Золотой совет для вашего очередного выступления:
"Вопросы и ответы – это такая игра, в которой не должно
быть проигравших".
Если вы отвечаете на вопросы и кто-то задает вам жару, не
следует отвечать: "Никак не могу с вами согласиться", – это опасно.
Вы сразу почувствуете, как возрастет напряжение. В зале запахнет конфронтацией.
Кто-то из вас должен будет победить, а кто-то оказаться побежденным. Если
победите вы, то в лице того, кого победили, вы потеряете возможного сторонника.
И напрасно.
СОВЕТ: Если кто-то с вами не соглашается, выслушайте его
внимательно. "Слушайте глазами", чтобы он чувствовал, что вы серьезно
взвешиваете его точку зрения. И никогда не возражайте в открытую. Действуйте
осторожно. "Позвольте мне тут кое-что добавить..." – или: "Здесь
следует принять во внимание еще один фактор". Споры хороши только во время
теледебатов. А в реальной жизни куда лучше, когда проигравших нет.