Недошедшие в терапию клиенты. Сопротивление познанию себя

Часто ли бывает у Вас, что новый клиент позвонил, поинтересовался, но не дошел до начала терапевтического процесса? Вроде даже и договорились, обговорили запрос и как будет идти психотерапевтический процесс, но у него "поменялись планы", он "отложил на потом", сейчас "нет времени"...

Есть мнение, что если 25% клиентов не доходят, это нормально. Их запросы могут оказаться не подходящими Вашей специализации, слишком "сырыми" для психотерапии, ожидающих чудесных изменений за одну встречу, да и вообще люди могут друг другу не подойти.

Также я слышал, что до 50% недошедших клиентов это тоже нормально, если специализация достаточно узкая и требует от клиента ответственного отношения к сеттингу (правилам посещения).

Как глубинный психолог, я не могу уняться и не задаваться вопросами о бессознательном, о возможном психологическом сопротивлении вхождению в процесс самопознания. Спасибо жизни, что ставит все новые вопросы:

- С чего начинается общение и процесс установление контакта?

- Что за процессы лежат в основе постоянного откладывания? 

Думаю, у каждого были такие "мечущиеся" клиенты, то хотят прийти, то нет, то опять хотят, то передумали. Очевидна амбивалентность их внутренних процессов: проблемы жизни толкают их на необходимость изменений (возможно даже чувство вины, толкающий на путь "исправления"), но с другой стороны есть неосознанные тормозящие их активность аффекты:

- страх разоблачения и критики, то есть проекции травматического опыта, когда кажется, что другой будет враждебен, критичен, беспощаден

- тревога сепарации от первичного объекта (прежние эмоциональные связи посредством анализа могут быть разрушены, а как же без них жить? пока не умею)

- инфантильный взгляд на реальность (попытки затащить в терапию третье лицо, чтобы его изменить, а не работать с собой)

Хорошо бы ловить эти проявления как можно раньше.

У разных психотипов доверие можно вызвать по-разному: у нарциссов - через регалии, у шизоидов - через искренность и интеллектуальность, у параноиков - через безопасный образ, у истероидов - сами понимаете) 

- Насколько сильна роль маркетинга и правильной "продажи" своей услуги в первичном установлении контакта?

А что Вы думаете по данному вопросу?

Коллеги, какой у Вас процент недошедших из всех позвонивших/написавших?

Интересно не только мнение специалистов, но и мнение клиентов, как пришедших, так и недошедших :-)