Внимание, начальник-самодур, как распознать и обезвредить

А может быть он болен, а может – недоволен. А может – просто хам

Любое, на первый взгляд, самое неадекватное поведение всегда имеет причину, и даже не одну. Если Вы сможете понять, отчего Ваш шеф «рвет и мечет», Вам будет гораздо легче реагировать на выходки начальника-самодура взвешенно и спокойно.

Вот 7 наиболее типичных причин:

1. Невежество, некомпетентность руководителя: он просто не умеет общаться конструктивно в конфликтных ситуациях;
2. Неуверенность в себе: желая скрыть ее от сотрудников, начальник-грубиян маскирует неуверенность под агрессивность. (Он, бедняга, думает, что это – сильная позиция);
3. Низкая самооценка побуждает начальника самоутверждаться за счет подчиненных, оскорблять, обесценивать их заслуги, смаковать просчеты и т.п.;
4. Вспыльчивость, гневливость как свойство характера: такой руководитель -самодур поневоле; крик и ругань для него – это способ «выпустить пар»;
5. Недоверие, желание все контролировать: такие боссы не грубят, зато постоянно вмешиваются в работу специалистов, изводя подчиненных чрезмерным контролем, постоянными придирками;
6. Избыточная уверенность в собственной правоте, себялюбие: такой начальник ведет себя как самодур, бомбардируя сотрудников своими ценными указаниями, активно навязывая свою точку зрения;
7. Самодурство как патологическое свойство личности. Это - начальник-самодур «классический». Такой будет унижать подчиненных ради собственного удовольствия, намеренно и целеустремленно.

Понять причину агрессивности босса стоит для того, чтобы почувствовать себя уверенно, и защитить свою психику от разрушительного воздействия отрицательных эмоций. Если Вы не будете обижаться или расстраиваться, Вам будет проще выбрать наилучшую стратегию поведения в ситуации агрессивного поведения руководителя. Если же негативные эмоции овладевают Вами при каждом общении с начальником, тогда Вы можете обратиться за помощью к психологу и вместе с ним найти выход из замкнутого круга.

Начальник – самодур: бороться нельзя сотрудничать

Где поставить запятую в этой фразе, решать Вам. И зависит это решение от многих факторов: от Вашего характера и отношений с руководителем, от того, насколько Вы дорожите своей работой, и от заслуженности начальственных порицаний. Согласитесь, может быть и такое: руководитель, по сути, прав, но явно переборщил с громкостью и тоном высказываний.

Существует пять основных стратегий поведения в любых конфликтных ситуациях. Освоив их, Вы сможете грамотно и уверенно общаться с начальником-самодуром включая и взаимодействие с начальником - самодуром.

Соперничество или борьба: этот путь взаимодействия с руководителем редко дает положительные результаты. Скоро выйдет статья, в которой будут подробно описаны все пять стратегий с точки зрения их эффективности при общении с начальником-самодуром.

Избегание или уклонение подходит, если предмет спора с боссом не очень важен для Вас, или Вы знаете, что начальник скоро «остынет» и будет готов к конструктивному диалогу.

Приспособление, как вариант может быть промежуточным решением, если речь идет о второстепенных вопросах, в которых вы недостаточно компетентны. Как единственная стратегия общения с боссом - самодуром приспособление неприемлемо.

Компромисс: хороший вариант разрешения проблем при условии, что руководитель тоже готов идти на уступки. Для успеха требуется гибкость, умение торговаться и учитывать интересы противоположной стороны.

Сотрудничество: самый желательный, но и самый сложный способ разрешения проблемных ситуаций. Он требует от сотрудника уверенности в себе, готовности идти на риск, плюс, высокой коммуникативнойи профессиональной компетентности, чтобы спокойно и убедительно приводить аргнументы, с которыми руководитель будет вынужден согласиться.

А от начальника -  способности объективно посмотреть на спорную ситуацию (что для истинного самодура маловероятно). Или хотя бы прямойзаинтесованности в разрешении конфликта, ради доститжения рабочего результата.

Понятно, что, когда речь идет о взаимодейтсвии с руководителем, склоннным  к самодурству, это может не сработать. Ведь с егор точки зрения это может выглядеть как признание своей неправоты.

В данной статье описан рациональный подход к решению проблем в отношениях с руководством. Что делать, если начальник-самодур задел за живое и эмоции захлестывают, об этом будет следующая статья.

 Этот материал написан мной в соавторстве с Еленой Колобковой. И опубликован впервые на ее сайте.

https://ekolobkova.ru/problemy-s-kollegami/160-vnimanie-nachalnik-samodur-chto-delat-kak-raspoznat-i-obezvredit