Двойные послания: опознать и обезвредить!

Уже классическим примером «двойного послания» стала фраза: «Стой! Иди сюда!», адресованная заботливой мамой своему резвящемуся возле проезжей части ребенку. В бытовой речи мы нередко пользуемся такими короткими, но емкими выражениями. Как правило, взрослые люди, на сознательном уровне переварив его, способны понять смысл, что сначала надо остановиться (перестать шалить), а затем подойти к маме. Но способно ли понять и оценить такие лингвистические перлы подсознание, а особенно детское? Не менее красочный пример классического двойного послания, который иллюстрирует глубинную суть этого явления,  – «Приказываю тебе не исполнять моих приказов».

Двойные послания (double bind, а в российской практической психологии - шизофреническая ситуация) – это, говоря упрощенно, противоречивая ситуация, создаваемая человеком, или противоречивое высказывание.

Во-первых, это ситуации, когда абсурдны и противоречивы сами слова, которые  произносит человек. Например, папа обращается к ребенку, который вместо того, чтобы есть, крутится и разговаривает: «Закрой рот! Ешь кашу!». 

Во-вторых,  это ситуации, когда то, ЧТО мы говорим и КАК мы это говорим (жесты, мимика, поза) не совпадает. Например,   мама, которая сама не любит овсяную кашу, но считает полезным кормить ею ребенка, говорит ему: «Ешь, каша вкусная», но за две минуты до этого малыш видел, как скривилась мама, когда пробовала кашу на готовность. 

В-третьих, это иронические и саркастические высказывания, которые человек до некоторого возраста не способен понять и верно оценить. Например, человек совершает проступок, а ему говорят с определенной интонацией «Молодец!».    

В-четвертых, это ситуации, когда мы говорим одно, а делаем совершенно другое. Например, папа учит сына не курить, но при этом активно дымит сам; учит дочь не врать, а сам, разговаривая по телефону, обманывает начальника, что работает, хотя на самом деле отдыхает с семьей.  Или жена  требует от мужа, чтобы он больше зарабатывал, но когда он начинает интенсивно работать и меньше времени проводить дома, устраивает скандал, что он должен больше внимания  уделять семье.

Чем же  опасны двойные высказывания? Человек, с которым постоянно общаются на языке «двойных посланий» постоянно чувствует себя неуверенно, он находится как бы в двойственной ситуации, когда так или иначе все сделает не так. Он не понимает, как ему поступить, ему очень сложно делать выбор и принимать решение. Эти люди очень часто используют в речи обороты «да, но…», «может да, а, может, и нет», «вроде хочу/люблю/ понимаю/, а вроде и не очень». Если мы говорим о детях, которым постоянно направляют двойственные послания, то это существенно влияет на их самооценку и уважительное отношение к себе.  

Что же можно предпринять в ситуации, когда вам постоянно транслируют двойные послания: 1. если близкие люди поступают подобным образом, поговорите с ними, выразите свои чувства (обиду, огорчение, растерянность); 2. скажите человеку, что он  использует двойные послания (может, он никогда не замечал этого за собой), даже если он не оценит, то задумается; 3. старайтесь минимизировать общение с людьми, которые подобные высказывания и ситуации допускают регулярно.  И, конечно, сами старайтесь на создавать подобных ситуаций и не допускать противоречивых по своей сути высказываний.