Простые способы сделать общение приятнее

Есть такое мнение, что качество вашей жизни есть качество вашего общения.

Я не берусь утверждать, верно это или нет (слишком широкий и глубокий философский вопрос, я бы только добавила, что познание себя не менее важно), но очевидно одно - мы все живем в обществе, а, значит, общения не избежать!

И пора уже сделать и эту сферу классной.

Уверена, что сегодняшние простые правила общения помогут вам сделать его приятнее, только никогда не верьте мне на слово! Убедитесь в этом на собственном опыте!

Вежливый телефон!

Если вы отвечаете на звонок приветливо и с энтузиазмом, вы моментально располагаете человека. Он чувствует уважение и даже бессознательно этому рад. То же самое касается и личных встреч. Супер простое правило оказывает мощнейшее влияние на восприятие вас как отзывчивого человека, большого профессионала (если это звонки по работе), уважаемого коллегу или классного друга.

Поймите правило верно: нет задачи в приветствии казаться счастливым клоуном или шутом! Приветливое энергичное начало разговора - это улыбка на лице, чтобы она чувствовалась даже по ту сторону трубки, мягкое и уверенное обращение по имени или статусу, поделитесь искренней эмоции, если есть (благодарность за звонок, неожиданность, радость услышать), выразите уважение звонящему.

Устанавливайте сотрудничество. В большом смысле вам нечего делить ни с кем.

А вот услышать другого и обдумать его слова без спешки ответа - пункт второй!

Истинное общение рождается там, где умеют слушать и слышать. Говоря с кем угодно о чем угодно, научитесь воспринимать слова говорящего, а не убегать мыслями в планирование ответа, когда он закончит, или в составление списка блюд на ужин. Слушайте внимательно и будете считаться очень интересным собеседником. Да и вам самим будет в сто раз приятнее быть в такой беседе, чем считать минутки до конца встречи.

Улыбайтесь чаще.

Сами себе. Наедине с собой. Пускай это будет таким же нормальным выражением лица для вас как и хмурые брови сосредоточенности. И тогда в общении с другими людьми у вас не будет застывшей маски с легким налетом усталости ("я такой крутой"), а будет возможность больше почувствовать контакт с человеком.

Я правда знаю много людей, которые очень привыкли хмурить брови и, кажется, разучились улыбаться без злого стеба. Мне всегда кажется, что в них много боли. Но они сами решительно оставляют себя в этом состоянии каждый день, будто вставляют себе палки в колеса коммуникации.

Да, серьезность - хороша! Но она в поступках, а не в выражении лица, когда вы смотрите на кого-то как стерва)

Ну как вам три правила? Что практиковать будем?