Будем знакомы

Когда-то, уже давно, лет так 25 назад спросила меня девушка – «Вот ты психолог, а что такое психолог? Расскажи просто и понятно, без заумных слов, чем ты занимаешься, чем можешь быть полезен людям? Ну, так, пришёл к тебе человек, и?»

И я, тогда молодой специалист, работавший в службе «Телефон Доверия» второй год, даром что, и практикующим консультантом и руководителем, несколько подрастерялся – я, конечно, понимаю, что я делаю, как и для чего, и к кому мои дела обращены, а как выразить, да ещё и так, чтобы было кратко, просто и доступно, но в то же время, по существу и ёмко?

Разумеется, мне доводилось давать и развёрнутые интервью, и короткие рекламно-информационные сообщения в прессу, типа:

Если у вас всё валится из рук, нет сил, и вы переживаете беспомощность и безнадёжность, отчаяние;

Если у вас конфликт, если вам представляется, что вы в тупике и ищете выход;

Если вы чувствуете, что вас никто не понимает, и вам не с кем поговорить…

обращайтесь по телефону такому-то.

И даже такие –

Если у вас были или есть родители…

Если вы остро нуждаетесь в доброжелательном собеседнике, просто хотите поговорить…

И многие другие «если…»

Дело было в середине 90-х, в холодном городе Когалым, даром что, жемчужина Сибири (столица ЛУКойла), и дело шло. Служба «ТД» работала в ночь, и редкая смена оказывалась совсем без обращений – звонили и вечером, и к полуночи, и после неё, и под утро.

В разное время, и степень сложности и тяжести, конечно, отличалась. Если с вечера могли, и подростки с розыгрышами названивать, прощупывая консультанта, то под утро, обращения становились много труднее – люди, с самыми что ни на есть суицидо-опасными состояниями, и звонили. Ну, так вот, спал уж человек, а вот проснулся, и никак не уснуть и крутится, и ворочается, и всё никак, а то ещё и давление скакнёт, вот так одна дама под пятьдесят, едва проводив бригаду скорой помощи, и позвонила запоговорить за жизнь перед рассветом…

Как говорится, у кого что болит, тот о том и говорил…

Там измена, тут недомогания, с этим конфликт, с тем напряг, а этот и сам себя не понимает, а у кого-то, и вовсе, всё не как у людей…

Ну, и мы, консультанты службы, поддерживали беседу, помогая людям выговариваться, изливать своё наболевшее, тяжким бременем лежавшее на душе… Одно вот это свободное проговаривание, облегчало состояние человека. Разумеется, при проговаривании, человек стремится быть понятым собеседником, подбирает подходящие слова, поправляет сказанное, уточняет, через это и сам себя глубже понимает… И при расположенном доброжелательном слушании, выражении искренней заинтересованности и поддержки, начинает и сам получше к себе относиться, уже без того самобичевания, попускает его, и чувствует себя полегче…

Да, служба экстренной помощи, но были и такие люди, завсегдатаи. Эти, уж всех консультантов по именам знали, с каждым не единожды беседовали… Их немного, но сильно много. В смысле, по числу немного, но много по напряжению, которое они вносили, ибо менять свою жизнь, не меняли, как и себя самих, соответственно, так и несли свои тяготы, разгружаясь в заполночных беседах. Ну, всё ж лучше, чем иначе, так и службам наркологии и психиатрии уже полегче, так нам и была благодарность от коллег по смежным цехам.

И вот как это всё уложишь в текст в две-три фразы?!

А ведь ещё у меня была и работа внутренняя – нужно было сделать так, чтобы молодая служба получила то самое доверие горожан, к которому мы взывали, обращаясь к людям – ведь мало назвать телефон телефоном доверия, нужно же суметь получить это переживание, и удержать и развивать его, расширять его в пространстве!

И это требовало, разумеется, не лишь информационные буклеты с контактными данными раздать, тут нужно было хорошо расстараться, чтобы люди решились вот так – на откровенный разговор по душам с незнакомцем!

Напоминаю, дело было в 90-е. Кто знает, что это были за времена, уточнять не нужно, но вот молодёжь, кто после родился, и вырос в иную эпоху, не знает, даром что, полным полно рассказов, историй и в кино, не только при личных пересказах…

Но, так-то, одно дело, развлечься просмотром про там и тогда, сидя в здесь и сейчас, и совсем иное дело, там оказаться и жить-поживать…

Ну, я не вот чтобы, в историю хочу погрузить, но так, чтобы понятна была моя задача в «там и тогда», нужно принять, как данность, вот это – суровое было время, когда люди отказывались верить государству, хотя оно и призывало к тому самому переживанию. И что характерно, чем только и как только ни призывало!

И вот тут такое – служба доверия. Муниципальная. Стало быть, при администрации. И это отношение к администрации, само собой, переносилось и на все дела той самой администрации.

А там несколько психологов и преимущественно волонтёры. Всего людей около 20 человек. Да, у нас служба состояла из людей, собравшихся делать доброе дело, зарабатывавших себе на хлеб самой разной деятельностью. Были в те времена и такие. Собрались люди разных профессий – педагоги, журналисты – эти первые, эти профессии, самые близкие, но были ещё и нефтяники из числа инженеров, техники, домохозяйки… – когда все на отдых, эти в ночную смену, после своего трудодня.

И мне нужно было их подготавливать и сопровождать (ибо текучка была, что естественно при такой организации), да так, чтобы они делали общее дело в едином ключе и конструктивно, не так вот, как одна кумушка другую поддерживает, по типу, что сорока на хвосте принесла: «А твой-то, твой! Ты только посмотри на него… Ну, ты ж, держись, береги себя! Ага, ну, давай, пошла я – дела.., вечерком забегу, ещё расскажу, чего узнаю!»

А мы, вполне себе, со всей расположенностью к человеку, и с пониманием жизни, и с добрым отношением, и не лишь к нему одному, но и со всем вниманием ко всем сторонам его жизни и аспектам отношений, и его возможностей, идеями о том, что и как можно поделать в этой связи, как выбраться, и куда дальше путь налаживать…

С одной стороны, и люди подтягивались такие, кто склонен к такой вот практике – поддержке добрым словом, участием по-людски, и отбор я делал, довелось и отказывать желающим, так, распрощались с некоторыми людьми из тех, кто даже уже прошёл подготовку, так они свой телефон доверия открыли – духовная поддержка братьями и сёстрами – верующие люди были и у них своё понимание помощи и духовного наставничества. А оставшимся пришлось на ходу перестраиваться, перераспределяя нагрузку на себя, вновь добирать и заново готовить новичков.

Так вот, подготовку и вёл – на постоянной основе работала школа подготовки телефонных консультантов, вначале тренера приглашённые были, затем я этим и занимался на постоянной основе почти десять лет. В 2004 г. я поехал, как там говорят, жить на Большую землю, вернулся жить на свою малую родину, в Туапсе.

И, несмотря на совсем иные разнарядки, мы сами собирались и помогали друг другу в этой сложной деятельности, поддерживали друг друга… Потому и делали свою работу хорошо, оттого-то и доверие когалымчан к службе сложилось.

Вот такой опыт, и это лишь часть, и как его уложить в три фразы?! Часть, поскольку и здесь рассказал лишь об одном направлении службы, с которого она начиналась, а когда я уезжал, в службе был уже штат психологов и несколько направлений деятельности, в том числе и второй телефон доверия – для детей, силами самих же детей (старшеклассников).

А ещё методическая работа с городскими психологами…

А была ещё организационная работа и в регионе – к 2000-му сложилась ситуация, и было открыто Югорское отделение Российской Ассоциации Телефонной Экстренной Психологической Помощи, в рамках которого проводились масштабные мероприятия и осуществлена подготовка консультантов ТЭПП всего ХМАО.

Отчего и для чего я это рассказываю?

Дело в том, что нынче уж, меня расспрашивает мой молодой коллега тех же лет, что и я тогда, и всё о том же – «А чем ещё, Юрий Анатольевич, Вы можете нам быть полезны?»

И я, собирая презентации, всё рассказываю, рассказываю…

Так что, теперь решил уж описать и представить всё в перечне, что в опыте, и чем сейчас занимаюсь, и к чему приглашаю уже теперь, и не только людей, ищущих психологической помощи и поддержки в личной жизни, но и специалистов помогающих профессий, и не лишь тех, кто работает в службах ТЭПП, но и очно, и в разных формах собственности.

Я их так коротко и называю, обобщая представителей нескольких цехов – психологов, психотерапевтов, коучей, социальных педагогов и работников, педагогов, педагогов-психологов и валеологов – психопрактики. Т.е. специалисты, практикующие психологическое сопровождение людей, специалисты помогающих профессий.

В этой связи закономерно может возникнуть вопрос – да, он что там, вообще не понимает разницы?!

Согласен, вопрос закономерный. Отвечаю, различия понимаю, уважаю, не смешиваю.

При этом у меня есть понимание и той области, где мы сходимся – сама деятельность и её основные аспекты. Об этом тоже не единожды писал, в частности, вот здесь – 5 ключевых тем психопрактики

Летом прошлого 2019г., я, обобщив свой опыт, предложил проект под названием #Эффективный_психопрактик – Проект «Эффективный психопрактик».

В этом проекте я описал, как вижу то пространство, которое может быть полезным специалисту для его развития к большей эффективности своей практики, вне зависимости от избранной им модальности. Как можно в него зайти и что, развиваясь в нём, получить, выработать…

По сути, каждый профессионал, тогда является профессионалом, когда опирается о два крыла – личностную зрелость и профессиональную идентичность и компетентность.

И для развития обоих крыльев у нас есть средства. Ясное дело, каждый выбирает для себя и под себя – те, которые ему актуальны, интересны, но, в общем, они едины – для личностного развития, мы проходим личную психотерапию, например, я предлагаю своим коллегам и студентам такие инструменты – динамическая группа и индивидуальное психологическое сопровождение.

Для профессионального развития, как уже сказал – нам нужна идентичность и компетентность.

Как  и личностная зрелость, и профессиональная, это всё переменные – т.е. это не некие однажды достигнутые и навсегда статичные величины, и потому специалист постоянно поддерживает баланс, как между ними обоими, так и в силе каждого крыла.

Для профессионального развития мы выбираем, чаще всего под себя, под свою личность соответствующее направление психологической практики, модальность и методы, с которыми образуется хорошая связь, как раньше про меч говорили, де, он должен быть продолжением руки воина, так и про метод специалиста можно говорить, что он является продолжением его личности, тогда только он и будет ему служить верой и правдой.

И в этой связи становится важно найти, и адаптировать метод под себя.

Этому и служит такая деятельность, как супервизия – когда разбираются уже не понятия и теории, концепции, а конкретные случаи практики. Ну, а выбрав, осваивать в соответствующей школе.

Как мы говорим – практика без теории слепа, а теория без практики мертва. Так что, освоив теорию, можно так и остаться теоретиком, а можно и стать практиком, и для этого приходится окунаться и плавать в море-океане практики. И первая помощь в этом деле – супервизия.

В этой связи, я и в прежние годы занимался этим индивидуально и в группе, а теперь открыл клуб – виртуальный (благо «техника дошла»!) клуб интегративного (непротиворечивого для любой модальности) супервидения – т.е. не супервизии – как практики наставничества.

А именно формирования внутреннего супервизора специалиста – развитие супервидения в самом специалисте – Виртуальный клуб интегративного супервидения

Ясное дело, что «со стороны виднее», но так же верно и «чужая душа потёмки».

Тем более что, именно сам специалист отвечает за свою работу со своим клиентом, а никак не его супервизор!

В этой связи, важно поддерживать баланс и в этом – да, опытного коллегу расспрашивать, но в своей практике быть готовым отвечать за последствия своих выборов, решений, активности.

Так, каждую неделю мы в приватных условиях собираемся для формирования супервидения (условия по ссылке, уточнения, пожалуйста, в личку).

В той связи, что это клуб, у нас приветствуются всякого рода инициативы его участников – активности, как в развитии практики интервизии, так и апробирование своих авторских проектов, экспериментирование по своим интересам и совместное развитие в интересных направлениях.

Кроме этого, с 2020 я раз в месяц провожу открытые супервизии. Обычно они тематические, но бывает и в свободном режиме – кто что принёс, с тем и работаем. Главное – знакомство и апробирование, прислушивание к себе, оценка на предмет дальнейшего взаимодействия.

Третье, я делюсь своим видением психопрактики и предлагаю заинтересованным коллегам осваивать мой излюбленный метод (а любимых вообще несколько, причём в разных модальностях, ещё и потому супервидение интегративное) – Краткосрочная позитивная психотерапия (консультирование) (SFBT)

и интенсив – 4 Вебинара в курсе «Психология кризисного и суицидоопасного состояний»

Этот интенсив – то, что осталось от школы телефонного консультирования, которую я вёл годами с 1996 по 2004. А сколько было проведено тренингов, воршопов на конференциях по обмену опытом!

Четвёртое, и это пока что, новое, сейчас в разработке, хотя уже и слегка опробованное прежде – это вывод новичков в профессиональное поле работы – стажировка.

Как это происходит – мы приглашаем в тренинговое пространство людей, ищущих психологической помощи безвозмездно, для экспериментирования и оттачивания навыков работы студентов под моим провизорством. Таким образом, консультанты стажируются и люди получают помощь в безопасных условиях и без всякой оплаты со своей стороны, обретают опыт профессиональной поддержки и помощи.

Когда работа консультанта становится стабильной и человек определяется с консультантом, он становится клиентом, они переходят к самостоятельной работе на взаимоприемлемых для себя условиях, т.е. заключают контракт и работают дальше независимо.

Консультант получает благодарного клиента, а человек получает возможность без денежных затрат подобрать подходящего себе консультанта и продолжить дальнейшую работу с ним. Все довольны.

Ещё один проект – ШОК – Школа Оригинального Консультирования.

Этот проект специфичен. Изначально он задумывался под профессиональных психологов, и его целью была подготовка – школа консультантов, исключительно через развитие в методе, на который я уже ссылался выше – КППт (SFBT/Р-ФПт/ОРКТ).

Но и в нём есть особенность.

Набор в Школу я объявил не лишь для профессиональных психологов, но и для всех тех, кто хочет повысить свою компетентность в конструктивном общении.

А это все, кому интересна психология в её практическом применении в общении.

Теперь, что касается профессиональных психологов, практикующих и совершенствующихся, я предлагаю осваивать КППт в дистанционном режиме на виртуальной площадке с выдачей документов государственного образца о повышении квалификации (144 а/ч) – ИпиМП (С-Пб) или ВШП (Москва), подробнее по ссылке Краткосрочная позитивная психотерапия (консультирование)

При этом, я остаюсь верен своему мнению, идее о пользе этого метода в широкой практике, и не оставляю надежды, что однажды этим методом заинтересуются люди за пределами профессиональной психологии, люди, живущие свою жизнь, которые общаются в своей семье и решающие проблемы в общении.

В частности, в курсе «Беседы о решении» – курс развития продуктивности в общении могут принять участие все, кто хотел бы улучшить свою коммуникацию, быть более полезным своим собеседникам в деле их поиска выхода из жизненных тупиков. Такая беседа также будет интересна и для оптимизации семейного бытия и в профессиональной деятельности, в которой не обойтись без ясной коммуникации в конструктивном ключе.

Поскольку для меня не в диковинку подготовка консультантов из людей без базового психологического образования, то я пригласил всех заинтересованных собраться в группу «домашних психологов» – людей, стремящихся прийти к гармонии, оптимальной жизни, наладить конструктивное общение в своей семье. Т.е. тех людей, кто будет не зарабатывать своими навыками прямо тут же (по крайней мере, пока диплом не получит), но помощь себе и своим близким, приносить уже сможет.

Вот жду, когда группа таких людей соберётся. Об этой идее, раскрывая понятие «домашний психолог», и как это стыкуется с профессиональной этикой, я вновь описал здесь – Лето в разгаре

Вот такие итоги завершающегося учебного года 2019-2020.

Кому интересно, присоединяйтесь!

Ссылки на тексты дал, а презентация проекта – завтра 06.06.2020 с 12:00 – приходите «Эффективный психопрактик»

Кто не успеет завтра, повторю в июле 2020. Ссылка будет та же, так что, если интересно, регистрируйтесь, чтобы я выслал Вам персональное приглашение.

Примите мою Вам благодарность, что осилили текст до конца. Рад, что оказалось так интересно. Давайте дружить коллегиально. Регистрируйтесь на сайте, находите меня в социальных сетях. Кому ближе Fb, как в Inst - @psychologist.ionov.y.a

ВК - https://vk.com/yury.ionov

WhatsApp +7(988)183-78-55

С Вами, Юрий Ионов.