Организационная психология 2020 или менеджеры завтрашнего дня

Анализ тенденций эволюции современных организаций к концу текущего года совпал с прочтением научно-фантастического романа Питера Уоттса «Ложная слепота».  Произведение поднимает много интересных и актуальных тем, таких как личность, сознание, свобода воли, нейробиология, эволюция человека, искусственный интеллект и многие другие.

По замыслу автора действие романа происходит в 2082 году. В мире царствует трансгуманизм — биоинженерия позволяет модифицировать человеческие тела как душе угодно. Экипаж космического корабля похож на живые инструменты, спроектированные специально для решения поставленной задачи – контакта с неземным разумом.

Изучая психологические характеристики героев романа, я неожиданно открыл для себя, что они очень напоминают топ-менеджеров современных компаний, которых подбирают учредители организаций для достижения своих целей.

Ниже я попытался описать героев романа и переложить их психологические особенности на современные роли в организациях.

На роль генерального директора компании идеально подходит командир экспедиции, вампир - Юкка Сарасти. Он представляет собой генетически усовершенствованного сверхчеловека-хищника. Вампирами автор романа назвал подвид людей-каннибалов, охотящихся обычных homo sapiens. Отсутствие у них сострадания делает их совершенными хищниками и как раз сейчас это именно те лидерские качества, которые нужны хладнокровному руководителю. Обладая более острым интеллектом, чем подчиненные-люди, вампир в состоянии видеть проблему с нескольких сторон одновременно и использовать насилие как эффективный инструмент мотивации персонала. А теперь давайте к слову «вампир» подставим приставку «психологический». У нас получится психологический вампир, завоеватель, как образ «идеального» руководителя, для которого в условиях падающей экономики и конкурентного бизнеса с волчьим лицом цель может оправдывать средства. 

Другой герой романа - Майор Аманда Бейтс, находится в постоянной нейрональной связи со взводом дронов. Она командует целой армией роботов-солдат, конструируемых и изготовляемых системами космического корабля. Так же, как и другие герои романа, Аманла - киборг с имплантатами, превращающими её в первоклассного бойца. Данный персонаж мне напомнил типичного руководителя коммерческого директора компании, под началом которого находятся продавцы. Для нее продавец, это солдат, который должен исполнить приказ и взять «высоту», т.е. выполнить план продаж несмотря на недоработанных продукт, завышенную цену, отсутствие потребительского спроса и действия конкурентов. А если продавец сгорит на работе, то его легко заменить на нового. Благо рынок труда постоянно пополняется новыми рекрутами, готовыми на все ради тарелки еды.

На очереди следующий герой - лингвист Сьюзен Джеймс, страдающая от расщепления личности, адаптированная для повышения шансов на успешную коммуникацию благодаря разным психологическим профилям. В ней уживаются первоначальная личность, возглавляющая группу, кроткость и застенчивость, грубость и агрессивность, а также единственная мужская личность, редко появляющаяся на свет и занятая решением особо сложных задач. Это ли не психологические характеристики идеального коммуникатора, пиарщика и лоббиста? Политически корректного, скользкого комбинатора, который легко подстраивается под конкретную целевую аудиторию. Кстати, в финале романа в её теле возникает новая, пятая личность, подавляющая остальных. Вероятно, этот человек может легко уйти из компании и сделать собственную фирму. А почему нет? Ничего личного – просто бизнес.

Исаак Шпиндель, биолог и врач, занятый как исследованием инопланетян, так и заботой о здоровье членов экипажа. Мягкий и доброжелательный Шпиндель является киборгом со многими вживлёнными имплантатами, и приборы в его лаборатории являются продолжением его тела. Впоследствии его меняют на Роберта Каннингема, биолога и врача. В отличие от Шпинделя, Каннингем — язвительный и саркастичный человек. Данный персонаж мне напомнил идеального руководителя производства компании, инженера, который благодаря имплантатам может довести процесс производства продукции до совершенства. В финансовой сфере это главный казначей, который видит все экономические метрики и не допускает ошибок в расчетах. В ИТ компании - это руководитель группы разработчиков.

Последний персонаж и главный герой романа - Сири Китон — «синтет», лишённый способности к эмпатии, т.е. к пониманию эмоционального состояния другого человека и демонстрацию этого понимания. Его роль в экспедиции — вести летопись первого контакта и, что не менее важно, наблюдать за коллегами-учёными. Данный персонаж мне очень напомнил роль контролера, администратора, председателя наблюдательного совета компании. Эмпатия может помешать подобному человека принимать радикальные решения, например, сворачивать направления деятельности, снижать заработную плату и сокращать персонал компании. 

Центральной линией в романе «Ложная слепота» и его продолжении – романе «Эхопраксия» проходят два феномена. Первый феномен - «ложная слепота», это неврологическое заболевание, при котором человек может смотреть на отдельные предметы, но не воспринимать картину в целом. Второй неврологический феномен — «эхопраксия». Его проявление состоит в том, что в определённые моменты человек может бессознательно повторять движения другого, не отдавая в этом себе никакого отчёта. По мнению автора романов, даже при ясном сознании человек может быть безвольной марионеткой в чужих руках, достаточно лишь его правильно «взломать и перепрошить»

Согласитесь, очень удобно управлять и манипулировать людьми, которые не видят общей картины и являются безвольными марионетками в руках других? Иные, психологически грамотные, могут стать неудобными сотрудниками корпораций. Ждет ли нас такое будущее? Время покажет.