Мы делаем бизнес или бизнес делает нас?

Так случилось, что я оказалась в Москве в свои 25 лет без квартиры, без работы и с двумя детьми на руках во времена голодной перестройки, когда шахтеры лежали на рельсах, а врачи и учителя челночили в Турцию.

Страна моего стабильного детства вдруг развалилась, родная семья оказалась за границей - чтобы попасть в родной город нужна была евро-виза.

Сейчас я вспоминаю о тех временах, как о приключении. Мне пришлось, как Мюнгхаузену, взять и вытащить себя из болота за волосы. Самой. Потому что муж слинял в Австралию, потому что квартиры, где жить мне и двум младенцам не было, и потому что не было даже бабушки, которой можно было на выходные подкинуть детей.

Я начала искать квартиру в аренду, дала объявление там, сям и … открыла агентство недвижимости. Желающих сдать было море. Коммуникации были не налажены- мобильная связи и интернет еще пока в будущем. В Большом Городе, где я жила и живу до сих пор, полно искателей приключений, таких же, как я сама, только из ирландий, штатов и австралий. Благодаря советской средней школе, я знала иностранный язык на 5, что позволило мне наладить сервис для этих гостей столицы.

Моим первым клиентом был бывший эмигрант и кинопродюсер Юджин, снявший квартиру за 200 Долларов США в месяц с видом на Посольство США. Когда я подраскрутилась, моим клиентами стали Посольство США и Великобритании, не считай бельгий, франций и прочих аргентин.

Я пахала и копила на квартиру.

Двадцать лет пролетели, как в романе Александра Дюма.

После 13 переездов по разным съемным квартирам моя собственная квартира была куплена, и кредит был выплачен!

И тут вдруг я очнулась от того, что закрыла агентство недвижимостью… за ненадобностью.

Неудобства, которые легко терпелись раньше,- переработки, сложные отношения с персоналом, который подворовывал, бесконечная потребность продавать, часто пустые прокаты с клиентом по выходным и праздникам, автомобильные пробки и трудности парковки в центре,- вдруг стали невыносимыми.

Бизнес стал другим: менее управляемым, более сложным, комплексным. Приходилось постоянно учитывать постоянно меняющуюся внешнюю среду, но она менялась быстрее, чем я была к этому готова.

Полученное маркетинговое образование моментально устаревало. Налаженные технологии продвижения тут же отходили в прошлое. Отношения в коллективе перегревали.

Ребенок рос быстрее, чем успевал сносить купленную ему одежду. Хуже - ребенок стал убегать на свиданки, и стал… абсолютно бесконтрольным.

Это был мой личный кризис, который я принесла в свой бизнес.

Неумение мягко и вовремя отсепарироваться в первичной семье отражается на неумении отсепарироваться в жизни в других ситуациях: с детьми, когда мы становимся гиперконтролирующими мамашами; на работе - когда мы не можем поручить проект младшим по статусу; в бизнесе, когда мы не позволяем своей ооо-шке вырасти и отделиться от нас в новую форму, в другую структуру, в отдельный проект.

В бизнес-анализе есть понятие «возраст организации». Независимо от того, какой срок в годах существует организация, она либо остается постоянным младенцем, требующим контроля взрослых и вливаний, либо подростком - растущим, делящимся на подструктуры, вырывающимся из-под контроля взрослых, либо взрослым – зрелой организацией с дочерними структурами, кормящей себя саму и своих подопечных, включая своих создателей.

Умение отпустить собственную организацию в самостоятельное плавание - продать ее другим собственникам или сделать ее такой, что она может жить без твоего 24-часового контроля - это способность самого собственника быть отдельным от родителей и также отпускать своих детей на волю. Это внутренняя способность. Это пройденная гладко и плавно своя личная сепарация от родителей.

В моем случае тогда я организацию закрыла. Бесконечный подросток, плохо себя ведущий, не справляющийся с проблемами внешней среды-  моя компания стала слишком тяжелым грузом для меня самой.

Мне легко удалось поднять дело с нуля в тяжелый момент (выносить и родить), раскрутить его без кредитов и займов (выкормить), продержаться на рынке больше 15 лет (вырасти из коротких штанишек). Но дальше я не прошла. Здесь был мой личный предел. Мой личный экзамен, не сданный мною в моем отрочестве.

Именно тогда, когда отношения стали сложными, многоуровневыми, когда в отношения вплелись сложные амбивалентные эмоции, наверно что-то пошло не так.

Как в волшебном зеркале, в этом же самом возрасте все пошло не так в моей компании. Я закрыла ее, посчитав процесс исчерпанным. Аналогично, я закрывала любые ставшие слишком сложными отношения в реальной жизни.

 Каждый человек приносит и разыгрывает в бизнесе и на рабочем месте свой собственный внутренний театр. Отпустить эту историю от себя - стоило мне трех лет и дополнительных образований и всяких разборок с собой.

А кто говорил, что отпускать своих детей от себя будет легко?

Есть люди другого типа, которые не могут начинать ничего нового, но они комфортно чувствуют себя в поддерживающей роли уже в сложившейся организации. Есть консультанты по кризисам, есть даже консультанты по похоронам организаций. Слияния, поглощения и ликвидации. Знакомые и не страшные современные бизнес термины.

 Сейчас я на новом жизненном витке - кто бы сомневался! Модное слово стар-ап - это просто старая песня о главном для меня. Как говорил Гагарин: поехали!

Пооезная литература: Манфред Кетс Де Врис "Лидер на Кушетке"