Комментарии в сети

Сегодняшнее информационное общество повлияло на многие сферы человеческой деятельности, в том числе и на сферу общения.

Коммуникация часто является одним из главных двигателей работы сайта, в том числе и б17. Зачастую в комментариях к публикациям и в форумах приобретается опыт, рождаются идеи и планы.

Комментарий - (лат. commentārius — заметки, записки; толкование) — пояснения к тексту, рассуждения, замечания о чём-нибудь или в Интернете — к посту (сообщению). Так определяет комментарии Википедия.

Интернет-комментарии ассоциируются, прежде всего, с произвольными пользовательскими высказываниями, представляющими собой выражение мнения на определенный контент. Только применительно к интернет-среде их называют «комментами».

Комментарий не может существовать сам по себе, он всегда возникает как реакция на публикацию, либо отклик на тему в форуме.

Интернет-комментарии сегодня по-своему популярны и востребованны, поскольку позволяют оперативно высказать свое мнение, поделиться информацией, задать вопрос и получить на него ответ.

Комментарии бывают разные. Вопросы, благодарности, критика (конструктивная и нет), дискуссии.

Попробуем разобраться, что движет активными комментаторами. Ключевые мотивационные факторы – это:

1. Самоэффективность – влияние на других людей. Мы склонны озвучивать свое мнение, потому что чувствуем, что это важно и значимо здесь и принимается большинством участников.

2 Известность и статус, самопродвижение. Публикации и комментарии, проявление себя публично повышает наш статус на сайте (и не только) и самооценку. Ощущение себя примером для подражания для других пользователей повышает мотивацию на активность.

3 Одна из базовых потребностей – потребность в принадлежности. Это присущее каждому из нас желание взаимодействовать с другими людьми, с единомышленниками. Желание ощущать себя частью профессионального (или иного) сообщества, важным и значимым, принятым и уважаемым другими членами. Чем теснее связь участника с сообществом, чем более уверенно и комфортно он себя ощущает здесь, тем выше его активность и больше вклад.

4 Мотив развития и обучения – желание приобретать опыт и делиться своими наработками с другими. Известен такой феномен, как «разделенная реальность»: желание социально делиться полученным опытом с окружающими. Получая возможности размещать статьи, создавать темы и свободно публиковать сообщения в форуме, активность пользователей растет. Здесь многие проблемы решаются посредством «коллективного разума» участников, которые готовы помогать и дискутировать.

Комментарии в сети можно приравнять к голосу в реальной жизни. Каждый имеет право на свою точку зрения и вправе ее высказывать. Кто-то заинтересован и хочет прояснить нераскрытые моменты, кто-то не согласен с автором и желает озвучить свое мнение – в этом и заключается основная ценность комментариев.

Большое количество интересных, содержательных комментариев – это всегда положительно для ресурса. Они привлекают на сайт трафик, время пребывания посетителей на сайте увеличивается, ресурс поднимается вверх в выдаче поисковых систем. Активное обсуждение означает, что ресурс популярен, живет и развивается, это активность и востребованность сообщества его участниками, что мы и наблюдаем сегодня на б17.