Троллинг в сети

Кто такие комментаторы или психология троллинга.

Все случаи из практики описаны с письменного разрешения клиентов!

       Как известно, прогресс не стоит на месте. За время своего существования человечество претерпело массу изменений. Современную антропогенную цивилизацию составляет научно-технический и информационный прогресс. Информационно-компьютерное общество формирует закодированного человека, подчиняя его законам виртуальной коммуникации. Но, как известно: «Правила существуют, чтобы их нарушать» и здесь не обошлось без исключений. Хулиганы интернет общения, активные комментаторы или «тролли» прочно вошли в жизнь современного человека. Кто же они, эти неведомые существа?

       Канадские учёные составили психологический портрет интернет- троллей, отличительными чертами которого являются садизм и нарциссизм, при чём, садизм преобладает. Теперь давайте переведём на человеческий язык эти психологические термины.

        Итак: Нарциссизм – это болезненное желание человека обратить внимание на себя, самовлюбленность и, как крайняя форма проявления - бред величия.

Как же формируются нарциссический склад темперамента?  - Каждый человек стремится найти такого партнёра, который будет любить и принимать его так же как мать любит новорождённого, то есть безусловной любовью. Но дитё растёт, и в некоторых случаях к безусловной любви прибавляется раздражение и излишняя требовательность к ребёнку. Тогда он решает, что ему ни кто не нужен, он сам со всем справится. Так формируется нарциссизм.

        Нарциссы очень болезненно реагируют на любую критику в свой адрес и успехи других людей. Часто нарциссическое расстройство личности идёт об руку с патологической лживостью. Нарцисс должен быть самым лучшим, а правда это или ложь - не важно. Главное, создать у окружающих нужное мнение о себе, как об идеальном человеке.

       Садизм - вид перверсии (извращения), при которой индивид получает сексуальное удовлетворение, причиняя боль либо повреждения партнеру.

       По Фрейду, перверсия (извращение, отклонение от нормы) появляется из-за тревоги, которая может возникнуть на любом этапе психо-сексуального развития. Например: ребёнок боится строгой матери или отца, чтобы снизить уровень тревоги, происходит идентификация с агрессором, которая может принести облегчение. Другими словами, делай с человеком то, чего опасаешься сам, и тогда с тобой этого уже не сделают. Таким образом, любое усиление власти или своего престижа используются для успокоения тревоги.

       В итоге мы получаем несчастного человека, внутри которого живёт маленький, недолюбленный обиженный ребёнок. Который боится насмешек и агрессии в свой адрес, и который, с возрастом, так и не научился приёмам эффективной коммуникации. Единственным оружием в общении для него является агрессивное вербальное нападение на своего оппонента и навязывание своей точки зрения всеми правдами и неправдами.

       Надо отметить, что в реальной жизни, на первый взгляд, это вполне успешные, умные, сдержанные и адекватные люди. Но виртуальный мир отличается иллюзорной анонимностью. Здесь можно проживать другую жизнь, оставаясь не узнанным. И люди выпускают наружу все свои неприглядные субличности, которые в обществе подвергаются осуждению.

       Например, несколько случаев из практики: Женщина, имеющая достаточно высокий социальный статус, заботливая мать и верная супруга, имеющая два высших образования, находясь в декрете, затосковала по светской жизни. К тому же, секс с супругом был не такой страстный, как ей хотелось бы, не такой продолжительный и слишком редкий. Разговаривать об этом с мужем она не хотела, так как боялась его обидеть и не хотела выглядеть в его глазах развратной особой. В результате работы выяснилось, что у женщины в интернете имеется несколько аккаунтов, где она проявляет во всей красе свои альтер эго, среди которых был злобный тролль. В виртуальной коммуникации она не стеснялась в выражениях, выплёскивала всю свою накопившуюся энергию и агрессию на любого, кто вступал с ней в дискуссии. После чего ей гораздо легче было снова играть роль заботливой мамы и послушной жены.

       Ещё один случай.

 Мужчина, трижды разведённый, озвучил следующую проблему: не получается семейной жизни, не может наладить общение с женщинами. В течение работы выяснилось, у молодого человека трудные отношения с мамой. Он её уважает и любит, но в детстве мама воспринималась строгой, очень разумной и холодной женщиной. Мальчик не чувствовал её любви, не видел в ней защиты от нападок сверстников, так как, в любом случае «был сам виноват». У данного клиента, так же, в интернете имелся аккаунт, только он не от кого не прятался троллил жёстко, метко и от всей души. Доказывая всем и самому себе, что он сильнее и вообще ни кого не боится.

       Так что, любители много и хлёстко писать в комментариях, на самом деле несчастные, обиженные дети, которые всеми силами пытаются доказать, что они ничуть не хуже других, а даже наоборот, самые лучшие. Ими движет не насыщаемая потребность в принятии и любви. Поэтому, чем больше обращать внимания на их выпады и втягиваться в полемику, тем злее они становятся, тем дальше от темы уходят их комментарии и жёсткие высказывания.

       Выход один, не обращать внимания, не давать поводов для утехи болезненного самолюбия.   «Не кормите тролля» и он сам успокоится.

Психолог Екатерина Видясова