Проверка домашнего персонала

Уникальная проверка домашнего персонала!

Как проверить и поверить?!

Помимо частной практики одним из моих мест работы является Агентство по подбору домашнего персонала. Не однократно сталкиваюсь с желанием работодателя проверить своих будущих работников на благонадежность.  Хотела поделиться тем, что у нас используют для этого… Может быть будет интересно.

Зачем нужна проверка? Если возникли спорные моменты или подозрения во время работы у Вас определенного сотрудника, если Вы хотите проверить сотрудника непосредственно перед тем, как взять его на работу.

Домашний персонал – это люди, которые непосредственно принимают участие в жизни Вашей семьи, помогают Вам, делают Вашу жизнь комфортней и проще. Но всегда возникают вопросы, особенно в начале: Кто этот человек? Могу ли я доверить ему свой дом и своего ребенка? Как он будет себя вести? Действительно ли он профессионал и говорит правду? Не обманет ли он меня и не украдет ли?

Можно все ответы получить непосредственно в процессе сотрудничества, а можно удовлетворить свою потребность в дополнительной информации еще до начала работы у Вас помощника по хозяйству.

Одним из таких способов проверки является Детектор лжи или Полиграф. Это прибор, который регистрирует физиологические параметры объекта в процессе психофизиологического исследования. А человек, который проводит данную процедуру, называется полиграфологом.

Полиграф не читает мысли исследуемого,  а отмечает физиологические изменения во время ответов на вопросы. Считается, что если человек лжет, то в его организме это  вызывает более высокий уровень возбуждения, чем если он говорит правду.

Еще в древние времена люди пытались найти способ понять – говорит человек правду или лжет. Для этого прибегали к различным хитростям. Например, шаманы собирали племя вокруг костра и передавали по кругу яйцо птицы с очень нежной и тонкой скорлупой. Считалось, что у виновноголжеца дрогнет рука, и он обязательно рано или поздно раздавит яйцо.

Аналог современного полиграфа впервые появился в 1890х годах и назывался «гидросфигмометр». Итальянский криминалист Чезаре Ломборзо с помощью этого прибора измерял у подозреваемых кровяное давление во время допроса полицейскими.

Существует несколько базовых каналов регистрации физиологических изменений: дыхание, кровяное давление, кожное сопротивление и тремор. В современном полиграфе могут фиксироваться до 50 различных показателей: расширение и сужение зрачков, подрагивание губ, покраснение лица и т.д.

Сейчас полиграф используется не только в криминалистике, но и в подборе кадров. Для этого проводится скрининг.

Скрининг – психофизиологические исследования кандидатов при приеме на работу и действующих сотрудников компании, проводимые полиграфологом  с применением профессионального компьютерного полиграфа.

Инициатором  данного исследования чаще всего является непосредственный работодатель или руководитель службы безопасности компании/предприятия.

Исходя из практики проведения данных исследований, первостепенной задачей, которая ставится перед полиграфологом, является выявление так называемой «группы риска». Данное понятие «группа риска» очень объемно, т.к. в зависимости от поставленной задачи перед полиграфологом данная группа будет формироваться выборочно. Проще говоря, проводя скрининг, полиграфолог выполняет функцию «фильтра», установленного заказчиком. 

Как пример можно привести следующую ситуацию:

В состоятельную семью на позицию няни требуется принять женщину, и работодатель хочет точно знать, скрывает ли она о себе какие-либо сведения которые могут повредить ребенку из этой семьи. К данным сведениям могут относиться негативные увольнения с прежних мест работы, сокрытие заболеваний, низкий уровень профессиональных знаний о гендерных различиях и возрастной группе к которой относится ребенок и т.д.

В данной ситуации полиграфолог при подготовке к исследованию согласовывает с инициатором проверки вопросы, затрагивающие темы: «Сокрытие данных о себе», «Хронические заболевания», «Профессиональная компетентность», «Искажение при трудоустройстве информации даваемой работодателю».

В результате исследования работодателю будут точно известно: имели ли место быть негативные причины увольнения с прежних мест работы, имеются ли какие-либо хронические заболевания, насколько заявленное о своих профессиональных навыках соответствует действительности, наносила ли данная соискательница вред (физический и моральный) ребенку (на прошлых местах работы).

(Были использованы некоторые материалы с сайта Центра психологической помощи им. А.Адлера, предложенные Новиковой Антониной Александровной http://psychoforall.ru/specialisty/osnovnye-uslugi/psihologikonsultanty/novikova-antonina-aleksandrovna/)

Другим способом получить уверенность в своем будущем сотруднике до начала работы является Профайлинг.

Все мы помним сериал «Теория лжи» и Пола Экмана, где главный герой по мимике, позе, жестам, частоте дыхания (т.е. по внешним проявлениям тела) определял лжет человек или говорит правду.

Профайлинг – надежная методика «чтения людей», основанная на технологиях спецслужб и позволяющая моментально считать с человека его личностные характеристики, ценности, мотивы, убеждения и комплексы, а также достоверно спрогнозировать его поведение.

Мы можем контролировать ЧТО мы говорим вслух, но контролировать то, ЧТО говорит наше тело – практически невозможно. Когда человек говорит неправду, то в его теле вырабатывается адреналин. Выделившийся адреналин заставляет по-другому работать весь организм: лицо, тело, голосовые связки, дыхание.

Профайлинг используется не только спецслужбами, но и для кадровых проверок.

Это неинструментальный метод получения информации, но при достаточной квалификации специалиста ничем не уступает Детектору лжи.

Кроме того, иногда работодатель хочет проверить психический статус своего будущего сотрудника.

Не всегда можно верить справкам и не всегда есть возможность их получить. А желательно, чтобы в дом попал человек адекватный… Новый домашний персонал – это новый элемент в Вашей семейной системе и хочется, чтобы она была здоровой и развивающейся.

Комплексная диагностика психологического здоровья и психического состояния - это глубокое многогранное исследование, которое позволяет оценить уровень личностной тревожности, агрессивности, способности противостоять стрессу; диагностировать невротические и депрессивные состояния; выявить многие как психологические, так и психические расстройства, психические нарушения органической природы; патологические особенности в психологическом поведении человека. Кроме того, такое обследование выявляет нарушения высших психических функций - памяти, внимания, мышления, воли, эмоций, восприятия, интеллекта.

В агентстве, где я работаю, есть специалист, который может провести подобную диагностику. Или можно обратиться к любому клиническому психологу с опытом.

Мне очень нравится, когда при подборе няни наш психолог присутствует во время первой встречи няни и ребенка. Или общается какое-то время с ребенком перед подбором няни. Это позволяет максимально эффективно найти именно того человека, который поможет развить в малыше все самое лучшее и найдет с ним хороший контакт!

Что бы ни показывали датчики и тесты, при подборе домашнего персонала очень важно доверять собственной интуиции и ощущениям… понимать, насколько комфортно будет допускать этого человека на свою территорию.

А помогают в этом профессиональные психологи нашего Агентства домашнего персонала и психологи Центра психологической помощи на базе которого оно основано. Мы составляем психологический портрет на двух последних соискателей. При желании, вышеуказанные методики помогут развеять возможные сомнения и прояснить для себя вопрос безопасности и доверия в отношениях с будущей няней, домработницей или водителем.

(на основе это статьи была написала статья «Уникальная проверка персонала» для нашего агентства http://domstaff.com/proverka-domashnego-personala-detektor-lzhi-skrining-profajling)