Почему люди не доверяют психологам?

  На днях в моем кабинете произошло то, что случается довольно часто. На прием пришли родители с восьмилетним мальчиком. Пришли с жалобами на агрессивное поведение ребенка дома, на то, что уроки он делать совсем не хочет, что реагирует на попытки родителей заставить его эти самые уроки делать очень бурно, кричит, закатывает истерики и даже может ударить маму. Рассказывает, в основном, папа. Заканчивая свой эмоциональный и подробный рассказ, папа говорит: «Мы ему сказали, что если он не хочет слушаться и делать уроки, пусть тогда психолог с ним и разбирается. Ну, если мы сами не справляемся… А он испугался и не хотел сюда идти… Еле притащили»… Когда папа начал свою речь, мальчик сидел, вжавшись в кресло, но постепенно выпрямился, расслабился и поглядывал на меня с любопытством. Поймав любопытный взгляд ребенка, я спросила у него: «Ну как, страшно тебе тут?» Ребенок улыбнулся широко и как-то смущенно и тихо сказал: «Нет, не страшно»…

После этой консультации я в очередной раз задумалась о том, почему некоторые родители буквально пугают детей психологом? Может, таким образом они рассказывают о своей тревоге? Или просто не знают, как объяснить детям, зачем их ведут к психологу?...

Вспомнилась одна мама, которая довольно долго рассказывала мне по телефону о проблемах своей девятилетней дочери. О действительно серьезных проблемах. Мама предлагала мне приехать к ним домой под видом знакомой и «поработать» с девочкой так, чтобы она не поняла, что я психолог. Я объясняла этой маме, что обман может спровоцировать еще большую тревогу ребенка, что такая работа уже не будет похожа на работу психолога, что я так не работаю… Тогда женщина сказала, что приедет ко мне на прием, но не скажет дочке, что они идут к психологу. Скажет, что «просто надо зайти к тете и поговорить с ней». И попросила меня тоже не признаваться ребенку, что я психолог. На что, конечно, я согласиться никак не могла). И тогда мама задала тревожный вопрос: «А что же мне ей сказать?» «Скажите правду», - ответила я. Мама с сомнением хмыкнула, но спорить не стала. Мы договорились о встрече. За день до назначенного времени женщина позвонила мне и отменила встречу, потому что «она не смогла уговорить ребенка пойти к психологу»…

Обычно я спрашиваю детей, что они думают по поводу наших с ними встреч. Спрашиваю, о чем они думали перед тем, как прийти ко мне, как себе представляли работу психолога… Некоторые говорят о том, что боялись идти, потому что родители говорили им, что «вот пойдешь к психологу, там с тобой и разберутся». Или что-то вроде «психолог наведет порядок у тебя в голове». Вообще, я бы тоже испугалась, если бы мне такое сказалиа:). И я честно делюсь с детьми своими чувствами и мыслями по этому поводу. Это помогает установить более доверительные отношения и уменьшить тревогу… Многие дети говорят о том, что чувствуют себя «какими-то не такими, неправильными», когда родители принимают решение повести их на прием к психологу… Есть и такие ребята, которые думают, что я смогу помочь им «хорошо себя вести», «захотеть делать уроки», «помочь понять, почему все время получаются драки», «узнать о себе и о других людях что-то новое», «просто позаниматься всякими интересными вещами»…

Конечно, со взрослыми я тоже говорю о том, чего они сами ожидают от меня как от психолога, какой помощи ждут… И часто сталкиваюсь с тревогой и страхом, спрятанными за «правильными» фразами и вопросами…

О чем же тревожатся и чего боятся взрослые люди, когда решают, нужно ли обращаться к психологу? Почему не доверяют психологам и не верят в возможности психологической помощи?

Например, когда я рассказываю родителям о тесной взаимосвязи «плохого поведения» ребенка в школе с семейной ситуацией, то обычно предлагаю взрослым самим прийти на прием ко мне или к другому психологу без ребенка. Это бывает очень важно и полезно  -  разобраться  со своими страхами и установками, которые мешают строить отношения с ребенком на основе любви и доверия. Но родители чаще всего отказываются, потому что не хотят ничего менять в своей жизни, но при этом искренне желают,  чтобы ребенок каким-то волшебным образом изменился.

Большинство моих взрослых клиентов говорят о том, что больше всего боялись, что психолог не сможет понять их, и даже станет обвинять в том, что в их взрослой жизни возникла та или иная проблема. Боялись, что будет стыдно рассказывать человеку, который, по их мнению, «видит людей насквозь» и не имеет собственных проблем, о своей не очень счастливой жизни, о непослушных детях, о ссорах с мужьями и начальниками, о своих неудачах и поисках правильных решений. Кроме того, некоторые даже не представляют, как работает психолог, что именно происходит на встрече с этим специалистом. Некоторые ждут конкретных советов и бывают очень разочарованны, когда оказывается, что никаких советов психолог не дает, а только помогает принимать свои собственные решения. Кто-то ожидает, что после одной встречи с психологом или психотерапевтом жизнь кардинально изменится, их ожидания нереалистичны и также похожи на ожидания волшебства. 

О том, почему люди не доверяют психологам и боятся воспользоваться их услугами, написано очень много. На мой взгляд, главные причины – это непонимание работы психолога и сути психологической помощи, а отсюда и ожидание немедленного результата,  недоверие и страх вторжения в личное психологическое пространство.

А лично вы доверяете психологам?

Готовы ли вы обратиться за помощью, когда болит  душа?...