|
|
§3. Протокол совещания - Деловая риторика - С.В. МельниковаПротокол совещания - это первичный официальный документ, на основании которого руководство вправе требовать от работников выполнения порученных им заданий. Секретарь фиксирует в протоколе наиболее важные моменты: основные положения, высказанные ораторами, достижение цели совещания, принятые решения, их исполнителей и сроки выполнения. Выделяют следующие части этого документа: 1.Наименование. 2.Дата. 3.Перечень присутствующих. 4.Повестка дня. 5.Слушали. 6.Постановили. 7.Подпись (председателя, секретаря). ВОПРОСЫ 1.Для чего нужны собрания? 2.Должны ли в коллективе часто проходить собрания? 3.Какой стиль обсуждения проблем в группе предпочтительнее - демократический или авторитарный? 4.Как эффективно работать с группой незнакомых друг с другом людей? ЗАДАНИЯ 1.Составьте «Памятку ведущего совещания» и «Памятку участника совещания». 2.Проведите деловую игру - собрание на тему «Организация рекламной кампании». Проанализируйте созданную модель группового общения по схеме. РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА 1.Баркер Э. Как сделать собрание эффективным. - М. , 1998. 2.Кабушкин Н. И. Основы менеджмента. - Минск, 1996. 3.Крицевский Р. Л. Если вы - руководитель. - М. , 1993. ПРЕСС - КОНФЕРЕНЦИЯ Пресс - конференция - это вид взаимодействия делового человека с представителями прессы, аккредитованными своими редакторами с целью получения нужной информации. Поводы устройства пресс - конференции могут быть различными: объявление о выпуске нового товара, об открытии нового завода, о получении патента на изобретение, объяснения в трудной ситуации, например, при предъявлении фирме обвинения в загрязнении окружающей среды и т. д. Пресс - конференция - синтезированный жанр, в котором объединяются ораторский монолог (заявление) и публичный диалог (ответы на вопросы). Еще до начала мероприятия следует решить, что вы хотите сказать прессе и общественности. Нужно иметь в наличии уже готовое заявление. В нем касаются наиболее важных тем. Постарайтесь предугадать вопросы, которые зададут и отрепетируйте ответы. Они должны быть спокойными, правдивыми и, по возможности, краткими. На вопросы надо стараться отвечать без замешательства, авторитетно и доверительно. Традиционно после официальной части пресс - конференции журналисты собираются вокруг ее устроителей. Они хотят задать уже свои личные вопросы, отыскивают материал для специальных заметок ЗАДАНИЯ 1.Предложите схему анализа пресс - конференции и опишите по ней телевизионную запись контакта с прессой. РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА 1.Браун Л. Имидж - путь к успеху. - СПб, 1996. Категория: Библиотека » Психология управления Другие новости по теме: --- Код для вставки на сайт или в блог: Код для вставки в форум (BBCode): Прямая ссылка на эту публикацию:
|
|