Два вида коучинга: традиционный и другой

Два вида коучинга или как различить традиционный коучинг и “коучинг” от инфобизнеса.

Данная статья появилась как реакция на то, что специалисты, которые используют технологии инфобизнеса и “быстрого консалтинга”, стали использовать слово “коучинг” не в классическом понимании, а как перевод с английского (”coach” с английского языка переводится как “тренер”).

Сначала в России появился коучинг в классическом понимании этого слова - как набор моделей и технологий, которые помогают развитию потенциала клиента коучинга, развитию его способностей, организации самообучение и саморазвития.

Традиционный коучинг пришел к нам с “запада” примерно лет 15 назад. Так как существовало несколько школ коучинга, то в России появилось также несколько различных школ коучинга.

Особенности традиционного коучинга следующие: коуч находится на равных с клиентом коучинга и сопровождает его в процессе развития. Цель коучинга всегда определяет клиент коучинга (на первой сессии). Коуч помогает сформулировать цель на коучинг и организует процесс движения к этой цели. Коуч несет ответственность за качественный процесс - за коучинг. В традиционном коучинге коуч не дает советов, основной (но не единственный) инструмент - это задавание правильных вопросов, которые повышает осознанность, помогает найти свое личное решение.

Традиционный коуч заботится об экологичности процесса. Под экологичностью в коучинге я понимаю следующее:  “изменение клиента происходят с той скоростью и таким образом, как это удобно (комфортно) клиенту”.

К сожалению, или к радости, сейчас наблюдается большое разнообразие традиционного коучинга. Главные характеристики традиционного коучинга, на мой взгляд, - это: равные партнерские отношения, отсутствие советов от коуча, цель коучинга определяет клиент.

Когда я обучался бизнес-коучингу, нас учили не привносить в коучинг подотчетность и власть. То есть, клиент не отчитывается перед коучем, коуч не имеет власти над клиентом. Хотя во многих школах коучинга считается нормальным, если клиент коучинга отчитывается перед коучем.

Несколько лет назад в России появился инфобизнес - технологии продажи информации через интернет. Затем появился следующий этап ифобизнеса - тренинги (групповое обучение), затем появилось индивидуальное обучение, которое в данной области стали называть “коучингом”. Хотя, по сути - это индивидуальное обучение, индивидуальные тренинги, в которых есть учитель (тренер) и ученик. Это не равные отношения.

В данном “коучинге”, как правило, тренер владеет технологией, с помощью которой может довести клиента до результата. Тренер (= “коуч”) рассказывает теорию и дает задания, ученик выполняет задания и отчитывается перед ним. При этом ученик обязан выполнять все задания, которые дает тренер. Иногда бывают жесткие варианты такого “коучинга”, например, если ученик не сделал домашнее задание и не прислал отчет, то учитель (тренер) может не пустить ученика на следующее занятие.

Дальше больше. Сейчас стал популярен длительный (например, 2-х месячный) групповой “коучинг” -  несколько занятий для группы учеников, объединенных одной программой. Вместо того, чтобы назвать это обучением, это называют модным словом “коучинг”. Пример, который я видел на сайте одной московской организации, занимающейся обучение, - это “коучинг, состоящий из 8 семинаров” …

Данный вид коучинга больше является консультированием, особенно в тех случаях, когда коуч гарантирует результат клиента и обещает довести клиента до результата. Данное понимание термина “коучинг” также вошло в обиход молодых консультантов, которые обучались в “быстром консалтинге” и, естественно, взяли оттуда эту терминологию.

Еще одна особенность такого “коучинга”, применяемого часто в бизнесе, - это то, что обучение часто ведется через насилие. Как сказал один мой знакомый консультант “через эмоции и слезы, особенно у женщин”.

Резюмирую. Когда говорят о коучинге, необходимо различать какой вид коучинга имеют ввиду: традиционный или “коучинг от инфобизнеса”.  Для того, чтобы точно понимать, какой вас ожидает процесс и какой вы хотите получить результат.