"Я тебя слышу" не "Я тебя понимаю"

Время от времени, и в профессии, и в повседневном общении, мы разговариваем, не отдавая себе отчета в том, насколько мы искажаем сообщённые мысли другого человека. Очень хорошо, если наш собеседник, имеет смелость поправить нас и сказать:

– Я этого не говорил, а сказанные мною слова похожи на ваши, но другие. Они означают вот ЭТО, а не ТО, что вы сейчас озвучили.

Здесь нам надо быть очень чуткими, внимательными и любопытно-уточняющими.

Один из действенных способов избежать искажения – это использовать в речи собеседника, только его слова и выражения. Для этого потребуется напрячь память и внимательность. Если позволяют условия, конечно, хорошо было бы вести запись, открыто или как-бы ненароком.

Возможно, нам помогут и уточнения, и разъяснения, и повторения. Здесь нужно вовремя задать тот, правильный вопрос! Общеизвестно, что тот, кто задаёт правильные вопросы, владеет инициативой. А может быть, напротив, сидеть в «нулевой позиции» и ждать, как рыбаки клёва, а именно, не помогать и не мешать оформить мысли в слова.

Или поиграть в игру, если это, конечно, соответствует обстановке. Как в детстве, помните? «Да» и «Нет», только наоборот:

– Я пять минут задаю уточняющие вопросы, а вы мне отвечаете «да» или «нет». Понятно?

– Понял, не дурак…

– А вот и не понял, это был первый вопрос.

В тот момент, когда вы сможете создать безопасное поле, тогда ваш собеседник сможет:

• Отбросить мысли о своем имидже,
• Перестанет зацикливаться на содержании и отбросит прочь мыслительную жвачку,
• Сможет довериться и присутствовать без опасения, что он будет неверно понят.

Он сможет устранить наши искажения легко, потому что «человек в своей бессознательной душевной деятельности обладает аппаратом, который дает ему возможность толковать реакции других людей, т. е. устранять искажения, которые другой человек совершил в выражениях своих чувств» (З. Фрейд Тотем и табу).

Удивительно и интересно открывать новое измерение, которое остается недоступным, когда имидж и разговоры ни о чём, мешает присутствию "Здесь и сейчас". Тогда, создается что-то вроде безопасного коммуникативного пространства, которое может приобрести смысл, ценность и значимость, когда мы "слышим", самого главного человека.

А наш главный человек, то, кто рядом сейчас.