Психолог в окне: за и против онлайн-консультирования

Жанр онлайн-консультирования с помощью Skype и других программ видеосвязи уже прочно завоевал своё место в сфере психологических услуг. У него, однако, есть и сторонники, и противники. Лично я люблю консультирование по Skype за удобство, хотя мне как специалисту дистанционно работать труднее. Давайте разберёмся, что в онлайн-консультировании хорошего и плохого.

Достоинства:

• Доступность. Клиент не ограничен в поиске только своим городом. Он может искать подходящего специалиста по всему миру.
• Мобильность. Жанр онлайн-консультирования позволяет получать психологическую помощь всем, кому трудно приехать в кабинет: инвалидам, мамам в декрете или просто любому клиенту во время его отъезда или плохого самочувствия. Мобильность повышается и у терапевта. Психолог может консультировать, сидя в своей квартире, загородном доме, номере отеля или даже в лесу, если там есть хороший мобильный интернет. Если есть необходимость, он может провести сессию, находясь в отпуске или на конференции. Это, конечно, здорово.
• Безопасность. Есть клиенты, которые предпочитают обращаться к психологу именно онлайн. Работать с психологом из дома, среди своих родных стен им безопасней.

Недостатки:

• Недостаточная конфиденциальность. Если клиент живёт не один, ему нужно обеспечить себе условия для психологической работы: изолированное помещение, отсутствие других людей. Это бывает трудно или невозможно. В психологическом кабинете условия уже организованны.
• Нехватка эффекта присутствия. Клиент и терапевт видят друг друга в окне компьютера или планшета. Обычно туда помещаются лишь голова, плечи и руки, да и то не всегда. Из-за этого невербальная коммуникация между клиентом и терапевтом получается ограниченной.
• Ограниченность в способах работы. Из-за того, что клиент находится не в пространстве кабинета, невозможно использовать некоторые техники, например, телесные взаимодействия, громкие звуки [того гляди, соседи прибегут], эксперименты, для которых нужны специальные предметы или оборудование.
• Зависимость от качества интернета. Для качественной видеосвязи интернет должен быть достаточно быстрым. Проводной интернет в большинстве случаев подходит, а вот мобильный -- не всегда. И да, как же бесят эти разрывы!

Продолжим список?