме;
- первоначальное очерчивание и прояснение контуров своей проблемы в этом диалоге;
- опыт получения первого опыта общения со специалистом в анонимном безопасном режиме (бывает весьма полезен, особенно в тех случаях, когда стыд, страх и различные фантазии останавливают и блокируют обращение за проф помощью);
- знакомство с конкретным специалистом, если клиент находится в поиске специалиста для регулярной прицельной работы над своей проблемой;
- эмоциональная поддержка клиента на короткое время, возможность быть не одному во всем этом;
Что не дает демо консультация клиенту:
- решения его проблемы в одночасье;
- точных рецептов, что нужно делать;
- регулярной поддержки продолжительное время;
- полноценного контакта со специалистом ( Вы не видите, не слышите друг друга и можете компенсировать недостающие каналы информации друг о друге только проясняющими вопросами и фантазиями).
Что дает демо консультация специалисту:
- бесплатная реклама своих психологических услуг;
- возможность продемонстрировать свой уровень профессионализма и стиль своей работы (хотя по одной работе судить довольно трудно, но все же некоторые впечатления об особенностях проведения консультации данным специалистом, как правило, возникают);
- возможность оказать бесплатную поддержку потенциальному клиенту, при этом одновременно продвигая свои услуги;
- возможность найти для себя клиентов, которым подходит данный специалист по стилю работы и уровню профессионализма, а также по особенностям общения.
Что не дает демо консультация специалисту:
- нет никаких гарантий, что изначальная договоренность с клиентом на демо консультацию будет доведена до логического завершения, она может быть оборвана или прервана клиентом без описания причин, побудивших его к этому;
- нет никаких гарантий, что клиент, получивший демо консультацию и оставшийся доволен этим контактом, вообще обратится за платными услугами или обратится именно к этому специалисту;
- демо консультация не приносит конкретной ощутимой прибыли на момент консультации, т.к. она проводится абсолютно бесплатно, но может влиять на продвижение услуг именно этого специалиста;
P.S. Коллеги, буду рада дополнениям к статье в комментариях.