Нарушения коммуникации или "почему мы любим добрых людей?"

Так терапевтический процесс, фокусированный на привязанности, имеет свою специфику, важным является отметить то, что оговаривалось множество раз до этого: именно нарушения коммуникации, нарушения выражения своих потребностей, чувств, слабостей и переживаний ведут к развитию и подкреплению негативной симптоматики. Существованию депрессии, постоянному гнетущему чувству пустоты и печали, присутствию негативных мыслей обо всем на свете мы обязаны именно тому, что такие нарушения существуют и их безотчетность и «нормальность» лишают нас множества радостей жизни – счастливого общения с близкими, доверительных и глубоких отношений, безопасной базы для исследования и взаимодействия с окружающим миром, контейнера для наших переживаний и, самое важное, лишают нас бесценного лекарства от множества душевных ран, полученных за жизни.

Говорят, что хороший терапевт делает точно то же, что делал бы хороший человек. Хоть это выражение кажется несколько поверхностным, мы можем обнаружить в нем своеобразную мудрость, если мы вспомним всех тех добрых людей, которых встречали на своем пути. Старушек, переводивших нас через дорогу на светофоре, друзей, которые были с нами в темные ночи наших душ, терпеливых и милосердных учителей и преподавателей, случайных собеседников в поездах, наших бабушек и дедушек, и всех тех, кто был к нам безусловно добр.

Но что так отличает этих «добрых людей» от множества тех, кого мы встречаем на своем жизненном пути? Я полагаю, что в силу множества причин, эти люди могли дать нам позитивную, и вместе с тем, реалистичную обратную связь, на короткое время став безопасной базой для исследования окружающего мира. Они говорили нам, с нами и о нас в том надежном ключе, который способен через чувственное переживание изменить мышление и поведение. Кроме того, в контакте с ними отсутствовали нарушения коммуникации. Они спокойно выражали собственные чувства и позволяли нам выразить наши.

Нарушения коммуникации – это специфические паттерны общения, циклично и приносящие негативный опыт, а также ухудшающие отношения с другими людьми. Я полагаю, что они бывают нескольких типов: это межличностные (интерперсональные) нарушения, в которые включен сам человек и еще кто-то – и личностные (персональные), т.е. зависящие исключительно от самого человека.

Например, легко взбеситься и разозлиться, когда кто-то делает что-то не так, как бы нам того желалось. Можно начать кричать и ругать другого человека, порой прибегая к самым нелицеприятным словечкам. Можно ломать вещи в порыве неистовой ярости, рвать бумагу, бить кулаками по столам и стенкам. Можно даже ударить этого зловредного Другого, который так несправедлив с нами. Будет ли это полезно обеим сторонам? Будет ли это эффективно? Я полагаю, что нет.  Это – пример интерперсонального нарушения коммуникации.

А если человек держится особняком от других, потому что считает себя лучше? Или же потому, что ожидает инициации контакта от другого? А может быть он просто не нашел никого поистине достойного среди бесчисленного окружения? Это – проявление личностного нарушения коммуникации.

Но всегда есть иные возможности выражения собственных переживаний, удовлетворения потребностей и обозначения допустимого и недопустимого. Возвращаясь к ситуации с нежеланным результатом: можно не кричать, но сказать что-то вроде «когда мой коллега в очередной раз отклоняет мою идею, я говорю ему «я очень расстроен и обескуражен тем, что ты не принял всерьез мою работу». Конечно, это может не сработать так, как бы этого хотелось, ведь есть люди, которые совершенно не слышат других. Как часто и бывает, такие люди сами отталкивают других и установить с ними надежный контакт не является возможным. Но кроме них, есть те, кто готов слушать и слышать нас – это наши близкие, любимые и родные люди. Уже тот факт, что с ними установлены хоть какие-то отношения, позволяет говорить о возможности позитивных изменений при должном желании каждого из участников.

Но когда мы встретились с нарушениями коммуникации, следует обратить внимание на то, что можно сделать, дабы улучшить общение:

1. Первая и самая важная рекомендация – необходимость регулярных осознанных тренировок. Тренируйтесь и практикуйтесь.
2. Использование Я-предложения. Больше о себе, меньше о другом. У такого упражнения есть множество положительных аспектов:оно позволяет лучше понять самого себя и свои ощущения, нужды и потребности;
3. оно тренирует ассертивность в выражении потребностей и чувств;
4. оно медленно, но верно взращивает положительные убеждения о самом себе и о другом;
5. оно дает ответственность за свои чувства и выносит из контакта лишнюю вину и агрессию;
6. оно является прямым выражением обратной связи, что крайне важно для надежной привязанности;
7. оно обучает партнера использовать более адекватные способы взаимодействия;
8. оно позволяет выразить свои самые глубокие страхи и переживания, травмы – и дает возможность вместе с партнером поработать над ними;
9. оно формирует безопасную базу для исследования себя, Значимого Другого и окружающего мира;
10. оно создает глубину отношений, которая позволяет раскрыться лучшим человеческим качествам;
11. с точки зрения нейропсихологии, оно позволяет «перехватить» сигнал об опасности и обработать его сознательно, т.е. когнитивно.