Нанести сокрушительный удар агрессору-грубияну ____ «?» или «!» знак поставить?

Возможно ли сегодня изолировать себя от проявления чужой грубости? Увы, нет.

Возможно ли заставить людей, с которыми вы ежедневно взаимодействуете, не проявлять по отношению к вам агрессивное поведение? Увы, нет.

А вот мест, где мы можем столкнуться с грубостью, достаточно:

- трамвай, очередь в магазине,

- на работе,

- легендарные учреждения, работники которых традиционно не отличаются любезностью,

- возможно это и в семье.

Подобные травмирующие нас взаимодействия оказывают сильное воздействие на наше здоровье, самооценку, могут влиять на наше самоуважение.

В большинстве случаев наши реакции в ответ на агрессию спонтанные, слабо осознаваемые.

После таких контактов в нашей голове возникают сюжеты возмездия обидчику. Как нанести сокрушительный удар по агрессору? Как раздавить и уничтожить его? Ведь он достоин только мести. Нас начинают мучить вопросы: «Как он так мог поступить?», «Почему это произошло опять со мной?». Обида и гнев сопровождают эти размышления.

Кто-то не останавливается на фантазиях и переходит к ответной агрессии, в результате такого взаимодействия становиться только хуже. Грубияны, как правило, имеют богатый опыт в словесных баталиях.

Как сохранить контроль над ситуацией?

 В первую очередь необходимо иметь определенную степень готовности  к тому, что с вами это может произойти.

Трансактный анализ Э.Берна поможет обеспечить эту готовность, позволит глубже понять психологические особенности подобного взаимодействия и научиться более эффективно и осознанно управлять этим процессом, убережет вас от автоматических, необдуманных реакций, позволит сохранить контроль над автоматическими реакциями на происходящее.

Трансактный анализ довольно понятно и доступно описывает поведение человека на основе анализа трех Эго-состояний: Родитель, Взрослый и Ребенок.

С точки зрения Трансактного анализа все три состояния Я должны быть гармонично развиты и представлены в личности. Преобладание Родителя или Ребенка приводит к неадекватному поведению в сложных взаимодействиях (и не только в сложных).

Каждый из участников при таком неудачном взаимодействии реагирует из одного из этих Эго-состояний.

Реагируя на грубость и агрессию из Ребенка, мы можем проявить чувства страха или обиды, возможно проявление беспомощности или подчинения.

Из Родителя можем отреагировать требованиями или осуждением.

Взрослый в этой ситуации обрабатывает информацию, производит ее анализ, исходит из разума и логики, основываясь на объективных данных.

Наша задача в конфликтной ситуации распознать, какие Эго-состояния участников задействованы во взаимодействии и согласовать их, стимулируя, при этом, взаимодействие по линии «Взрослый-Взрослый».