Они меня всерьез не воспринимают...

Есть люди, которые обладают настолько внушительной внешностью, что никому даже в голову не приходит не воспринимать всерьез их слова. Весь их вид словно излучает уверенность в себе и в том, что эти люди говорят. Самое удивительное, что им даже необязательно что-то говорить! Вы можете встретить их на автобусной остановке или в транспорте, в магазине, в парикмахерской, в кафе… где угодно. В рабочее время их «естественной средой обитания» становятся кабинеты и офисы.

У вас есть десятки, даже сотни возможностей понаблюдать за ними и только одна причина сделать это: раскрыть их секрет и узнать, как ваше тело может помочь вам выглядеть увереннее, а говорить – убедительнее.

Сын-подросток игнорирует ваши просьбы? Коллеги отмахиваются от ваших предложений? Жена не верит ни одному сказанному слову? Уверенность и убедительность – вполне достаточные условия для того, чтобы к вашим словам начали прислушиваться, чтобы на ваши просьбы и распоряжения стали реагировать соответствующими действиями, и чтобы ваши уверения и обещания воспринимались другими как нечто, что не подлежит сомнению.

У людей, которые демонстрируют – осознанно или невольно – свою уверенность, спина, как правило, ровная, прямая, плечи – развернутые. Радислав Гандапас в своем фильме об ораторском искусстве предлагает представить у себя на плечах шинель с тяжелыми погонами, которые давят на плечи, как бы тянут их вниз. В учебные пособия по риторике для школьников всегда включены простейшие упражнения, позволяющие принять «правильный» вид. Попробуйте и вы: встаньте прямо, поднимите плечи, сделайте вдох, отведите плечи назад, опустите их и выдохните.

Сохранять такое положение несколько минут, конечно, несложно, но сохранять его постоянно для многих – почти непосильная задача. И дело не всегда в физических особенностях и привычках. Если вы прислушаетесь к себе, то помимо физического дискомфорта обнаружите дискомфорт и психологический. Что именно вы ощущаете?

Многие, отвечая на этот вопрос, называют беззащитность, незащищенность, открытость, уязвимость, обнаженность, неловкость. Закройте глаза и представьте, что к вам тянутся зловещие щупальца или дружеская рука, желающая узнать вашу реакцию на щекотку. Если в вашем воображении создалась довольно яркая картина, вы можете уловить смутное или явственное желание «свернуться», «закрыться», обезопасить переднюю часть своего тела, в которой размещены жизненно важные органы и которую наш лимбический мозг старательно охраняет независимо от наших собственных намерений.

Уверенные в себе люди также уверены и в том, что они находятся в социальной и психологической безопасности, а потому они спокойны и открыты. Попробуйте снова принять положение открытости, не забудьте расправить плечи. Представьте на этот раз что-нибудь очень приятное! Это может быть солнечный свет, запах хвои после проливного дождя, тропический ветер, волна удивительного цвета индиго или струящийся шелк. Любите громкую музыку? Представьте несущийся на вас поток оглушительных и динамичных звуков. Это не обязательно может быть что-то безопасное в общепризнанном смысле этого слова.

Пусть это будет нечто желанное именно для вас и именно вас вдохновляющее. Ну как, по-другому? Один из способов стать увереннее в общении – это научиться получать от общения удовольствие, найти в нем нечто такое, чему вы непременно захотели бы открыться.

Есть еще один внешний признак уверенности – это выпрямленные, немного расставленные ноги или же – ноги, поставленные одна за другую. Если вы разговариваете с ребенком, подростком, подчиненными, первый вариант – это то, что вам как раз нужно. Но остерегайтесь занимать это положение, говоря со своим начальником. Вернее, четко отслеживайте в таком случае поведение своих и его ног: если у одного из вас расстояние между ногами вдруг стало неожиданным и необъяснимым образом увеличиваться – стоп! Кто-то очень хочет «пободаться», но вы же не этого хотели?

Второй вариант многими неверно истолковывается как элемент «закрытия». Благодаря популяризации невербального языка, практически каждый знает: если собеседник скрестил руки или ноги, значит, он «закрылся». Но в действительности это верно лишь отчасти, да и то не всегда.

Понаблюдайте за людьми на остановках. Некоторые из них стоят именно так: перенеся вес на одну ногу, а вторую – поставив за ней или перед ней «крест-накрест». Наше тело воспринимает эту позу как крайне уязвимую и непригодную для нашей безопасности: попробуйте из этого положения побежать в случае опасности – ничего не получится! Человек в таком положении обретает некоторую неустойчивость, про него никак не скажешь, что он уверенно и крепко стоит на ногах.

В таком случае, кто же может позволить себе такую позу? Человек, уверенный в своей психологической безопасности, принимающий себя и окружающий мир, расслабленный, обладающий определенной долей «здорового пофигизма» и не особо страдающий зависимостью от мнения окружающих. Обратитесь к такому человеку с каким-нибудь вопросом, и вы убедитесь в том, что он ответит вам без спешки, без суеты; он не смутится, если чего-то не знает, и не станет лезть из кожи вон, чтобы произвести хорошее впечатление. Кстати, принятие себя – тоже важный шаг на пути обретения уверенности в себе.

Доводилось вам когда-нибудь говорить неправду? Считается, что в таких ситуациях неуверенные в себе люди (а, вернее, полностью уверенные в том, что они говорят неправду!) «честно» смотрят собеседнику в глаза, пожимают плечами и старательно мотают головой из стороны в сторону. В общем, они делают все, что на подсознательном уровне будет воспринято их собеседником как попытки скрыть свою ложь.

Как быть убедительным, если у вас для этого и в самом деле нет никаких оснований? Прежде всего, не старайтесь изобразить «честный» и прямой взгляд – чуть подвижный взгляд всегда воспринимается как более естественный и спокойный. Понаблюдайте за своими плечами. Как вы пожимаете ими? Слегка? Только одним или двумя одновременно? Когда вы уверены в том, что сообщаете другому человеку достоверную информацию, например, о своей неосведомленности, оба ваши плеча одинаково активны: они поднимаются вверх, и это движение часто сопровождается выразительными движениями кистей. Попробуйте сказать «Я не знаю» и слегка дернуть одним плечом. Помните это состояние? Его можно прочувствовать в ситуациях, когда вам хочется лишь сообщить кому-то о своем мнимом незнании, сделать вид, что вы не знаете, хотя, конечно же, это не так.

А теперь произнесите те же самые слова, но при этом энергично и одновременно поднимите оба плеча. Скорее всего, к этому движению невольно добавились движения рук и головы, да и интонация изменилась. Теперь вы действительно выглядите как человек, готовый «дать руку на отсечение», потому что он уверен в  своей правоте.

Если понаблюдать за успешными телеведущими или политиками, можно без труда обнаружить, а затем и взять себе на вооружение еще несколько жестов, которые придают словам больший вес. А слова, которые звучат уверенно, убедительно и значимо, можно воспринимать только всерьез… Как и того, кто их произносит.