1.3. Выделение качественных закономерностей - Управление риском. Риск. Устойчивое развитие. Синергетика - Неизвестен - Синергетика

Для того чтобы выделить в поведении нашей модели отдельные качественные элементы, попробуем дать развернутую интерпретацию каждому из коэффициентов, используемых в уравнениях. Все сказанное в этой главе относится только к фазам раскачки и продуктивной работы, поэтому для краткости в уравнениях опущены члены, соответствующие удовлетворению потребности.

Начнем с анализа параметров модели g и h из уравнения (5).

Предположим, что у нас есть человек настроения (h>>g) и человек дела (g>>h), в среднем одинаково успешно выполняющие некоторую работу. Из модели следует, что у человека дела на первом этапе больше шансов преодолеть порог информационной недостаточности, так как не существует таких начальных условий, при которых человек настроения преодолевает порог, а человек дела нет (рис. 5). При некоторых начальных условиях (хороший эмоциональный настрой – относительно большое Э0) человек настроения все же может выполнить работу быстрее человека дела, обогнав его на втором этапе (однако человек дела с работой все равно справляется) (рис. 6). Возникновение такой ситуации зависит не только от начальных условий, но и от соотношения коэффициентов модели (например, увеличив значение c – коэффициента увлеченности, – мы можем добиться того, что при данных начальных условиях человек настроения перестанет обгонять человека дела).

Когда мы называем одного человека человеком дела, а другого – человеком настроения, то мы имеем в виду, что g1 > g2 и h1 < h2. Можно доказать следующее утверждение: если два человека с различными h, произвольными g и одинаковыми прочими параметрами находятся на втором этапе при одном и том же значении И = И0, П = П0 и Э = Э0, то при достаточно больших значениях П0 и Э0 человек с более высоким h обязательно справится с работой быстрее. Если же Э0 недостаточно велико (а остальные условия выполнены), то при g1 > g2 и h1 < h2 человек настроения может поначалу отставать от человека дела; однако, если задача достаточно сложна (требует много времени для своего выполнения), то человек настроения в конце концов обязательно обгонит человека дела.

Рис. 7. Один и тот же человек настроения в разных ситуациях

Здесь П01=10, П02=‑10, a=1, b=1, c=1, э=1, п=1, u=1, Иmin=0, k=0,1, Э0=10, П0=1, h1=3, h2=0,01, g1=0,01, g2=3.

Описанные свойства человека дела и человека настроения позволяют рекомендовать включать в коллектив, выполняющий сложный проект, как людей дела, так и людей настроения. Первые будут гарантией того, что работа успешно пройдет через трудные этапы, зато вторые ускорят выполнение проекта при появлении в работе ощутимых успехов.

Рис. 8. 1 – "флегматик"; 2 – "холерик"

Здесь a=0,1, c=1, п=1, u=0,1, Иmin=5, k=0,5, Э0=1, П0=1, h=5, g=5, b1=1, b2=5, э1=1, э2=0,2.

Заметим, что если человек настроения не достигает второго этапа, то может наблюдаться описанная ранее дискредитация информации. Расчет показывает, что если второй этап не достигнут, информация, собранная человеком с g = 0 и h > 0, через какое-то время обязательно становится отрицательной. Вообще поведение такого человека может быть парадоксальным. Так, если начальная потребность отрицательна, то ему легче достичь второго этапа и закончить работу (на рис. 7 представлен один и тот же человек настроения в разных ситуациях). В жизни этот эффект соответствует тому, что слово "надо" (положительная потребность) подобного человека угнетает. Но в хорошем настроении он может взяться за какое-то необязательное дело, загореться, и довести его до конца.

Далее возьмем уравнение для эмоций

.

Как мы уже говорили раньше, э обозначает характерное время затухания эмоций после события, вызвавшего эмоциональный всплеск. Причем амплитуда всплеска больше у субъекта с малым э и меньше у субъекта с большим. Здесь мы предполагаем b1э1 = b2э2 (это соответствует одинаковой эмоциональной реакции на медленное изменение P, то есть одинаковой эмоциональной заинтересованности в деле). Таким образом, субъекта с малым э можно назвать легковозбудимым, а с большим– трудновозбудимым. Первый тип соответствует холерику – легковозбудимому и быстро остывающему, второй – флегматику – трудновозбудимому, но остывающему медленно. Параметр э – время, за которое эмоции приходят в норму – можно назвать временем адаптации человека к внешним условиям, а величина 1/э характеризует ее скорость. Однако такая интерпретация верна, лишь когда уравнение эмоций и уравнение потребностей слабо связаны друг с другом. Сравнение эмоциональной динамики холерика и флегматика представлено на рис. 8.

Теперь рассмотрим уравнение для изменения потребности.

.

Если у человека коэффициент c выше среднего, это значит, что положительные эмоции от работы обусловливают у него значительное повышение потребности выполнить эту работу. Назовем такого человека увлекающимся. Исследование модели показывает, что увлекающийся человек должен быстро разочаровываться в неинтересной (малая величина b) или не получающейся (И < Иmin) работе. Разочарование в работе здесь означает, что не наступает вторая фаза – не преодолевается порог информационной недостаточности.

Рис. 11. 1– не увлекающийся человек; 2 – увлекающийся

Здесь b1=1, b2=10, a=0,5, c=1, э=0,167, п=1, u=0,1, Иmin=0,2, k=0,5, Э0=1, П0=1, h=2, g=2.

Соответственно, если у нас есть два индивидуума, у которых все параметры, кроме c, одинаковы, то тот, у которого c больше, при достаточно высоком значении Иmin (по сравнению с И0) может не достичь второй фазы, в то время как первый ее достигнет – см. рис. 9). С другой стороны, если снизить информационный порог Иmin, то увлекающийся может достичь его раньше и выполнит работу быстрее, кроме того, получит от работы большее удовольствие (см. рис. 10).

А если у двух индивидуумов одинаковы все параметры, кроме b? Тогда, при условии, что достигнута вторая фаза, человек с большим b будет получать больше удовольствия от работы. То есть b характеризует, насколько конкретная задача привлекает индивидуума. Тот из двоих, кого задача привлекает больше, получит от нее больше удовольствия. Он сильнее увлечется ею (у него будет больше потребность решить эту задачу), и он выполнит ее за более короткий срок (см. рис. 11).