Конфликт сам по себе не является негативным явлением. Это некая объективная реальность – норма жизни и она существует помимо нашего желания. Да и грамотно разрешенный конфликт приводит скорее к росту и развитию обеих сторон. А в близких отношениях к сближению партнеров.
Большинство людей вступая в конфликт, не видят конструктивного способа поведения или позитивного выхода из сложившейся ситуации. И "проигрывают" спорты, не решают конфликты.
Об этих конструктивных способах эта статья. Способы будут в виде таблички альтернативного конструктивного поведения, вместо привычного дестрктивного.
Расскажу про несколько понятий, который пригодятся дальше:
Конфликтоген (саботажник общения) – слова, действия или бездействия, которые приводят к конфликту.
Синтоны - слова, действия или бездействия, которые снижают конфликтность.
Конфликтогены
Синтоны
Упреки, обвинения, замечания
Когда ты делаешь это, я чувствую себя так-то, в будущем я хочу чтобы… разделение вины на ситуацию, на себя и на партнера
Критичность, желание изменить партнера, неприятие его
Сравнение, навязывание конкурентных отношений (вызывает напряжение, протест, несогласие)
Поддержка
Прозвища, клички, издевки, поддевки
Направить юмор на ситуацию
Допросы, загон в угол
Доверие, расспросы с интересом
Слова – должники
Пожелания
Негатив, апатия при восприятии любой информации
Позитивная установка на факты
Возражения, спор, перебивание, смена темы
Выслушивание, дискуссия, рассуждение
Непрошенный совет
Предложение совета
Агрессия, раздражительность , грубость
Установка на факты, переключение на детализацию
Неблагодарность
Благодарность. Признание заслуг, внимание
Оправдание (когда не просили)
Ответ на заданный вопрос, не тратить время собеседника
Привлечение внимания на себя.
«Зависть - Скорбь о благополучии ближнего»
Привлечение внимания к партнеру, баланс
Утаивание важной информации, отказ от обсуждения важной темы, ложь, уход от общения, дистанцирование, обидки
Не уходить от общения, открытые отношения, запрет на уход от контакта
Перекладывание ответственности
Разделение ответственности
Просьба одолжить деньги
Обращаться к тому, кого это не затруднит. Финансовое планирование
Манипуляция, получение чего-либо счет партнёра
Открытая просьба о помощи, дать человеку возможность отказаться
Естественно, написать проще, чем сделать, да и в эмоциях порой не до конструктива. Статья скорее для тех, кто уже настроен на изменения и действия, кто готов к тренировать новые навыки и для тех, кто уже понял корень своих эмоций, разобрался со своими границами, установками и желаниями.
Как показывает опыт, большая часть конфликтов случается из-за недопонимая, а всё вышеперечисленное поможет Вам избежать этой обидной потери времени, котрое можо потратить на что-то приятное.
Разместите, пожалуйста, ссылку на эту страницу на своём веб-сайте:
Код для вставки на сайт или в блог:
Код для вставки в форум (BBCode):
Прямая ссылка на эту публикацию:
Данный материал НЕ НАРУШАЕТ авторские права никаких физических или юридических лиц. Если это не так - свяжитесь с администрацией сайта. Материал будет немедленно удален. Электронная версия этой публикации предоставляется только в ознакомительных целях. Для дальнейшего её использования Вам необходимо будет приобрести бумажный (электронный, аудио) вариант у правообладателей.
На сайте «Глубинная психология: учения и методики» представлены статьи, направления, методики по психологии, психоанализу, психотерапии, психодиагностике, судьбоанализу, психологическому консультированию; игры и упражнения для тренингов; биографии великих людей; притчи и сказки; пословицы и поговорки; а также словари и энциклопедии по психологии, медицине, философии, социологии, религии, педагогике. Все книги (аудиокниги), находящиеся на нашем сайте, Вы можете скачать бесплатно без всяких платных смс и даже без регистрации. Все словарные статьи и труды великих авторов можно читать онлайн.
