Определение внутреннего состояния собеседника

Вы наверняка согласитесь с тем фактом, что во время общения каждый человек ведет себя особенным, характерным лишь для него, образом. Оказывается, такое поведение является внешними проявлениями внутреннего «Я» Вашего собеседника.

Например, положение тела или жестикуляция может поведать о том, насколько Ваш партнер оптимистичен, уравновешенный, что у него в приоритете: разум или эмоции. Кроме этого, поведение может рассказать о кратковременных или затяжных психологических состояниях. Правильное восприятие этих «сигналов» во многом определяет качество коммуникации в целом.

- Раздумья, погружение в мысли.

На это состояние указывает ритмичная деятельность (чаще всего неосознанная человеком): например, ходьба влево-вправо, постукивание пальцами или ручкой о стол. Полное сосредоточение на собственных мыслях проявляется в постоянном почесывании подбородка (бороды, усов).

- Критическая оценка.

Критический настрой выдает сосредоточенный взгляд (если есть очки, они опущены на край носа и взгляд направлен через их верх); отклоненное назад тело и опущенная голова, при этом собеседник смотрит из-подо лба.

- Нервозность и обеспокоенность.

Партнер «искусственно» прищуривается, прокашливается; происходят ритмические покачивания ног (или рук, ступней) с очень маленькой амплитудой движения; размещенные на столе локти широко разведены в сторону, а сомкнутые кисти расположены перед самим ртом.

- Смиренность, неуверенность.

О таком задумчивом состоянии собеседника говорит склоненная к плечу голова, замедленный темп речи и отсутствие жестикуляции.

- Беспомощность и нерешительность.

Ощущение «загнанности» проявляется через широко «распахнутый», но пустой и отсутствующий взгляд; высоко поднятые плечи (попытка спрятаться от ситуации); сморщивание носа и выражение страдания на лице.

- Сомнение и недоверительное отношение.

Неосознанное регулярное пожимание плечами; сцепление кистей рук в замок; попеременные наклоны головы в одну, затем в другую сторону.

Стоит отметить о «законе равновесия и гармонии», согласно которому все взаимосвязано и перетекает из одной формы в другую. На практике это выражается в следующем: прослеживание собственных внешних проявлений негативных эмоций и переживаний, осознанное их устранение способно в некоторой степени ослабить или вовсе устранить определенные психологические дисфункции. Это похоже на «искусственную» и неискреннюю улыбку, которая со временем запускает механизм хорошего и приподнятого настроения.