"Мне стало хуже" - где критерий?

<sup>- Молодец, док! Дело знаешь! Я к тебе буду захаживать!
Да... вот еще что: если от твоих сеансов я заделаюсь педиком - я тебя убью, ясно?
- Уточните термин "педик"... могут всплыть скрытые мотивы...
- Стану педиком - ты умрёшь. Ясно?
- Ясно.
- Молодец, док! Сечёшь!

ц("Анализируй это")</sup>

На идею опроса натолкнул отзыв клиента о психотерапевте, опубликованный на одном из сайтов: "Крайне не рекомендую! После посещения этого "доктора" у меня не только улучшений не произошло, мне стало хуже!"

Стало хуже. С одной стороны, клиент, как сторона "всегда правая" - недвусмысленно сообщает о том, что недоволен услугой, и, вероятно, имеет для этого основания. С другой стороны, недовольство услугой - не всегда показатель плохой работы. Иногда это вопрос грамотности потребителя: невысказанные ожидания, что психолог работает, например, как таблетка валиума - приводят к разочарованиям при столкновении с реальностью. Хотя обсуждение запроса и ожиданий клиента - важный этап работы, который является областью ответственности психолога. Иногда бывает и так, что работа с психологом поднимает сильные чувства, и клиент "не доносит" их до кабинета, предпочитая разрывать терапевтические отношения и размещать свои переживания в публичном пространстве. Психолог может быть с этим не согласен, но клиент - свободен в своих решениях.

Впрочем, речь - не о защите психологов от субъективных восприятий их клиентов. Психолог не переубеждает клиента, а работает с той реальностью, которую он принёс. Опрос создан не для критики, а для изучения реальности. Я включила в него всё, что когда-либо слышала в качестве жалоб на вред от психологов, и сразу скажу - однозначных вариантов в плане оценки "правильно или неправильно" для меня там нет. Тем интереснее мне ваше мнение.