Рецепт Успеха

«Успех – это путь, а не пункт назначения»

Бена Свитленд

(американский психолог)

РЕЦЕПТ УСПЕХА

Интервью журналу «Бизнес Диалог» от 28 сентября 2017 года

 Корреспондент.  Сергей Викторович зайдя на ваш сайт просто поразились тому, насколько много программ и еще таких различных вы предлагаете? А давайте для начала определим, что такое успешность?

С.В. Успешность это не только достижение цели или какого-то  результата. Успешность для меня более емкое понятие, это уважение, признание, самореализация.  Я ни когда не ставил в приоритете  задачу - стать успешным, я просто занимался тем, что мне нравилось и делал это с удовольствием,  от души. С детства  родители меня  приучили доводить все до логического конца, будь это сборка конструктора  или изготовление скворечника. Самостоятельно сделал выбор идти учиться в  медицинский. По окончанию ВУЗа выбрал специальность связанную с психическим здоровьем человека. Вот уже 30 лет  я занимаюсь психологией. На протяжении жизни у меня, как и у любого человека любящего свою профессию бывают подъемы и падения, победы и поражения. К неудачам я отношусь с терпением, как к хорошему опыту, от этого я  становлюсь мудрее. Для меня успех – умение осознавать и признавать  свои ошибки.

Корреспондент. Все таки у многих еще сложен стереотип, что к психологу ходят те, кому в общем-то показан психиатр, а тренинги - это сплошь болтовня и выкачивание денег способом зомбирования. Развейте этот миф.

С.В. Постараюсь развеять этот миф (улыбается он). Психиатрия и психология совершенно разные отрасли в сфере гуманитарных наук.  Психиатрия  занимается лечением психических заболеваний и на сегодняшний день другой альтернативы как назначить психотропный препарат при выявленном заболевании у психиатров нет. Что касается психологии, то, это прикладная наука и занимается изучением психологической адаптации человека в социуме. Она широко распространена в обществе, и присутствует в сфере образования, здравоохранения, социальной защиты и других отраслях. Во всех силовых структурах РФ есть психологическая служба, которая занимается подбором персонала и мониторингом морально-психологического климата в коллективах.

Уже давно психология вошла и в бизнес. Крупные компании и  корпорации создают целые HR отделы, которые занимаются рекрутингом и обучением персонала, а предприятия с особым режимом работы  (как например аэропорт Домодедово) имеют в своем штате подразделения профайлеров. Это специально обученные психологи, которые занимаются обеспечением безопасности на территории терминала. Я уже не говорю о рекламе, без которой не обходится ни один бизнес. Лучшие PR-менеджеры занимающиеся имиджем и рекламой компании пришли из психологии. 

Ну а теперь о тренингах. Мой профессиональный стаж насчитывает 30 лет, я выкладываю вам на стол несколько десятков своих сертификатов, дипломов, свидетельств о прохождении тренингов, семинаров и мастер-классов. Я не представляю свою профессиональную деятельность и даже карьеру, без тех знаний которые я приобрел на тренингах. Во-первых, тренинг это всегда групповая работа, вы можете находиться в окружении как сослуживцев, так и людей из других коллективов. Во-вторых, на тренинге вы не только черпаете знания, но и отрабатывает практические кейсы, например - навыки успешных продаж или навыки «холодных» звонков.

Я не припоминаю ни одного тренинга, где бы мне было скучно или не интересно. На тренингах присутствует неформальная обстановка, люди чувствуют себя раскованно, «снимаются» маски. Есть возможность более тесно пообщаться с коллегой, завести новых друзей, партнеров.

 «Академия Успешности», это центр интеллектуального развития человека, центр где можно получить индивидуальную консультацию психолога или просто прийти за  положительными эмоциями о занятий йогой, китайской живописи, восточными танцами.

Корреспондент. Какие тренинги и программы сегодня пользуются наибольшим спросом? Почему?

      С.В. Я бы разделил все групповые формы занятий на 2 части: первая для населения, вторая для бизнеса. Начну со второй. Так уж заведено, весь бизнес зависит от количества продаж будь то, продукты или услуги. Поэтому наши тренинги так и называются «Успешные продажи», «Продажи по телефону» и т.д.. Большой интерес у  бизнесменов вызывает  тема конфликтов с клиентами, поэтому мы предлагаем тренинг «Бесконфликтное общение». Очень востребован тренинг «Тимбилдинг», «Тайм-менеджмент», «Разработка KPI» и др. Последние годы модным стали коуч-сессии для  директоров, ТОП-менеджеров и руководителей среднего звена.  Коучинг это бизнес-консультирование, это процесс направленный на достижение результата путем применения нестандартных подходов и умение видеть скрытые ресурсы.

         У населения повышенный интерес к тренингу «Управление эмоциями» или «Стрессменеджмент». В свое время я разработал авторскую программу по управлению стрессом. Программа  основана на моем опыте работы с ветеранами боевых действий в Афганистане, Чечне и других горячих точках. У женщин пользуется успехом разработанная нами 50 часовая программа по похудению «Школа стройности№1». Смысл ее заключается в перепрограммировании  негативных установок к себе и к еде. «Как полюбить себя такой какая я есть», «Как выйти замуж», «Кулинарные рецепты от моей бабушки»  вот перечень  тренингов и мастер-классов полюбившийся домодедовским женщинам.

Корреспондент. Один из ваших тренингов: «Как выйти замуж?». Неужели действительно есть рецепт?

С.В. Рецепт есть, и секрет его кроется в самих женщинах.  Есть быстрый результат, одна девушка через неделю после тренинга познакомилась с парнем и через месяц  вышла за него замуж. Вот уже год они вместе.

Корреспондент. Фантастика!

С.В. Да, мы очень гордимся этим результатом.

Корреспондент. Вы не только занимаетесь анализом поведения, но и активно ведете образовательные и оздоровительные программы. Как это все совмещается в одном центре и не боитесь ли распылиться по мелочам?

С.В. Реалии сегодняшнего времени требуют от бизнеса не стандартных решений.

Сегмент по психологическим услугам находится сейчас на 3-й позиции после образовательных и оздоровительных программ. Расширяя ассортимент услуг мы закрываем «просевшие» направления деятельности. Если мы видим, что одно из направлений начинает быть востребованным, мы гибко реагируем на возрастающий интерес потребителя.

Корреспондент. С кем интереснее и легче заниматься? Кто больше подвержен внушению: дети или взрослые, мужчины или женщины, молодежь или люди старшего поколения? И кто ваши основные клиенты?

С.В. С кем интереснее и легче работать трудно сказать, все зависит от особенностей личности. Внушению подвержены больше женщины, молодежь  и дети, пожилые люди и мужчины более консервативны и скептичны. Профессионализм психолога  заключается в том, насколько многообразен психологический инструментарий в его багаже для работы  с различными категориями людей. Основной клиент «Академии Успешности»  это женщина 30-45 лет, имеющая 1-2-х детей и  как правило с высшим образованием.   

Корреспондент. У вас есть программы и для бизнесменов. Вы строите свое видение ситуации, основываясь на собственном примере?

С.В. Не только. В Центре работает целая команда профессионалов бизнес-тренеров.

Мы опирается на опыт как современных предпринимателей и меценатов , так и на успешных людей прошлого века. Для меня настольной книгой является «Умение побеждать», посвященная подвигам Александра Суворова.   Савва Морозов, Генри Форд, Уолт Дисней, Коносуке Мацусита, Билл Гейтс и это лишь малая толика великих людей которые вывели свой бизнес на  мировой уровень.  

Корреспондент. Посоветуйте нашим читателям: что надо, чтобы добиться успеха?

С.В. Чтобы добиться успеха нужно учиться двигаться от неудачи к неудачи, не теряя энтузиазма. И еще я бы посоветовал никогда не завывать  одно мудрое изречение «не бойтесь идти медленно, бойтесь стоять на месте».Руководитель добьется успеха в том случае, есть он:

• Непоколебимо верит в себя и в свое дело,
• Умело коммуницирует с различной категорией граждан,
• Постоянно учится и обучает свой персонал.

Желаю процветания и успехов в 2018 году.

С любовью и благодарностью Ваш Сергей Тиунов