Типы невротических клиентов и способы общения с ними: тревожный и тревожно-мнительный

Невротический тип - Тревожный и тревожно-мнительный:

Архитипы их родителей: "гиперкопекающая  мать"

Состояние повышенного психологического дискомфорта, часто по незначительным поводам, связанное с повышенной чувствительностью, раздражительностью (слабый тип нервной системы, меланхолический тип).

Тревожные личности акцентируются на своих переживаниях, отрешаются от окружающей действительности.

Внешнее проявление:

• неуверенность в себе;
• комплекс сосредоточенность на своих мыслях;
• самоанализ, самокопание;
• тревожное распрашивание деталей и их ещё большее уточнение до мелочности;
• беспокойство о возможных неприятностях;
• мнительность;
• непереносимость ожидания;
• психологический атавизм - чувство защиты спины (стремление сесть спиной к стене).

Способ общения с данным типом клиентов:

Клиента как можно скорее усадить в кресло, если это невозможно, занять его разговором на отвлеченную тему, либо предложить познавательную литературу не медицинской тематики.Общение в мягкой, успокаивающей манере, без акцентирования особенностей диагностики и течения заболевания.Беседу необходимо построить в виде диалога, отвечая на вопросы Клиента и стимулируя его к постановке этих вопросов.При необходимости, если есть вегетососудистая реакция, необходимо провести премедикацию по одной из схем.Беседа должна протекать в виде монолога врача с циклическим акцентированием проблемы. Через некоторое время после начала беседы клиент успокаивается и получает возможность более или менее адекватно воспринимать информацию.Многократное повторение клиенту о наличии у него той или иной проблемы, необходимости комплексного решения этой проблемы, объяснение механизмов развития заболевания и наличия порочных кругов позволяет создать внутреннюю мотивацию этих личностей и преодолеть страх перед лечением.

Какие вопросы стоит задать, чтобы клиент успокоился и спокойно рассказал о проблеме:

С какой проблемой пришли?
• «Чего вы хотите? Чего еще? ... Чего еще?»
• «Почему это становится для вас проблемой? «Почему вы решили, что это — проблема?» - Этот вопрос обычно устанавливает «стратегию действительности».

Оба невротических типа объединяет  шкала одного чувства - страха - в динамики от адекватной тревоги в форме естественного страха на реальный источник опасности, которое таится в симптоматическом шаблоне личности (рефлекторный опыт) до психопатической в форме пароноидального бреда, который возникает в результате сильного когнитивного искажения в ментальном шаблоне личности.

Поэтому, психотерапия тревожного и тревожно-мнительного расстройства  (обсессивно-фобический и ипохондрический невроз) требует акцента работы на выработке того, что в Буддизме называют  "спокойствие ума", - по структуре "Технологии Осознания Реальности" - это гармонизация ментального шаблона личности, т.е. работана повышение уровня сознания, расширение интеллекта и принятие социально-значимого вида ответственности. 

Читать продолжение: агрессивный и ригидный тип.