План работы психолога с проблемой выбора

Статья написана в соавторстве с Русланом Котенко

ЗАПРОС: ВЫЙТИ ИЗ СОСТОЯНИЯ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ

Крайне редко клиенты просят нас помочь принять решение. Могут пожаловаться на трудность выбора, но следом обычно говорят: "Хотя я понимаю, что решение принимать все равно мне придется самостоятельно". Такая сознательность всегда радует -- не придется разочаровывать человека. Поэтому первичный запрос обычно звучит так: выйти из состояния неопределенности.

Когда не можешь принять решение уже долгое время, появляется неуверенность. Как действовать, если есть неопределенность? Поэтому в ситуации проблемы выбора наша задача не столько напрямую помочь его сделать (в результате работы вы можете остановиться на варианте "пока что ничего не выбирать", это ок), сколько преодолеть это чувство тотальной неопределенности со всеми сопутствующими сюрпризами: тревожностью, напряжением, раздражительностью или подавленностью (кому как повезет), ощущением ступора и т.д.

1. Прояснение ситуации

С одной стороны, даже говорить об этом этапе странно -- он всегда есть в нашей работе. С другой стороны, хочется его выделить. Когда человек мучается проблемой выбора, легко можно попасть в иллюзию, что мы с первых слов понимаем, о чем идет речь. Разводиться или нет? -- понятный вопрос. Но вот только что он значит для этого конкретного человека? Между чем и чем стоит выбор? Это обязательно нужно прояснять, иначе можно убрести совсем не туда.

2. Поиск причины трудности выбора

Когда ситуация достаточно прояснилась, стоит разобраться, почему возникла проблема выбора. Ведь раньше необходимость что-либо выбирать тоже была, отчего же она сейчас стала проблемой? Это, пожалуй, основной этап работы, потому что невозможно решить проблему, не определив мишень. И это тот самый вопрос, на который бывает невозможно ответить без помощи психолога. Какие-то предположения о том, почему не получается принять решение, конечно, у каждого есть. Но если бы они были достаточны, наверняка бы удалось справиться самостоятельно.

3. Коррекция

Вот только теперь мы готовы перейти непосредственно к решению проблемы. Если стало понятно, что мешало выбрать, нужно постараться это затруднение преодолеть. Мешает влияние близких? Постараемся изменить отношения с ними. Мешают неконтролируемые эмоции? Нужно научиться саморегуляции. К проблеме выбора приводит внутренний конфликт? Тогда нужно разобраться, как его разрешить. И так далее. Пока не будет разрешена причина трудности, ситуация не изменится, выбор так и будет оставаться проблемой.

4. Выбор

Чтобы узнать, достаточна ли наша работа, мы возвращаемся к вопросу выбора. Если мы верно определили мишень и качественно с ней работали, теперь мысли о необходимости выбора уже не вызывают чувство замешательства. Это не значит, что в конце нашей работы клиент обязательно принимает итоговое решение. Но хороший результат -- когда клиент понимает, что преграды для принятия решения, если и есть, то они преодолимы. Если же все-таки этого оказывается недостаточно, мы возвращаемся к началу. Порой заявленная проблема решена, но за ней скрывается следующая, и нужно понять, что теперь провоцирует неуверенность, и при необходимости также провести коррекцию.

Проблема выбора не так проста для психологической работы как можно подумать. Иногда кажется, что достаточно расписать плюсы и минусы каждого варианта, и все станет ясно. Если бы это было так, к психологам бы не обращались. Самое интересное, но сложное,-- это найти, что выпадает из внимания человека, который и так уже разными способами обдумывал свою проблему.

Обращайтесь к нам, если понимаете, что не хватает профессионального, системного взгляда, чтобы увидеть причину проблемы выбора.
Больше информации про психологию доступным языком можете получить в моей группе ВКонтакте "Психологический путеводитель"