Границы личности устанавливаются через НЕТ… (Ч.1. Отказ)

Данный цикл заметок посвящен теме «обозначения своих границ» ...
_________________________________________________________________

Ч1. ОТКАЗ...

Думаю, каждый из вас оказывался в ситуации, когда очень хотелось отказать в «любезности» кому-либо... Вероятно, многим из вас удавалось это сделать успешно. Но смею предположить, что хоть раз некоторые из вас по какой-то причине не осуществили свое «нет». Вероятно, не хотели выглядеть «нелюбезным», возможно, испытывали трудность в обозначении своего отказа из-за чувства «вины» (причин может быть много и о них мы поговорим позднее)... Таким образом, ощущали себя неспособным заявить о том, что «не хочу…», «не буду…», «не обязан…» выполнять ту или иную «просьбу», соглашаться на то или иное «предложение»...

Как правило, последующее принуждение себя производить какое-то действие в угоду «просящему» против своей воли, желания, чувств не приводит к позитивным результатам. Порой такие «обременяющие обязательства» чудесным образом «вылетают из головы» и мы часто о них забываем, что становится поводом для «моральных терзаний» и даже конфликтов, либо сопровождаются тяжелыми, иногда «губительными» или «разрушающими», чувствами, особенно в случаях, если наносят урон нашим планам, кошельку, потребностям и т.д.

Что еще неприятней - впоследствии таких событий люди склонны обещать себе в «следующий раз точно отказать», что становится для них «делом принципа» (который они начинают реализовывать по инерции, даже когда это не совсем обоснованно и уместно) Границы личности устанавливаются через НЕТ Ч 1 Отказ или брать за правило отказывать, но уже в грубой форме (вспоминая, как тяжко им пришлось, выполняя «предыдущую просьбу»).

Такие «результаты» конечно относятся к «крайностям», но они имеют место быть и самое важное - это то, что все эти последствия ДОПУСКАЕМ МЫ САМИ...

Часто в подобных «щепетильных» случаях помогает следующий алгоритм «ассертивного отказа» («ассертивный» происходит от англ. «assert» — настаивать на своем, отстаивать свои права).

1. Выслушав просьбу в достаточном объеме, выразите БЛАГОДАРНОСТЬ за доверие, обращение «именно к вам», за «столь интересное/ интригующее/ любопытное… предложение», за «потраченное время» и т.д.

2. В нескольких фразах ОБОСНУЙТЕ свой отказ. Позаботьтесь о том, чтобы ваша аргументация была четкой, понятной, характеризующий факты/обстоятельства и т.п., но НЕ выглядела как «оправдание» (помните о своем ПРАВЕ ОТКАЗАТЬ).

3. Вежливо выразите сам ОТКАЗ – твёрдо и решительно обозначьте, что подобное предложение вам «не подходит… в данный период времени»», «не уместно… с вашими интересами/ идеями/ взглядами/ потребностями/ желаниями/ возможностями» и т.д.

4. В случае, если «партнер по общению» продолжает настаивать на предложении, внимательно выслушайте его, резюмируйте сказанное им – это поможет ему понять, что он «услышан» вами, повторите свои аргументы и выразите свой вежливый, но твердый отказ.

Важно отметить, что порой «нарастающая настойчивость» предлагающего/просящего может «вывести» из состояния равновесия. Не стоит поддаваться своей «раздражительности» в этот момент, важно помнить, что обращаться с просьбой или предложением к кому-либо каждый человек имеет «полное право»!

Используйте ВРЕМЯ, которое затрачивается на «повторное выслушивание» просьбы/предложения, С ПОЛЬЗОЙ - внимательно «прислушайтесь»:
1) к самому себе («Как я понял это предложение?» «Каковы мои предпочтения?» «Хочу ли я помогать/выполнять/действовать...?» «Могу ли я...?» «Какие чувства это у меня вызовет...?» «Доставит ли удовольствие мне/ принесет ли кому-либо благо...?» «Обязан ли я...?».. т.д. и снова «Хочу ли я?»)
2) к собеседнику, выслушав его повторное «прошение» или «предложение».

Так вы сможете собрать более полную информацию о предложении/просьбе, у вас будет время взвесить все «за и против» выполнения «прошения», возможно «партнер по общению» предложит вам какое-либо «вознаграждение», устраивающее вас. Всё это поможет вам утвердиться в своем выводе/выборе и свести на нет вероятность возникновения «чувства вины» в случае отказа.
Внимательность, проявленная вами, также может быть воспринята «просящим» как уважительное отношение с вашей стороны, что поспособствует снятию напряжения, в ситуации принятого вами решения отказать.