К каждому клиенту индивидуальный подход

К каждому клиенту индивидуальный подход

Все мы разные: в своем мировоззрении, в привычках, в манере выражать мысли, в лексиконе.

Когда клиент приходит на первичный прием к психологу, происходит процесс адаптации и формирование уровня доверия в диаде клиент-психолог. Это два мира, которые должны достаточно за короткий период времени, пройти грань первичного доверия и «уйти в работу», в принципе туда, с чем и пришел клиент для проработки.

Представим себе психолога с консервативным взглядом на жизнь, он противник всего нового, «плохих слов не говорит» и вообще хороший мальчик/или девочка. И к такому психологу, к примеру, приходит клиент: джинсы в стиле «гранж» (с дырами), в лексиконе для остроты чувств промелькивает нецензурная речь и т.д. Он пришел к психологу и у него есть задача проработать что-то свое межличностное или внутриличностное с помощью специалиста. Как вы думаете как быстро клиент и психолог пройдут первый уровень доверия?

В моей практике были случаи, когда клиенты говорили о том, что другой психолог запрещал им хотя бы изредка для остроты описания ситуации использовать ненормативную лексику, т.к. это нехорошо и это «режет» тому психологу слух. Или к примеру желание клиента вытянуть ноги, загнуть ногу(ги) под себя (не марая и не портя при этом мебели), вызывало негативную оценку и реакцию со стороны психолога.

Клиент не первоклассник на школьной линейке и у него нет задачи на психологической консультации быть/или казаться хорошим – он пришел совершенно за другим. Такая родительско/наставническая позиция отбивала у клиента все желание дальше работать с этим психологом.

Да, у каждого психолога свой сценарий и программа, по ведению психологической консультации,  но мы должны быть готовы к неординарности наших клиентов.  Есть одно исключение, клиент должен вести себя так, чтобы не было угрозы жизни и здоровью психолога или клиента, все остальное можно по обоюдному согласию. У меня часто по неосторожности клиенты ломают по полам ручки или карандаши, в момент описания стрессовой ситуации. Они компенсируют стоимость этой поломки в конце консультации с благодарностью, т.к. этот предмет дал им возможность «выплеснуть, материализовать» свою агрессию.  Был случай, когда клиент моей коллеги сломал швабру, настолько было сильно негативное переживание многолетней давности. Иногда бывают клиенты-интеллектуалы и здесь абсолютно другие слова и ассоциативные примеры.

В процессе работы психолог должен «побыть» в шкуре клиента, мыслить как он, понять его микросреду, понять остроту его проблемы. Это подстройка. Задача психолога грамотно найти индивидуальный подход к каждому, чтобы клиент максимально раскрылся, тогда лучше пойдет работа и соответственно клиент получит те результаты, за которыми пришел.

Если психолог затабуирован относительно ненормативной лексики, имеет монохромные взгляды на жизнь, по принципу есть только черное или белое, есть только или хорошо или плохо, то такому психологу нужно брать паузу и прорабатывать у себя «тараканов».

Мои советы носят лишь рекомендательный характер, остальное выбор каждого индивидуально.

С Уважением, Ваш психолог

Ольга Федоровна Покормяк

http://psyolia.com/

https://vk.com/club59839765



Просмотров: 429
Категория: СТАТЬИ » Статьи по психологии




Другие новости по теме:

  • Клиент пришел к психологу
  • Формирование запроса или что хочет клиент? ( из жизни школьного психолога)
  • Как чувствует себя психолог, когда клиент перестает появляться ?
  • Каждому психологу свой клиент.
  • «Я и мой клиент» (проработка взаимоотношений психолога и клиента с помощью МАК)
  • Клиент + психолог = зависимость... или?
  • Если психолог себя не ценит, то и клиент не ценит психолога
  • Должен ли клиент быть интересен психологу
  • Клиент не пришёл. Это про стоимость или ценность?
  • «Последняя капля» или после чего клиент решает идти к психологу
  • Что делать психологу, если его дискриминирует клиент
  • "Когда клиент - не клиент психолога"
  • О чем думает клиент, идя на первый прием к психологу?
  • Почему клиент регрессирует или повторяющаяся ошибка психолога
  • Какой клиент приходит к психологу по поводу лишнего веса?
  • Когда на прием приходит клиент, я..
  • Когда клиент подсел на психолога
  • Как что-то захотеть или что делать, когда клиент не знает, что хочет?
  • Сказ о том, как клиент себе психолога выбирал
  • Как притягиваются клиент и терапевт. Выбор клиента.
  • Как клиент может просить психолога укрепить негативную позицию
  • Кризис психологов, или «когда клиент всегда прав»
  • Клиент Иннокентий пришел с проблемой, и она превратилась в Пшик
  • Двойные отношения в терапии: клиент и терапевт – быть друзьями или нет?
  • Отношения «Психолог-Клиент» в юридической практике
  • групповая арт-терапия "Плохой клиент-Хороший клиент"
  • Психолог и клиент. Часть 1. Первый звонок…
  • О чем молчит клиент или как переступить черту?
  • Мужчина-клиент и женщина-клиент в расстановках
  • Первый клиент или ничего страшного



  • ---
    Разместите, пожалуйста, ссылку на эту страницу на своём веб-сайте:

    Код для вставки на сайт или в блог:       
    Код для вставки в форум (BBCode):       
    Прямая ссылка на эту публикацию:       






    Данный материал НЕ НАРУШАЕТ авторские права никаких физических или юридических лиц.
    Если это не так - свяжитесь с администрацией сайта.
    Материал будет немедленно удален.
    Электронная версия этой публикации предоставляется только в ознакомительных целях.
    Для дальнейшего её использования Вам необходимо будет
    приобрести бумажный (электронный, аудио) вариант у правообладателей.

    На сайте «Глубинная психология: учения и методики» представлены статьи, направления, методики по психологии, психоанализу, психотерапии, психодиагностике, судьбоанализу, психологическому консультированию; игры и упражнения для тренингов; биографии великих людей; притчи и сказки; пословицы и поговорки; а также словари и энциклопедии по психологии, медицине, философии, социологии, религии, педагогике. Все книги (аудиокниги), находящиеся на нашем сайте, Вы можете скачать бесплатно без всяких платных смс и даже без регистрации. Все словарные статьи и труды великих авторов можно читать онлайн.







    Locations of visitors to this page



          <НА ГЛАВНУЮ>      Обратная связь