Как помочь человеку, пережившему травму

1. Поощряйте и поддерживайте человека говорить о своих чувствах и переживаниях. Это помогает осознавать их, справляться с ними.

2. Ни в коем случае не пытайтесь уверять человека, что "всё прошло" и "всё будет хорошо". Прошло событие, а не его переживание и боль, поглощающие человека сейчас. Обычно такие уверения воспринимаются как непонимание или оскорбление.

3. Не надо навязывать человеку ваши собственные "теории" случившегося. 

4. Напоминайте человеку, что его переживания нормальны.

5. Говорите ему о ваших чувствах и ваших сожалениях о случившемся.

6. Не уверяйте человека, что знаете, что он переживает. Вы не можете этого знать. Такие уверения помогают вам уменьшить собственные переживания, вы говорите о себе, а не о нем. 

7. Иногда достаточно просто быть рядом с человеком и слушать его. Тишина присутствия часто целебна. 

8. Помните, что так близко сталкиваться с чужой болью - это может быть для вас тяжелой нагрузкой. Делитесь вашими переживаниями с семьёй. 

9. Не стесняйтесь обращаться за помощью к специалистам (психологу, психотерапевту). Такая помощь может понадобиться как человеку, пережившему травму, так и вам.

В.Каган "Понимая себя"