Влияние подстройки и отстройки на раппорт. - Семинары Р. В. Коннера. Базовые форматы современной психотерапии

Во время разговора с членами семьи или коллегами выберите конкретное поведение для подстройки. Помните, что отстройку также надо практиковать, но взаимодействие обязательно заканчивать в состоянии раппорта.

При каких обстоятельствах вы хотели бы закончить общение отстройкой?

Проделайте несколько упражнений:

Подстройка положением тела и речью.

Подстройка положением тела и отстройка речью.

Подстройка речью и отстройка положением тела.

Отстройка и положением тела и речью.

Подстройка тоном голоса и темпом речи.

Подстройка только к темпу речи.

Подстройка к темпу речи и громкости голоса.

Подстройка физическая и отстройка голосом.

Подстройка голосом и отстройка физическая.

Подстройка и голосом и физически.

Подстраивась к поведению другого человека и словесно и несловесно, вы будете подстраиваться и к переживаниям этого человека. Вы можете подстраиваться к строю речи другого человека, предикатам, положению

тела, дыханию, тональности и темпу речи, выражению лица, мимике (например, к морганию глаз) и ко многим другим вещам в поведении человека. Он может на сознательном уровне совершенно не замечать отзеркаливания, но это все равно окажет на него большое воздействие.

Существует 2 типа несловесной подстройки (или отзеркаливания).

1.    Прямая подстройка.

Пример: ритм и глубина дыхания, как у другого человека.

2.    Перекрестная подстройка (замена одного несловесного канала на другой).

а) Перекрест по одному каналу.

Пример: Подстройка движения рук и к дыханию другого человека (кинестетический канал).

б) Перекрест по разным каналам.

Пример: Подстройка темпа речи (слуховой канал) к ритму дыхания другого человека (кинестетика).

Важно уметь выбирать между прямой подстройкой и/или перекрестной. К людям с нормальным дыханием вы можете подстраиваться непосредственно дыханием (прямая подстройка).

К астматикам лучше подстраиваться движением рук или другим способом (перекрестная подстройка), но ни в коем случае не дыханием.

Некоторые люди чувствуют себя обязанными подстраиваться. Такая подстройка называется непроизвольной (обычно она бессознательна). Если вы убеждены, что должны сопереживать другому человеку, то часто это означает, что вы испытываете чувства, подобные его чувствам, чтобы общаться эффективно. Если вы хотите понять его переживания, сами непосредственно переживая то же что и он, вы можете испытать довольно неприятные чувства. Так что важно понять, до какой степени вы хотите подстроиться в каждом отдельном случае.