Негативный настрой вашего клиента

Вы можете вернуть своему клиенту веру в человечество, последовав 3 советам, изложенным ниже.

Вы хотите загнать самого себя в депрессию?



Нет? Это хорошо, но если Вы все-таки захотите это сделать, вам стоит ежедневно в течение часа читать комментарии на сайте YouTube, наслаждаясь всей этой неконтролируемой агрессией, сарказмом, фанатизмом, женоненавистничеством, мизантропией, подлостью и полным разочарованием в жизни и человечестве. Комментарии на подобных сайтах не несут никакого позитива.

Однажды ко мне на прием пришел Семен. Он сказал, что чувствует себя раздавленным. Он сказал: "Человечество – это просто сборище идиотов! Все без исключения люди просто отвратительные, и на самом деле это печально!".



Семен впал в депрессию. Точно так же, как и другие люди в состоянии депрессии, он проводил уйму времени, путешествуя по просторам интернета, за чтением и написанием комментариев на сайте YouTube и в социальных сетях, он постоянно отслеживал последние мировые новости (в которых Вы редко сможете найти что-то приятное и жизнеутверждающее). Одновременно он читал книгу об истории геноцида.



Семен проявлял невероятный цинизм по отношению к всему и всем. Мизантропическое ворчание было таким же естественным процессом в его жизни, как дыхание.



Однако на самом деле привычка видеть в людях и событиях только самое худшее является такой же наивной, как и неуемный оптимизм, когда мы видим только самое лучшее в каждом человеке или событии. В любом случае необходимо восстановить равновесие.


Вспомнив утверждение о том, что циник зачастую является разочаровавшимся романтиком или идеалистом, отказавшимся от своих идеалов, я спросил Семена: "Разве Вы всегда относились к людям именно так?".



Он помолчал пару секунд, и я заметил, что он раздумывает над этим вопросом. Возможно, он делает это впервые в жизни.

 "Нууу…", - протянул он. - "С годами я начал понимать, что большинство людей по своей сути являются агрессивными и подлыми существами, которым нельзя доверять". Он вздохнул. "Как правило, окружающим есть дело только до них самих. Ни один из них не обращает никакого внимания на других".




Правдиво ли описал Семен свое мнение по поводу всего человечества?



Восприятие жизни сквозь определенную линзу 



"Все мы барахтаемся в грязи, но иные из нас глядят на звезды". 

Оскар Уайльд

Семену пришлось столкнуться с предательством в своей жизни. Каждого из нас подводили и предавали, такое произошло и с ним. Некоторые люди плохо с ним обращались. Но не все.



Однако ему казалось, что так ведут себя все, потому что он зациклился на своих обидах и обидчиках.



Для каждого из нас характерна определенная "предвзятость" восприятия. Все мы ищем "доказательства" и подтверждения нашим убеждениям и предрассудкам, и не принимаем во внимание (либо даже не замечаем) любые контраргументы, противоречащие нашим убеждениям.



Кроме того, депрессия заставляет нас придерживаться негативной модели мышления. Под влиянием этого мрачного настроя мы начинаем воспринимать все хорошее, что с нами происходит, как качестве исключение, которое только подтверждает правило.



Я не говорю о том, что негативный настрой является причиной депрессии, либо ее единственным проявлением, однако очевидно, что подобный образ мышления является отличительной чертой депрессии. А в случае Семена этот симптом являлся основным.




Нам необходимо внести коррективы

Я не стал пытаться переубедить Семена, доказать ему, что подобный "отчаявшийся" взгляд на человечество является в корне неверным. Вам не удастся доказать это человеку напрямую. Он видит происходящее именно так, и мы должны уважать мнение другого человека.



Я попробовал скорректировать его негативное восприятие, постарался помочь ему обрести гармонию.




3 мягких способа поставить под сомнение негативное восприятие вашего клиента:

(1) Опишите предвзятое восприятие

Я рассказал Семену о сути предвзятого восприятия, о том, как именно мы умеем "находить именно то, что ищем". Он с готовностью воспринял эту идею, ведь она полностью вписывалась в рамки его мнения об ограниченности человеческого потенциала.



"Что удивительно", - продолжил я, - "как только Вы начнете замечать работу этого принципа в своей жизни, вам удастся избавиться от его влияния…"



Я не стал дальше развивать эту мысль, оставив некую недосказанность.




(2) Расскажите клиенту о Планете обезьян

Чуть позже, погрузив Семена в состояние глубоко расслабляющего гипнотического транса, я продолжил размышлять вслух:



"Вы знаете, способность людей сосуществовать на этой планете просто поразительна! Нас очень много, и при этом в мировых масштабах степень проявления насилия можно назвать умеренной. Если Вы соберете группу больше 9 или 10 горилл и попробуете заставить их жить вместе, практически сразу же они начнут драться, пытаясь убить друг друга. Вам бы никогда не удалось собрать горилл в большую группу, например, деревню… или городок… или большой мегаполис… из-за подобной тяги к убийству гориллы не смогут жить в таких больших группах… а люди вполне могут мирно существовать такими группами и они делают это и при этом живут в относительном спокойствии… в городах, население которых составляет миллионы человек… и это очень интересно, конечно, если Вы дадите себе труд задуматься об этом… несмотря на все то, что Вы видите и слышите в новостях…" 




(3) Постарайтесь возродить в душе клиента веру в человечество – это будет домашним заданием клиента



Точно так же, как и многие другие люди, которых "постоянно предают окружающие", сам Семен был по большому счету порядочным человеком. То есть, как правило, он выполнял свои обещания.



На первую неделю я задал ему следующее "домашнее задание": он должен был найти на сайте YouTube "отдельные инциденты проявления доброты" и посмотреть найденные видео, при этом в течение недели он не должен был использовать сайт YouTube для других целей.



Также я попросил его вообще не следить за новостями в течение недели. Я сказал ему: "…если произойдет что-то действительно важное, Вы обязательно услышите об этом!". Я не был удивлен, когда Семен сказал мне, что по истечении первой недели он начал чувствовать себя немного лучше.



Во время следующих сеансов я попросил Семена почитать труды, посвященные "поведенческой экономике", прекрасно зная о том, что он наткнется на результаты определенных исследований, и эти результаты подорвут столпы, на которых держится его привычное понимание природы человека, а именно его отношения к деньгам – раньше ему казалось, что в денежных вопросах как мужчины, так и женщины, как правило, руководствуются только своими интересами.



Во время гипнотических сеансов я рассказывал Семену истории, как реальные, так и выдуманные (выдавая выдумку за правду) – истории о человеческой смелости, порядочности и способности к состраданию и сопереживанию, даже сказки о "тайных добрых делах", - вряд ли люди совершали их для того, чтобы "показаться хорошими", ведь никто не знал о них.



В работе с Семеном я использовал также другие виды вмешательства, в том числе обращение к его бескомпромиссной манере мышления, к его мышлению по принципу "все или ничего" (может ли добрый человек время от времени совершать поступки, которые нельзя назвать добрыми? – пример подобного вмешательства).



Конечно же, такое мрачное восприятие окружающих характерно не для всех людей, страдающих от депрессии. Однако в некоторых случаях Вы сможете заметить, что на совершенно естественную в какой-то степени предвзятую точку зрения вашего клиента воздействует чрезмерно негативный настрой.



Когда Семен впервые пришел ко мне на прием, он был практически сломлен. Я не стал подзаряжать его батарейку. Я не предлагаю вам поступать так же со своими клиентами, однако в данном случае подобный подход определенно стал частью весьма успешной терапии.