Кто такой бизнес-психолог? (Часть 1)

Понятие не затертое и для многих неизвестное (речь о постсоветском пространстве) Расскажу здесь о том кто такие бизнес-психологи и с какими задачами они справляются.

Кто такой бизнес-психолог?

Лидерство и управление - это сложная и кропотливая работа. Лидеры жонглируют огромным количеством бизнес процессов. Они также отвечают за выравнивание разнородной, распределенной и часто проблемной рабочей силы. Существует уникальная психология, стоящая за тем, чтобы делать каждую из этих вещей хорошо. Вот почему все больше лидеров общаются с психологами, причем не традиционным способом.

Поскольку компании вынуждены переосмысливать свои методы работы, наиболее конкурентоспособные компании обращаются к бизнес-психологам. Они делают это, чтобы гарантировать, что у них есть правильная команда, фокус и основа для продвижения вперед. Но чем же занимаются бизнес-психологи и чем они отличаются от других типов психологов?

Бизнес-психолог определение

Они делают все, что делают бизнес коучи, и даже больше. Бизнес-психологи используют психологические знания, чтобы помочь отдельным людям, командам и рабочим процессам работать более эффективно. Они также помогают руководителям управлять с большей ясностью, командам функционировать с минимальными конфликтами, в результате чего  организации реализуют амбициозные бизнес-цели (например, увеличение прибыли). Самое главное, что они делают - следят за тем чтобы в фундаменте компании «не было трещин». Бизнес-психологи подробно останавливаются на глубинных проблемах, которые могут препятствовать успеху компании в будущем.

Бизнес-психологи имеют широкий спектр специализаций от организационной психологии до клинической психологии и психологии сообщества. Опираясь на широкий спектр навыков и обширных знаний, бизнес-психологи оценивают то, что происходит под поверхностью (например, выявляют укоренившиеся модели поведения, которые могут повлиять на способность человека процветать в конкретной системе), и показывают возможности. Другими словами, они понимают, что происходит в данный момент и что находится внутри компании, в ее идеологии, управляя поведением всей команды.

Бизнес-психологи хорошо разбираются в бизнес процессах. Они понимают динамику бизнеса и имеют системный взгляд на то, как работают предприятия. Но бизнес-психологу не обязательно быть отраслевым экспертом, чтобы помочь лидеру или бизнесу процветать. Бизнес-психологи не присутствуют здесь, чтобы давать советы по финансам, недвижимости или здравоохранению. Их приглашают как людей-экспертов. Они углубляются в изучение того, как внутренние факторы (на индивидуальном и командном уровнях) создают препятствия для успеха бизнеса. Только бизнес-психологи имеют достаточный опыт и подготовку для выполнения этой внутренней работы.

Ключевые направления в работе бизнес-психолога

В первую очередь бизнес-психологи фокусируются на личности, затем на всей системе, а также на том, как и почему люди преуспевают или не преуспевают в рамках конкретной сферы. Они предлагают поддержку на трех ключевых уровнях:

Лидерство и эффективность.

Бизнес-психолог часто начинает работать с лидером, а затем помогает ему донести идеи до своей команды и организации. То, как руководитель руководит, задает тон всей организации. Более конкретно, бизнес-психологи не просто говорят лидерам, как руководить или руководить более эффективно. Копая глубже, они также помогают отдельным лидерам осознать свое основное "я", включая лежащие в его основе патологии и сильные стороны, а также то, как они глубоко влияют на то, как они проявляют себя на работе, ведут и вдохновляют на перемены. Исходя из этого, бизнес-психолог имеет уникальную возможность помочь лидеру заложить фундамент для конструктивных изменений.

Работа в команде.

Бизнес-психолог может помочь команде выявить и устранить пробелы в талантах, точки трения, слабые и сломанные системы. Используя оценки, облегченные встречи, целевые тренинги и ретриты, бизнес-психолог может помочь команде функционировать более эффективно.

Общая оценка организации.

Бизнес-психолог может провести оценку (аудит) организации на системном уровне для выявления препятствий на пути к успеху (например, аспекты структуры или культуры организации, которые могут снижать производительность труда, ставить под угрозу удержание персонала и т.д.)

Таким образом, бизнес-психологи опираются на знания из области психологии, нейробиологии и бизнеса, чтобы повысить эффективность и благополучие рабочих мест на индивидуальном, командном и организационном уровнях.

Продолжение