Психологическая помощь онлайн. Сомнения

В некоторых случаях я могу усомниться в эффективности работы онлайн и сообщить о своих сомнениях клиенту. Мои сомнения могут возникать при различных типах запросов. В этой публикации я остановлюсь лишь на некоторых вариантах таких случаев.

Прежде всего, я начну с такого часто звучащего посыла специалистов к потенциальным клиентам как удобство и экономия времени сотрудничества с помогающим профессионалом (здесь «помогающий профессионал» - психолог, психотерапевт) в онлайн режиме. Я не расцениваю подобные формулировки как заботу о клиентах, а усматриваю в них желание «подцепить» клиента не на самых психологически  здоровых тенденциях последнего. Я считаю важным выяснить у обратившегося ко мне клиента онлайн, почему он выбрал именно такой формат взаимодействия. И если в качестве аргумента клиент, который жалуется на отсутствие силы воли, лень или ограниченные социальные контакты, выскажет мотивацию, конгруэнтную жалобам (долго ехать, лень идти, дома уютней и пр.), я считаю обоснованным задуматься о том, не буду ли я сотрудничать с неудовлетворенностью клиента и поддерживать ее. Изменения, чего бы они не касались, требуют действий, причем действий некомфортных, которые являются непривычными для психики. И если онлайн формат помощи избирается исключительно из дефицитарной мотивации комфорта, я имею сомнение в том, что это хорошее жизнеизменяющее начало. 

В этой связи мне вспоминаются несколько моих очных клиентов, чье душевное страдание выражалось, в том числе, в длительной неспособности выходить из дома и осуществлять гигиенические процедуры.  Со слов этих клиентов на протяжении нескольких месяцев прохождения терапии в преддверии сессии они тщательно готовились к походу ко мне -  стирали одежду, принимали душ, брились, путь от дома до места моего приема был чуть ли ни единственной  (за исключением ближайшего магазина) площадкой естественной физической активности. Все это я говорю к тому, что тот, кто хочет вылезти из ямы, должен приложить хотя бы минимальное усилие для этого. Жизнеизменяющее начало было положено контактом с одним единственным человеком, помогающим профессионалом, обеспечение  контакта с которым заставляло работать здоровые, но обессиленные страданием  части личности.

Одним из первых моих клиентов онлайн был молодой человек, который жил в небольшом городке, и мечта которого состояла в том, чтобы переехать жить в один из больших городов Украины. Молодой человек после окончания школы без труда поступил на бюджет в университет и планировал после завершения обучения оставаться в городе. Однако, после окончания университета и соответственно потери возможности проживания в общежитии молодой человек на протяжении нескольких месяцев тщетно пытался найти работу,  живя с другими 4 ребятами в съемной однокомнатной квартире. Со временем все сожители молодого человека были трудоустроены, он же превратился в несчастную домработницу, которую никто не хочет брать на работу. В отчаянии молодой человек вернулся в отчий дом, находящийся в маленьком городке. Вскоре отец молодого человека помог ему трудоустроиться в магазин своего приятеля. Самоценность  молодого человека была в плачевном состоянии, и он, естественно, страдал от несбывшихся надежд и ожиданий. Начиная работать с этим человеком, мной было поставлено условие - чередовать онлайн сессии с очными сессиями. Запрашивая у молодого человека разрешение на публичное представление этой истории и делясь своими соображениями, я получаю подтверждение своих размышлений в словах своего бывшего клиента о том, что ежемесячные приезды в город лишь подтверждали серьезность его намерений снова пуститься на поиски работы в городе. В этом случае незначительная удаленность места жительства позволяла молодому человеку посещать психолога очно. Так же может происходить и в других случаях, когда страдание и неудовлетворенность заставляют человека не двигаться, а лишь имитировать подобие деятельности.

Подводя итог, я хочу сказать, что не стану вступать в сговор с теми частями психики, которые выбирают стагнацию, имитируя желание изменений, о чем я всегда в подобных случаях сообщаю клиентам и предоставляю им решать, как им поступать дальше.

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ ОНЛАЙН

МАКАРЕНКО АМАЛИЯ