На тренинге по управлению командами.

В своё время я побывала на тренинге по управлению командами. Вел тренинг именитый тренер, очень статусное светило. Набралась такая же статусная группа. Тренинг оправдал ожидания. Можно было узнать очень многое об управлении командами и  поблагодарить тренера и случай,  который всех свёл.

День первый.

Тренер  сказал, что для эффективного управления командами надо  одинаково относиться к членам команды, следить, чтобы у всех было время высказаться, никто не тянул на себя одеяло и т. д.  Потом он рассказал, что тот, кто эффективно управляет должен быть душевно и телесно здоров, по крайней мере стремится к этому, постоянно пополнять себя ресурсами и быть в хорошем настроении.  В заключение он спросил участников тренинга, десяток человек, как они к этому относятся. И тут Жанна устроила истерику, крича, что её держат за дуру, Миша сказал, что он привык зарабатывать деньги, а так он денег не заработает, Юля рассказала, какая она больная, а Кристина говорила очень долго о том, как она проснулась. Тренер предложил группе толерантно отнестись к разным мнениям, но напомнил, что теперь время осталось очень мало и остальные члены группы стали отвечать в телеграфном порядке. Света не совсем поняла, что происходит, ей стало жалко тренера. Вечером она штудировала конспект тренинга.

День второй.

В следующий раз тренер сказал, что для  общей цели надо обязательно научиться грамотно выражать свои чувства. Жанна устроила истерику,  твердя, что её ничему не учат, Миша сказал, что он не понял, что он здесь забыл, Юля сказала, что она очень- очень больная, а Кристина пятнадцать минут говорила, что ей пришло в голову утром, когда она проснулась. Остальные выразили свои чувства в  сокращённом варианте, поскольку времени опять осталось мало. Тренер героически выстоял день до конца. Этот вечер Света была совсем больная.

День  третий.

Тренер решил обучить группу ощущать чувства других членов команды и талантливо показал как. После этого, Кристина пересказала учебник по психоанализу, Жанна сказала, что она  выражать чужие чувства не будет, а остальных членов группы понесло вразнос.  Обвинения, крики, стоны, слёзы и взаимные обиды выливались легко и свободно. Голосившие признались, что это не их чувства, это они так  ощущают чувства других членов команды. Света с тоской вспоминала, когда она последний раз ходила в цирк. Вечером многие бегали друг к другу и говорили, что происходит какая-то ерунда. Света не бегала, но у неё  было несколько задушевных  бесед об управлении разными командами.

День четвёртый.

Тренер сказал, что главное в управлении командами- творчество, что можно брать любые темы, любые идеи, главное, чтобы удерживать структуру, быть отзывчивым и соблюдать правила. После этого Жанна оправдала ожидания группы и устроила скандал с Кристиной. На что Кристина рассказала не только то,  как она проснулась, но и то, как она позавтракала, что заняло  в два раза больше времени. Миша сказал, что деньги ещё никто не отменял, Юля болезненно стонала. Однако упражнения пошли чередой, группа с перебивкой на Кристину и Жанну стала работать на удивление добросовестно, Света тоже вызвалась сделать упражнение. Вечером тренер стал дышать с затруднением. Подумав, Света решила, что если отбросить мелочи, то тренинг всё-таки очень хороший, так как идеи, структура и упражнения стоящие. Она решила, что тренер даёт им возможность самим во всём разобраться. Жалко только, что группа разбилась на враждующие подгруппы. Дома Света отрабатывала вещи, которые узнала на тренинге.

День пятый.

 Тренер учил группу посмотреть на ситуацию в целом и увидеть свою роль в ней. Света  провела упражнение, её похвалили за умение концентрироваться на цели. Потом  Жанна плакала, Кристина кричала, Миша бубнил и на все предложения говорил: «Нет», Юля грамотно пересказала свои  и всей группы болезненные состояния. Тренер был предельно вежлив и принимал все реакции. Потом что-то не пошло, и все недоумевали, почему не получается работа, потому что упражнения уже невозможно было выполнить так, как того требовалось. Тренер выглядел совсем больным. Всем дали домашнее задание использовать всё, чему обучил тренер. Света добросовестно готовилась.

Шестой день.

В завершение тренинга Жанна сказала, что она великолепно управляет группой, потому что её никто не смеет ослушаться, она всех может уволить. Кристина задавала всем вопросы по психоанализу, на что остальные стали сильно волноваться,  потому что учебник дословно не помнили . Миша сказал, что если члены его команды хотят денег, то им приходится делать то, что он говорит, хотя он никого и не увольняет, но может не дать денег. Юля рассказала, как она делится своим болезненным состоянием с группой, а группа с ней, после чего  все проникаются этим состоянием и сочувствуют друг другу, хотя ей для этого и приходится нарушать структуру. Остальные рассказали о своих любимых творческих методах управления, и Света впервые услышала очень много полезного от участников тренинга. Сама Света взяла считавшийся ею беспроигрышным вариант, когда она управляла группой успешно и хорошо, соблюдая структуру. Кроме того, она знала, что в этом случае отдалённый результат тоже хороший, кроме этого она посчитала статистику, и тоже вышло неплохо.  Тренер раскритиковал единственную работу – работу Светы. Он сказал, что она не концентрируется, берёт не ту тему, действует не так как надо, и вообще, она не такая, не создана для управления. Света сначала обиделась на себя, потом на тренера, а потом сказала ему: «Большое спасибо».

Теперь она на всю жизнь запомнила и на своей шкуре поняла, что когда управляешь группой надо быть ко всем добросовестным участникам одинаково доброжелательным, следить за правилами и порядком,  достойно выражать свои чувства, уметь  ощущать чувства членов команды, включить творческую жилку и уметь окинуть всё происходящее широким взглядом.  А так же  не стеснятся ставить на место всякое  заразное хамло.