Открыться миру

Рассказ пытливого ума.

Возникла у меня по работе такая ситуация, когда мне надо было позвонить на линию консультации разработчикам некоторой программы. Ну и качество работы этой службы оказалось так себе – было очевидно, что консультант ткнул пальцем в небо, чтобы я поскорее отстал, одним из ответов было: «Ну к нам еще никто не обращался с такой проблемой, поэтому ничем помочь не можем». Т.е. если никто не обращался до меня, то давайте сделаем вид, что проблемы нету! У нас же все хорошо, импортозамещение, нанотехнологии, Америку тупую, опять же, побеждаем, зачем статистику портить и кого-то напрягать?? Но, если по-честному, может кто у нас и побеждает Америку, но явно это не «меныджыры среднива звина».

И я в очередной раз возненавидел таких людей (мягко говоря).

И вот сижу, решаю проблему сам, проходит час, второй, третий, у меня ни черта не получается! Ускользает от меня что-то, и при этом очень скучно, и не хочется решать этот вопрос. Но в силу своей упертости продолжаю. И вдруг замечаю слабенькую такую мысль: надо позвонить опять консультантам, и в ответ другая мысль: они же придурки!

И это внутренний диалог становится все четче и четче. Я не хочу звонить им, но чувствую, что неправ. Хочу сам разобраться, но все отчетливее понимаю, что моя корона не позволяет мне позвонить им, а надо бы. В моем представлении это выглядит так: я сижу на верхнем этаже небоскреба, весь такой красивый, в костюмчике, и мне нужно на лифте спуститься в темный грязный подвал, чтобы пообщаться с этими недоумками.

Мысль, что надо спуститься в подвал, становится все четче, я уже почти готов это сделать (несмотря на свою корону, я умею прислушиваться к разумным идеям, хоть к моим, хоть к чьим-то). Я формирую мысленно вопрос, с которым буду сейчас звонить, при этом попутно анализирую первый ответ службы поддержки и продолжаю колупаться в программе.

И вдруг все это сходится в целостную картину! Я вспомнил подробно, что мне ответили в службе поддержки и выделил кусочек информации, который мне был нужен и вуаля! Тут же формируется логическая цепочка, что дальше надо сделать, я рисую в своем воображении решение и получаю результат! Я сделал это! Мне не пришлось звонить консультантам, но я был готов, и я нашел в их словах именно то, что сделало картину правильной.

О чем я здесь? Я несколько часов потратил, не сдвинувшись с места, пылая ненавистью к придуркам, которые не умеют делать свою работу. Стоило мне допустить возможность, чтобы обратиться к ним еще раз, что они могут мне помочь, что я не всесилен, как я тут же разглядел, что они уже дали мне. При этом я продолжаю считать их слабыми специалистами в своем деле, но теперь, если бы я рассказывал про них вслух, я бы говорил это с теплотой в голосе, как будто это дети, и я о них забочусь, и принимаю их такими, какие они есть, даже если они неразумные – меняется мое отношение к окружающему миру, даже если мир остается таким же, и вот я уже сам способен менять мир!

Порою, мы стоим на месте, потому что не видим, не слышим и не принимаем того, что нам дает мир, зацикливаемся на своей исключительности, и это мешает получить ресурс, благодаря которому мы будем двигаться дальше.

И я знаю, будут еще у меня ресурсы, большие и маленькие, перед которыми я буду также тупить, буду забывать, что надо делать, но благодаря этой тупости я буду снова получать эти подарки.