У вас ко мне претензии? Сообщите о них моим родителям.

У меня хулиганистый брат. Младший. В детстве часто попадал в ситуации, когда им были недовольны взрослые. Помню, как мама возмущалась тем, что соседка ругала брата напрямую, а маме ничего не сказала. Тогда происходящее казалось странным.

Я выросла и прекрасно ее понимаю. Ведь это заведомо неравные позиции. Взрослый человек, еще и не родственник, в прямом смысле слова, нападает на ребенка. Ведь можно спокойно объяснить, что не так. Но многие "взрослые" предпочитают "учить" чужих детей в агрессивной форме. Зачастую, унижая.
Что "это"? Желание самоутвердиться? Попытка установить везде свои правила? Что это за "крестовый поход"?

Вижу, как это пугает детей. У них нет шанса защититься. В этой ситуации у соперников "разные весовые категории". Попробуйте дать в челюсть борцу-тяжеловесу, что будет с рукой, а потом и с вами вообще? Так и здесь происходит. Ребенок может быть тысячу раз не прав. На то он и ребенок, чтобы совершать ошибки, получать опыт. Но ошибки и неудобное поведение не повод "наезжать".

Вспомните себя, когда бабушки в общественном транспорте возмущаются и читают мораль окружающим. Как себя чувствуете? Что делаете? Ведь бабушка - женщина пожилая, к ней "надо" относиться с уважением. Исхода два: молчание или скандал. Так вот, дети редко могут устроить скандал. Ещё реже поговорить "на равных". А нравоучения взрослых часто напоминают склоки бабушки из трамвая.

Помню, мы с друзьями на "выезде". Сидим на природе, беседуем, дочка нашла себе приятеля и радостно с ним играет неподалеку. Что-то она сделала не так. То ли толкнула, то ли обозвала, то ли ещё что-то. Проходящая мимо,  посторонняя(!) и нам и этому ребенку женщина, стала нападать на мою дочь и стыдить ее. Моя красавица прибежала в слезах и стала рассказывать, что произошло, и как "тетя" ругалась. 

Я была очень возмущена, и не я одна. Только женщина уже ушла. Спасибо подруге, подсказала удобную формулировку и мы тут же научили дочку: "Если у вас ко мне претензии, обратитесь к моим родителям. Они вон там сидят". 
Для справки, мы обсудили, что поступать "так" нельзя и попросили извиниться перед мальчиком. На этом, инцидент был исчерпан.

Искреннее убеждена в том, что ровесники разберутся между собой самостоятельно. В школе, во дворе, на даче. Конечно, если речь идет не о травле. Объясняю это дочери. Как могу поддерживаю, показываю, как может другой воспринимать ее слова и поступки, но не решаю ничего за нее. И, тем более, не "ругаюсь" с ее сверстниками.

Была ситуация, когда дочери пришлось воспользоваться выученной фразой. Она заступилась за одноклассника в весьма нелицеприятной форме и поругалась с девочкой из параллельного класса. В этом возрасте такое случается. По-честному, обе хороши, но дочка оказалась грубее. Девочка не справилась и "пожаловалась" маме. 

Вместо того, чтобы сразу выйти на меня, мама стала давить на ребенка. На что и получила выученную фразу. 

Надо сказать, мы вполне вежливо пообщались, согласились, что обе хороши и договорились провести "воспитательную беседу".
Конечно, есть ситуации в которых ребенок не может справиться самостоятельно. Безусловно, родители должны подключаться, но не на уровне "Я и чужой ребенок", а на уровне "Я и чужой родитель". Родители общаются между собой. В этом помогает опыт, умение решать конфликты и не мешают подростковые гормоны или "черно-белое" видение мира. 

Когда вы недовольны поведением чужого ребенка, вас лично задевает то, что происходит, касается прямая агрессия, грубые выражения, толкотня или крики, всегда можно спокойно объяснить свою позицию. Сказать о чем вы просите и почему. Почти всегда дети идут на встречу и понимают, в чем были неправы.

Всегда для вас, Алена Лаврова,

психолог-консультант, СПб, Skype