СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ АДАПТАЦИИ МОЛОДЫХ СОТРУДНИКОВ В ОРГАНИЗАЦИИ

Проблема адаптации молодых сотрудников в организации существует достаточно давно, однако в современную эпоху инноваций эта проблема приобретает особую значимость. Современное общество прогрессирует, поэтому стала актуальна роль человеческого фактора в успешности функционирования организации [1], особенно адаптивные способности человека. Процесс адаптации включает в себя приспособление молодого специалиста к социальным нормам поведения, действующим в рабочей группе, установление сотрудничества между работником и коллективом для обеспечения эффективной деятельности, удовлетворение материальных и духовных потребностей обеих сторон [7]. В последнее время особое внимание уделяется изучению отдельных свойств личности, которые обеспечивают успешность, либо не успешность адаптации к среде, в которой протекает активность личности [6; 8]. Эти свойства личности являются условием внутренней психологической адаптации, которая становится основой для внешней адаптации, то есть социальной. У каждого человека есть личностные особенности, которые могут противоречить требованиям, предъявляемыми со стороны профессии, деятельности, в результате чего человек не может адаптироваться в данной среде и к рабочей группе [5]. Существует много определений термина «адаптация», в связи с тем, что в науке нет единого его понимания. Среди отечественных учёных, наибольший вклад в понимание социально-психологической адаптации внесли Л. С. Выготский, Б. Г. Ананьев, В. В. Гриценко, Э. Ф. Зеер, А. А. Налчаджян, А. Н. Маклаков. Проблемой социально- психологического сопровождения сотрудников занимались М. Р. Битянова, Р. В. Овчарова, А. Г. Караяни. Проблема адаптации разрабатывалась в основном с точки зрения приспособления человека и места его работы, точнее оборудования, проблеме социально-психологического сопровождения адаптации уделялось очень мало внимания [2]. Государственные структуры уже несколько лет находятся в процессе реформирования. В связи с этим можно отметить признаки социально- психологического кризиса, который порождён отсутствием определённых ориентиров построения новых социальных отношений. Для успешного решения служебных задач необходимо поднять на новый уровень психологическую подготовку сотрудников. В настоящее время в государственных структурах происходит большая текучесть кадров. Происходит постоянный отток опытных сотрудников, и приход молодых сотрудников. Поэтому одной из основных целей проводимых преобразований является внедрение социально-психологического сопровождения адаптации сотрудников первого года службы. При раскрытии понятия адаптации сотрудника государственной структуры на социально-психологическом уровне нужно учитывать, что адаптацию личности нужно рассматривать как продукт исторического развития, и она не может быть понята без общественных отношений и практической деятельности людей, так же, что сама структура социально- психологической адаптации личности определяется типом общественных отношений и практической деятельностью личности, которые обуславливают различные виды адаптации. Социально-психологическая адаптация индивида в группе рассматривается как один из аспектов проблемы взаимодействия индивида и социальной среды [4]. Понятие «адаптация» является одним из ключевых в научном исследовании живого организма, поскольку именно механизмы адаптации, выработанные в результате длительной эволюции, обеспечивают возможность существования организма в постоянно меняющихся условиях среды [7]. Исследования феномена «адаптация» появляются в XIX веке и активно использовалось в биологии. Данную проблематику впервые обосновали выдающиеся биологи – Ж. Б. Ламарк, Ж. Сент-Илер, Ч. Дарвин. Они рас- сматривали адаптацию как прямое приспособление живых организмов к окружающей среде. Благодаря развитию науки проблема адаптации вышла за рамки биологии и стала проникать в другие науки – медицину, социальную психологию и социологию. Это понятие применяется не только к различным сторонам жизнедеятельности организма, но и к личности человека и взаимодействию в организации [3]. Психологический аспект адаптации в профессиональной сфере представляет приспособление личности к существованию в обществе в соответствии с требованиями этого общества и собственными потребностями, мотивами, склонностями и интересами человека. Одним из важных компонентов улучшения адаптации является социально-психологическое сопровождение. Социально-психологическое сопровождение персонала – это целостный и непрерывный процесс изучения и анализа, формирования, развития и коррекции всех субъектов труда и жизни, попадающих в поле деятельности психологической службы или конкретного практического психолога. В социально-психологическом сопровождении нуждаются люди, которые испытывают потребность в психологической поддержке и помощи. К ним можно отнести лиц с высоким или низким уровнем познавательной и профессиональной активности, молодых сотрудников, лиц с ограниченными способностями и других. Целью социально-психологического сопровождения является полноценная реализация профессионально- психологического потенциала личности и удовлетворение потребностей субъекта деятельности. Помочь человеку реализовать себя в профессиональной деятельности, оказывать своевременную помощь, научить сотрудника самостоятельно преодолевать трудности процесса адаптации, ответственно относиться к своему становлению – всё это является главной целью социально-психологического сопровождения. Основными характеристиками социально-психологического сопровождения являются процессуальность, пролонгированность, недирективность, погруженность в реальную профессиональную жизнь сотрудника, в особые отношения между участниками деятельности. Исследование проводилось в форме формирующего эксперимента с двумя группами (экспериментальной и контрольной) и повторной диагностикой после экспериментального воздействия. В результате исследования программа социально-психологического сопровождения адаптации молодых сотрудников в организации положительным образом повлияла на адаптацию молодых сотрудников, входивших в экспериментальную группу. Процесс адаптации молодых сотрудников в организации прошёл эффективнее, потому что были учтены социально-психологическое сопровождение. При этом, у сотрудников улучшился уровень адаптивных способностей, коммуникативных навыков и эмоциональный комфорт. Итак, в заключении можно сказать, что социально-психологическое сопровождение – это метод работы психолога в организации, представляющий собой целостную, системно организованную деятельность, в процессе которой создаются социально-психологические и педагогические условия для успешного профессионального развития, обеспечения эффективной профессиональной деятельности и высокого качества жизни человека в развивающейся среде. Успешность адаптации молодых сотрудников будет зависеть от социально-психологического сопровождения сотрудников, которое будет заключаться в помощи работнику в освоении профессионального поведения, в снятии тревожных состояний, в формировании позитивных установок на преодоление трудностей, в оказании помощи в повышении квалификации, в формировании адекватной профессиональной самооценки и в реальной оценке компетентности сотрудника. Библиографический список

 1. Жог В. И., Тарабакина Л. В., Бабиева Н. С. Методология организационной психологии. – М. : Московский педагогический государственный университет, 2013.

2. Звонова Е. В. Разработка диагностической программы процесса адаптации сотрудника // Прикладная психология как ресурс социально-экономического развития со- временной России. Материалы межрегиональной научно-практической психологии. – Москва : МГУ, 2005. – С. 173–174.

3. Звонова Е. В., Сашко Г. В. Актуальные проблемы взаимодействия в малой организации // Социально-экономические проблемы современного общества : материалы III международной научно-практической конференции 1–2 июня 2013 года. – Пра- га : Vědecko vydavatelské centrum «SociosféraCZ», 2013. – 231 с. – С. 114–118.

4. Звонова Е. В., Серякова В. В. Социально-психологические аспекты адаптации молодых сотрудников в организации // Psychology of the 21st century: theory, practice, prospect : materials of the V international scientific conference on February 15–16, 2015. – Prague : Vědecko vydavatelské centrum «Sociosféra-CZ». – 91 p. – С. 43–46.

5. Зеер Э. Ф. Психология профессий. – М.: Академический проект, 2008.

6. Луцко Е. А. К вопросу об определении критериев и факторов эффективности адаптации // Вестник Санкт-Петербургского университета. – Сер. 12. – 2008. – Вып. 1. – С. 205–209.

7. Налчаджян А. А. Социально-психическая адаптация личности: (Формы, механизмы и стратегии). – Ереван : 1988. 8. Панкова Т. А. Эмоциональный интеллект как фактор социально-психологической адаптации молодых специалистов. дисс. …канд. псих. н. – М., 2011.