Особенности онлайн консультаций.

В современном мире гаджетов и при хронической нехватке времени актуальной становится форма онлайн консультации.

Но многие имеют лишь примерное представление о том, что такое онлайн консультация. Два года назад я стала впервые мамой, времени и возможности консультировать лично, у меня не осталось, поэтому пришлось искать альтернативу. Тогда я стала консультировать через скайп, по телефону, на различных форумах и через соц.сети.

У этой формы консультирования есть ряд преимуществ:

1. Цена. Она ниже, чем при личной встречи. Цена на услуги у всех индивидуальна и формируется с учетом ценовой политике того региона, где принимает специалист. Также она зависит от опыта работы, компетенции и квалификации психолога.
2. Нет территориальных ограничений. Клиент может находиться в любом городе, регионе, стране и получать помощь квалифицированного психолога не выходя из дома
3. В удобное время. Нет необходимости отпрашиваться у начальства, искать, с кем оставить детей или ждать выходных. Клиент экономит свое время и деньги.
4. Разновидность и ограниченность личного контакта. Преимуществом является широкий формат онлайн консультаций и их разновидность.

Онлайн консультирование может проходить в различных форматах:

• аудио формат (телефон, скайп)
• аудио-видео формат (скайп)
• текстовой формат (форумы, ватсаб, соц.сети, смс переписка, почтовый ящик и т.д.)

           Ограниченность личного контакта относится к телефонному консультированию и консультированию по средствам переписки.  Для людей, боящихся откровений с незнакомым человеком, пусть даже с психологом, онлайн общение лучшее решение. Кому то проще написать о своей проблеме, чем рассказать с глазу на глаз.

1. Сохранность консультирования. Это преимущество относится к текстовому формату, когда у клиента остается вся история переписки. Спустя время он может перечитать и вновь «переварить» полученную информацию.
2. Бонус «вопрос». Некоторые специалисты дают возможность своим клиентам задать вопрос по заявленной проблеме на следующий день, когда приходит переосмысление.

В общем, все этапы консультирования, принципы и правила, которые применяются в очных консультациях, сохраняются. Информация, личные данные, полученные в ходе беседы, остаются конфиденциальными.

Для обмена опытом используются примеры из консультаций, без озвучивания имен и фамилий и с предупреждением клиентов.

Еще пару слов в поддержку онлайн консультирования – это быстрый и современный способ получения квалифицированной психологической помощи.

Конечно, ничего лучше личной встречи, не существует, но онлайн консультация, как альтернатива вполне достойная!