Возьмите мой телефон!

- Возьмите мой телефон. Я хочу его Вам подарить! - иногда я люблю говорить так некоторым своим клиентам. Некоторым - это тем, у кого в жизни все очень плохо. Но не потому что они что-то сделали не так, а потому что родители не предупредили, не научили, не дали денег, соседи не те попались, начальник самодур, постоянно придирается, супруг(а) думает только о себе.....

Клиент, конечно, в недоумении. Но телефон берет. Кому не захочется в подарок просто так телефон, правда?

- Что Вы сейчас чувствуете? - спрашиваю я.

- Не знаю. Мне как-то неловко...

- Скажите, дорогой Клиент, кто виноват, что сейчас в Вашей руке телефон?

Иногда ответ может быть таким:

- Вы! Вы же мне его дали!

Тогда я спрашиваю:

- Но Вы же его взяли! Вы же могли отказаться?

- Да, наверное. Но....(и начинается несущественное перечисление причин, почему  он не мог отказаться)

А бывает и такой вариант:

- Я виноват!...Чаще всего здесь появляется какой-то нервный смешок...

- Но ведь я его Вам предложила!

Часто я говорю:

- Имеет ли это для Вас значение - кто виноват, если телефон уже в Вашей руке?

- Наверное, нет. Я ведь даже не думал об этом, пока Вы не спросили.

Как часто мы ищем виноватых в своих проблемах! Но почему? Потому что не принимаем эту ситуацию! А зачем? Затем чтобы переложить ответственность за нее на другого (виноватого), пусть он дальше что-нибудь делает, предпринимает. А я тут ни при чем, "я в домике".

- О чем Вы думаете?

- Что мне теперь делать с этим телефоном)))

- Очень правильный вопрос! А что в принципе можно с ним сделать? Какие есть варианты?

- Можно отдать его Вам. Можно забрать его себе, купить симку и использовать по назначению. Можно продать. Можно подарить кому-нибудь. Можно выбросить. Можно разобрать на части, взять нужные мне, остальное выбросить или продать, или отдать.

- Как много Вы нашли вариантов! А теперь давайте вспомним о ситуации, в которой Вы "случайным" образом оказались, и которая так Вас беспокоит.  Кто виноват, что это произошло с Вами?

И даже если все это время Клиент упорно не понимал, зачем я ему "подарила" свой телефон, то после этого вопроса, для него все точно становится явным и понятным. А самое главное: к этому моменту он уже даже "накидал" возможные варианты выхода из своей сложной ситуации. Остался один шаг: перевести с языка метафоричного на язык самого Клиента.

P.S. Если будете использовать мой прием, не забудьте в конце сессии вернуть свой телефон себе. Эта процедура тоже может быть очень терапевтична для Клиента: иногда "подарки" нужно возвращать их истинным владельцам!